盧慧恩 報道
聯昌銀行網上銀行服務系統出現故障，有用戶投訴已連續三天無法登錄，還有人一度成功登入，卻在轉賬時遭遇系統故障，所轉款項不知去向。
根據聯昌銀行新加坡（CIMB Bank Singapore）昨早（12月29日）在網站上發布公告，網絡銀行服務CIMB Clicks正在進行系統維修，“一些客戶目前在使用CIMB Clicks時面對連接中斷的問題。我們正盡最大努力解決問題，並對所造成的不便致以誠摯的歉意”。
轉賬出現錯誤
據了解，一些用戶在過去幾天曾短暫登錄系統，但即使成功登錄，也無法完成轉賬等操作。
一名聯昌用戶李興勝（36歲）受訪時說，他從星期一（27日）開始一直嘗試登陸網上銀行，終于在昨天上午約11時成功登入。
“我每個月都會彙錢去馬來西亞的戶口，所以在成功登陸後就如常進行轉賬操作。一切看似很順利，但是當我進行最後一個步驟時，系統又顯示出現錯誤，所以我也不知道我的錢去了哪裏。”
李興勝透露，他在多次嘗試後，終于在昨天中午約12時30分成功聯系上聯昌銀行接線人員。
本報已向銀行和金管局查詢
“雖然撥通了熱線，但是接線人員說，我的錢不在新加坡的戶口，也不在馬來西亞的戶口。由于系統故障，他們現在也不能做些什麽，也不清楚系統什麽時候能夠恢複。”
記者已針對此事向聯昌銀行及新加坡金融管理局詢問，至截稿前未獲回複。