人力局限不是暫時性的問題，只要我國經濟持續發展，這個問題將一直存在，中小企業唯有通過重組和轉型才能克服挑戰。
財政部長黃循財昨天回應人手短缺問題時指出，這個情況是未來經濟和企業面對的大挑戰，不會改變。
他說：“有些企業希望這個問題是暫時性的，情況以後會好轉，但這是長期挑戰。因爲新加坡地方小，人口增長面對限制。只要新加坡經濟繼續發展和繁榮，我國勞動力市場一定會繼續緊縮。這是很難避免的。”
勞動力短缺是許多中小企業關注的問題。中小企業商會會長王騰憶在對話會指出，規模較小的本地企業吸引藍領員工加入面對許多困難，籲請政府考慮放寬外籍員工的政策。
他說：“我國兩代人的教育水平有所提升，新加坡人都從事高價值的工作，很多依靠勞力的工作因此找不到員工。”
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黃循財認爲，解決這個問題的唯一方案是幫助企業轉型和進行重組，才能可持續發展。有鑒于此，政府預算案的重點是協助企業自動化和推進轉型，以便減輕它們對人力的依賴。
促業者重新設計工作
貿工部兼文化、社區及青年部政務部長劉燕玲透露，政府正在與新加坡餐飲業協會和新加坡零售商協會緊密合作，探討大力支持業者聘請和培訓本地員工，滿足服務業所需的人力資源。
她希望中小企業可以重新設計工作，吸引中途轉業者，此外，也可以采納自動化來改善工作流程。
劉燕玲舉中餐館“店小二”爲例，這家餐館借助政府的援助計劃，在中央廚房采用了自動化的鴨子輸送帶系統，爲平均每天准備1500只鴨子節省三分之一的時間，每個月省下6萬元的費用。這不但減少餐飲業對人力的依賴，也有助于節省成本。