馬新陸路關卡重啓首日，湧現搭乘跨境巴士通關人潮，提供短程跨境接駁巴士服務的漢達英達，把往返柔佛新山和新加坡坡兀蘭關卡的接駁巴士從原定的6輛翻倍到12輛以滿足旅客需求，下來也將靈活調度接駁巴士的數量和發車頻率。
漢達英達副執行董事林鎮芳回複《8視界新聞網》的詢問時透露，該公司前日傍晚才正式獲批提供這項接駁巴士服務，因此臨時調度6輛巴士，今早投入運作，總體情況在控制範圍內。
“我們因此調來多六輛巴士載送旅客。下來將根據新山和兀蘭關卡的旅客情況，增加或減少趟次，比如說發車間隔可能從現在的15分鍾縮短到5分鍾或10分鍾。”
據《8視界新聞網》記者觀察，接駁巴士等候處昨早排起逾百人長龍，每輛巴士都是擠滿乘客，一些大馬遊子“望隊卻步”，索性直接步行越堤。
林鎮芳透露，每輛接駁巴士每趟可載送約60名乘客。
《8視界新聞網》早前報道，這項巴士服務只接受現金付款，漢達英達公司籲請旅客上車前，准備好准確車資。從兀蘭關卡上車的車資爲2新元（約6令吉），從新山關卡上車則爲2令吉。
林鎮芳透露，該公司也在研究如何讓旅客使用電子付款方式或交通卡來支付車資。