去年新加坡標准管理局共收到304條反饋，其中餐飲類的反饋量有所上升，與電子電器類並列榜首，其次爲健康類與美容類。
新加坡標准管理局昨天（3月1日）發布的文告顯示，去年大部分的反饋爲消費者對企業的投訴，共計277條，另有對企業業務的反饋17條，來自政府的反饋6條，以及對的建議4條。
當局表示，餐飲業的反饋數量有上升趨勢，去年共收到26份有關食品和飲料的反饋，而餐館則有23份，二者占所有反饋的16.1%，而之前兩年這項數據則分別爲15.9%和14.1%。
去年被投訴最多的商是一家零食和食品攤販公司，當局收到了8起投訴，該公司涉嫌在其社交媒體平台上發布有性暗示營銷內容。在與其達成協議後，客戶同意在社交媒體上刪除有問題的帖子。
電子電器産品類同樣收到26條反饋，與餐飲類並列榜首。當局表示，從制造商處直接向消費者出售電子産品的品牌反饋量有所增加，從前年的3條增至8條。消費者反映，這些的在宣傳産品的折扣時，往往存在誤導行爲，實際並未曾以原價出售過。
此外，健康類與美容類分別收到25條和24條反饋。2020年4月當局曾發布聲明，告知商如非必要，不要在內容中涉及冠病。因此去年僅收到4份有關冠病索賠的反饋，而前年則收到37份。
當局表示將加強宣傳工作，以確保商戶的自我監管，同時提升公衆的意識，並且鼓勵更多公衆對不合法、不真實、不雅的進行投訴。