編者按:相信大家或多或少都有在理發店被推銷辦卡的經曆。辦完卡後的單次價格會便宜不少,因此很多人就辦了會員卡。那如果卡到期了用不完怎麽辦?《新加坡眼》APP網友“晶緣小鋪”就是其中之一。由于疫情,她辦完卡後3年都沒用過一次。最近她去了消費一次,發現卡快過期了,還發生了不愉快的經曆。到底是怎麽回事呢?
以下爲網友原文照登:
事情發生在1月10日的下午, 想著頭發長了就去修一下, 就到兀蘭地鐵站旁邊的一個理發店去看看。
我記得我3年前辦過50塊錢剪12次的一個配套,因爲孩子們放學回家會經過那裏,所以當時就辦了一個。但因這兩年疫情嚴重, 店鋪又靠近地鐵站顧客群多非常雜亂,爲了能安全點我就去了相對于人潮較少的地方剪。
當這次我進去店裏電腦系統一查,乖乖,一次都沒用過,配套的到期日是2月9號。媽呀,怎麽用的完啊?店主建議我號召親戚朋友都去剪頭發,要不再簽個配套把這個錢挪過去,我心想現在的錢都用不完怎麽可能再簽。
有人要說了,當初怎麽就簽了呢?人家也沒拿刀架你脖子呀。沒錯,我跟老公都是軟耳朵,聽不得店員一再遊說:“隨便什麽時候可以來呀, 還便宜呀…”
這裏我都不好意思說我老公當時也被說的簽了一個400塊送100塊的頭部按摩配套,做了一次他死活不去,剩下的錢給我染頭發用, 直到現在還剩62塊沒用過期了。這也不能怪店家,誰叫我們不去使用呢,那麽事情來了。
既然想著要把頭發剪短點那就坐下來剪個頭發吧,好過那個配套一次也沒用就過期了。于是隨便跟店員說我的頭發不要一刀剪齊那種哦,其它隨便。店員一聽說你這條件要算精剪啊,我說啥意思。他說需要用掉三次那個配套的次數,我一聽好吧,反正用不完, 就算了。
然後又說現在新年前,剪頭發做頭發服務的都要額外加多5塊現金。我心想配套都拿了隨便她吧,本地都有這個傳統嘛,心想你這店過年真早啊瞄了一眼店裏小廣告牌,從一月一號就開始額外收費現金5塊!
剪好頭發去結賬,我站起身看到櫃台旁邊有個學生在剪頭發,就跟老板說,反正我配套次數用不完,不如我把一次機會給這個小弟弟吧?哎,估計當媽的都是母愛泛濫啊。
誰知老板一聽就問是你兒子嗎?我說不是,然後老板面紅耳赤的跟我說,“你走你走趕快走,別耽誤我做生意!”我楞住了 ,敢情我動了他的奶酪啊!一個小男孩都不放過,良心被狗吃了嗎?
幸好當時他要我發動親戚朋友都去剪頭發用完我那個配套,我沒有發信息給大家,不然等著一個一個忽悠啊。簽配套的時候說,你們可啥都好說啊, 什麽過期呀,精剪呀,挑理發師剪呀,都不是問題…
出了店門突然想起我剪頭發的時候旁邊一個店員跟一個剪頭發的50多歲男士說:“安哥要不要染個色呀?你看白發都出來。”安哥說不了,頭發長得快我自己染一下發根就好。店員說:“哎呀,你看我這裏簽配套染一下才39塊錢,這麽便宜哪裏找啊?”也還聽到另外一個店員對一個做染色的大概60多歲的婦女說,“你今天的費用從你戶口裏面扣,裏面還有792塊錢。”只能說這婦女還真有錢啊!鄰裏店鋪啊,不是城裏面的高級沙龍呀!
(文字內容來自新加坡眼APP網友 晶緣小鋪)
新加坡眼評論
針對以上事件,《新加坡眼》總結了幾點疑問和建議:
1. 這位網友的剪發套餐是否有明文規定使用對象。2. 如果有明文規定使用對象,那麽建議大家遵守契約。所以也提醒大家在簽合同時要看清條款。3. 如果沒有明文規定,那麽針對是否可以延期、是否可以給其他人使用、哪些人可以使用等問題,建議雙方協商解決。4. 以上事件,店主和網友協商不成各執一詞,按照自己的理解行事,都不完全占理。5. 對于消費者來說,如果遇到問題也可以向新加坡消費者協會CASE尋求幫助:電話 9795 8397(周一至周五 早9點至晚5點)。6. 對于網友提到她和她先生都被推銷辦了套餐,《新加坡眼》提醒大家在消費時一定要考慮清楚,自己是否真的需要這項服務或産品呢?
新冠疫情打亂了所有人的生活、學習、工作等方方面面,大家遇到了很多前所未有的挑戰。《新加坡眼》呼籲大家在疫情期間更加包容、相互理解!
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