漢達英達巴士公司昨天開始售賣農曆新年期間的新馬疫苗接種者旅遊通道車票，近6500張車票在短短兩小時內售罄。
新馬陸路疫苗接種者旅遊通道（VTL）的其中一家指定巴士公司漢達英達（Causeway Link），昨早10時起售賣2月1日至6日（初一至初六）往返兩地的車票。不少在本地工作的馬來西亞公民一早便上網排隊等候購票，導致系統一度宕機。網站在10時許恢複運作後，不少網民陸續在面簿群組分享成功購票的好消息。
買錯發車方向車票 可退款或改期至2月7日
然而，也有人爲了趕在15分鍾內完成購票而匆匆結賬，等收到郵件時才發現買到錯誤出發地點的車票。
馬國公民方清欽（36歲，電腦銷售）原本要買2月4日返回新加坡的車票，但出票後卻發現是同樣日期、時間，從新加坡前往新山的車票。“我認爲巴士公司的系統有問題，很多人遇到類似情況。”
另一名同樣買錯票者侯翰翔（34歲，制片經理）則希望巴士公司可退款或允許改名，以免浪費車票。
漢達英達副執行董事林鎮芳受詢時證實，有人買到的票是錯誤的發車方向。她指出票務人員將聯系所有乘客，以確認資料是否正確。對于出現錯誤者，公司將爲他們提供兩種選擇，退款或將車票日期改爲尚未開放售票的2月7日。
“我們爲所帶來的不便致歉，並將盡最大努力糾正問題。”
可免費更改個人資料一次
此外，若早前購票時不小心輸入錯誤個人資料，漢達英達允許購票者即日起免費修改一次，但在姓名和護照號碼二者之間只能擇其一來更改，不得修改出發日期和車次。換言之，購票者不能將車票轉給他人。
漢達英達在面簿專頁指出，欲更改個人資料的購票者可登入網站，搜尋“我的購票史”選項後再點選“更新個人資料”，輸入想要更改的資料即可。
目前可供更改的資料選項爲姓名或護照號碼、護照有效日期、出生日期、國籍和性別。該公司提醒乘客，完成修改後，須列印最新版本的車票供工作人員檢票，以免耽誤行程。
爲遏制奧密克戎冠病變種毒株在本地社區傳播，我國去年12月宣布，暫時凍結所有通過VTL入境我國的航班和巴士售票活動，公衆無法購買去年12月23日至本月20日出發的機票或巴士車票。本月21日起，VTL的配額和車票數量也會暫時減半，單向巴士趟次將從50趟減至24趟。以每輛巴士可坐45人計算，兩家指定售票公司每日最多可供出售的往返車票共爲2160張。
漢達英達及另一家公司星運旅遊（Transtar Travel）是提供新馬VTL短程巴士服務的指定公司，不過兩家公司售票政策不同。
星運旅遊早前已開賣截至2月8日的車票，目前自1月12日起往返新馬的車票皆已售罄，因此許多遊子轉而將希望寄托在漢達英達每日出售的1080張車票。