新的宏茂橋專科中心將與全科診所和綜合診療所合作，讓全科醫生直接將病患轉介至專科中心，共同管理附近居民的健康需求。
過去，如果病患須進行糖尿病眼部成像或足部篩查，那他們只能到醫院並由專科醫生轉介才能進行。
如果患有須接受物理治療或職能治療的肌肉骨骼問題，他們也必須先到醫院看過專科醫生才能接受治療。透過新模式，全科醫生能直接讓有特定病症的病患轉診至專科中心接受治療，縮短等候時間。
除此之外，專科中心也配有日間手術室，讓病患接受胃鏡等內窺鏡程序，全科醫生也能直接將病患轉至中心進行這些程序。
衛生部將逐步落實“健康SG參與計劃”，鼓勵每個新加坡人固定看同一名全科醫生，包括定期體檢和商討護理計劃。專科中心將深化同病患的全科醫生合作，包括爲全科醫生提供轉診病患的進展和最新情況，以便讓他們制定更整體的護理計劃。
參與計劃的宏茂橋Life家庭診所醫療總監林錦壽醫生說：“過去全科醫生只能轉介病人到醫院去看專科醫生，而只有專科醫生才能爲病患安排物理治療，等候時間可能要超過一個月，一些病患的病情被拖得更複雜，需要更久和更多物理治療才能康複。新轉診模式讓病患能更快獲得治療，從而縮短療程。”
他指出，雖然受到冠病疫情影響，轉診的病患數量仍不斷增加，他希望能繼續與醫院合作。探討如何確保更多病患能更早在社區內獲得治療。
除了全科醫生，宏茂橋專科中心也將同其他社會福利機構合作，應對居民的醫療保健需求。
中心同護聯中心的關愛樂齡辦事處合作，職員以及義工會把社區內發現的病患轉介給社區保健團隊，團隊會爲有需要的居民提供協助。
中心和關愛樂齡辦事處也會爲職員和義工提供培訓，讓他們學習如何幫助居民獲得所需資源。
護聯中心總裁陳光傑說：“通過與陳笃生醫院和社區保健團的合作，我們的關懷樂齡大使能更好應對年長居民的需求，一起爲他們協調更具針對性的護理，讓他們能居家樂活、原地養老。”