與非創業者相比，創業者具有不同的行爲特征，他們更善于建立信任、修複信任，以及對不誠信做出反應，這是必須進行快速決策的公司更理想的員工人選。
南洋理工大學南洋商學院在一項針對416名本地創業者、專業人士和經理的研究中發現，創業者與非創業者在處理信任時表現出不同的行爲。
研究人員說，過去的研究主要專注于尋找創業者的個人特質，可是研究結果是不確定的，而此次的研究則是通過角色扮演，讓參與者模擬商業交易，決定要將多少資金委托給代理人進行投資。代理人在試驗的不同階段，會表現出不同程度的可信度。
研究發現，在初始階段，比起專業人士和經理，創業者願意投資更多的資金給代理人，說明他們建立信任的速度更快。
不過，當代理人不誠實時，創業者的投資就會急速減少，顯示他們能夠迅速適應糟糕的情況，尤其是那些會導致損失或損害到業務的情況出現。
此外，如果對方道歉或澄清情況，創業者更容易從失去信任的商業交易中恢複並重建信任，原諒對方。
創業者大腦已適應快速監控環境並做出反應
南洋商學院副教授克裏斯托普洛斯（Georgios Christopoulos）解釋，創業者經常在充滿未知和不確定因素的情況下工作，所以他們的大腦已經適應通過快速監控社會環境，發出更強烈的社會信號、做出反應，例如更強的信任、更嚴重的懲罰，或更多寬容。
南洋商學院執行院長莫惠钫教授說：“此次研究的意義重大，因爲無論是在工作場所，還是在日常生活中，都有具備創業者素質的人。他們對于信任的反應和變化凸顯了與生俱來的商業敏銳性，這是商業機構在談判、建立信任時所需的人才。”
莫惠钫建議，具有創業者素質的人應該在公司擔任須快速決策，或靈活應對多變情況的角色。
這項研究獲得國立研究基金會支持，研究結果11月發表于學術期刊Journal of Business Venturing。