當今的時代,你怎麽判斷一家優秀企業?一個重要指標就是看它能否持續擴大自己的能力圈。
——伏磊
“圍城之下”,直播58天,今晚繼續——熊貓傳媒創始人申晨教你疫情大考之中,品牌營銷之道
授課老師 伏磊
混沌大學創新領教
疫情期間,小米反應非常快,第一時間在小米商城上線相關消費品供應,這麽大的企業,內部效率這麽高,是怎麽做到的?
而且,更神奇的是,整體來看,小米這家企業突破千億營收,僅用了7年時間,分形了4條成功曲線,其增長速度遠高于蘋果、谷歌、Facebook、阿裏、華爲。
爲什麽小米能不斷長出第二曲線? 它快速增長的秘訣又是什麽呢?
今天,我們就用分形創新的思維模型來拆解下其中的關鍵要素。
這個工具對初創企業找到新機會,尤其是疫情困局之下,探索求生之路非常重要,希望你能從中獲益。
10年前,雷軍如何開啓了個人事業分形?
——答案就在7位合夥人
大家知道,十年前,雷軍已是成功人士,他既是著名軟件公司金山軟件的CEO和董事長,也是非常成功的投資人。而小米的成功,恰恰是他事業的一次分形。
但是,雷軍如果單槍匹馬搞這家公司,他能否搞起來呢?
要知道,所謂分形創新,是通過遺傳、變異、隔離,通過市場的選擇以後,形成了第二曲線。而其中的關鍵要素是遺傳、變異、隔離。
所以,小米的遺傳是什麽?一開始是有7個合夥人,其中從金山軟件出來的是有兩位,雷軍和黎萬強,他們對軟件行業非常熟悉,尤其是雷軍作爲一把手,他愛惜和注重人才,同時有非常強的感染力,也是特別願意用自己身邊的人。
因爲他認爲合作夥伴是要三觀一致,其實這就是他的“遺傳”,但是如果只有這樣一些“遺傳”,他能做手機嗎?顯然不能。
因爲手機除了軟件,還有硬件,還有網絡運行,這都是短板,怎麽辦呢?
他邀請了另外幾位合夥人,包括當時的摩托羅拉中國區的總裁周光平,做硬件的。有ACCD的劉德,是當時中國設計界的大咖,同時,網絡運營方面邀請了谷歌和微軟的工程師們,而正是這樣的組合,讓這個團隊生出了“變異” 的能力。
然後是“隔離”。
小米這家公司最大的特點是什麽呢?就是不管業務創新和産品創新中,他都有一個將自己當成初創企業做事的心態,即便小米後來成爲了一家獨角獸企業,即便已經成爲了一家千億級的上市公司,它的所有新業務依然采用同樣的方式,所以它的商業模式和打法特點是非常適初創企業、以及中小企業來學習的。
當時雷軍是怎樣做隔離的?
他把軟件和硬件兩個團隊完全隔離開來,他的硬件團隊交給了周光平,整個團隊大部分是摩托羅拉出來的人,他們要研究的問題是怎樣提高供應鏈的效率。
軟件團隊交給了黎萬強,原來金山出來的。他對黎萬強的要求是:我給你一些人,一分錢不給你,你怎樣以零成本和預算能夠發展出一百萬的用戶,這其實就是小米社群的由來。
最終,兩個團隊分頭作戰,各自都取得了好的成績。
越優秀的企業,越能持續擴大能力圈,
那要怎麽做呢?
——3B原則
一家企業的核心能力,如何應市場需求,不斷發展呢?
其實,企業和個人一樣,我們的能力圈大概有三層:
最裏面的一層範圍最小,叫“舒適區”,在舒適區內,幹任何事我們都是得心應手;
然後再往外走,往外走一層是學習區,學習區,我努力一下也能幹,但是對我來說,不一定是最擅長的;
再往外一層是恐慌區,恐慌區是我看到,我都不敢試,我的能力離它非常遠,我都沒辦法去做這件事。
一個常規的個人和企業,它的核心能力是他的舒適區,但是一個優秀的個人和企業,他的核心能力是可以變異的,他可以遺傳舊的核心能力在舒適區,但是我可以不斷地用變異的方式,把恐慌區變成舒適區,這樣,舒適區就會變得越來越大,最後變異的新核心能力就會更厲害。
當今的時代,你怎麽判斷一家優秀企業的一個重要指標,就是看它能否持續擴大自己的能力圈。
那麽,小米是怎麽擴大能力圈的?簡單講,3B原則,即Build、Buy、Borrow,培養、招募和借用。
小米在早期最常用的就是招募的方式。雷軍曾經分享過他招人的經驗——
80%的時間都花在招人上面,公司的前百名員工,每個人都是通過長時間的面試溝通將他吸引過來的,所以這就是雷軍,能夠不斷地借助人才,擴大他的能力圈。
比如,雷軍對硬件不懂,但是周光平懂。小米的一位員工曾分享說,作爲一個新的手機商,你要做手機,即使你給手機代工廠付錢,別人都不見得願意給你排生産計劃,爲什麽?
因爲工廠的生産是全年計劃排下去的,如果你在中間插一竿子,即便你給他錢,他也不見得願意做這個生意。但當時,周總去,人頭熟,可能對方連定金都沒收,就把小米的生産計劃排上來了。
其次,培養。
到今天,原來的一些做得不那麽成功的手機企業,像原金立智能手機CEO盧偉冰,原聯想副總裁常程,還有努比亞手機創始人(雷蕾),小辣椒手機創始人(王曉雁),這些人現在紛紛彙攏在雷軍的旗下,所以大家江湖上給他們起了個外號,叫 “複仇者聯盟”。
當年被小米打敗了,現在卻全部跑到雷軍這裏來,變成了小米集團副總裁,高級副總裁,分管各個業務,發揮他們的才能。
最後一個擴大能力圈的方式,借用,怎麽借用?兩個方式:第一個投資,第二個是合作。
小米投資了一百多家企業,另外合資了三百多家品牌企業。可以說,他們代表了小米有四百多種獨立基因,每家公司都在全力以赴的發展自己的産品。
並且,這些公司有自相似性,市場大、有痛點,能被粉,從而形成一個有著更廣泛能力邊界的生態組織。
如何研判大勢,尋找新機會?
宏觀視角+行業視角
小米初創之時,當時的天時是什麽樣?
雷軍說過一句話“站在風口,即便豬也能飛起來”。這其實是一種宏觀視角,即未來1—3年,在宏觀環境下,是否會有十倍好的要素?
我們可以借助PEST模型,通過四個維度:政治、經濟、社會和技術等四個維度來看。
十年前,整個的社會是農村進入城鎮化的高速發展階段,消費升級,95後一代們的消費意願強烈。而在技術領域,通信手機行業處于從3G到4G的轉換階段,大批人需要智能手機,
但是蘋果、三星、諾基亞還有HTC,其手機絕大部分的價格在3000元以上,所以這個時候一個龐大的潛在矛盾是,你的産品賣得太貴了,沒辦法滿足更多消費者的需求。
所以,有沒有辦法,實現同等的品質,但價格只是一半?
只有一種方法,把效率極大提升,就是說,原來做一件東西需要花的錢,因爲效率的提升,就把這部分的成本砍掉了。所以,效率就是要解決的本質問題,而這也是小米抓住的“天時”。
關于判斷市場需求方面,另外一個方法就是用行業視角。
因爲商業社會本質是信號學的世界,任何商業的信號背後都能推理出一些未來的機會。
舉個例子,當年,聯想向世界宣布筆記本電腦全世界第一。而就在這一信息後面,小米注意到一個數字,就是全球的筆記本電腦因爲iPad的原因滯銷了。
這個背後的機會是什麽?
筆記本滯銷,那支撐筆記本的電源一定會産生大量的庫存,而筆記本電源最大的作用,就是你只要在上面裝一個外殼,你就是一個優質的移動電源。
所以小米做了一件事,用最低的價格,收購庫存的全球筆記本電池,這個業務叫什麽呢?尾貨業務,用最低的成本得到産品,本質還是解決了效率。
但是小米有沒有把這塊業務拿過來自己做呢?沒有,它又將它隔離開來,在南京成立一家公司,叫“紫米”,
這家公司成爲一個初創企業,然後把移動電源當成這個初創企業唯一的核心産品。很快,小米的移動電源銷量就變成了全國第一。
接下來,到了2013年,也即4G的元年,小米又通過行業視角發現了一個新的機會——可穿戴設備,其中,最有代表性的産品就是手環,美國的高科技公司對這一産品事實上十年前就做了,但是這個市場一直沒打開,一直是一個小衆市場,什麽原因?手環太貴了,幾千塊一個,最少一千塊。
但是4G時代,機會來了,你要滿足這一機會就必須把價格拉下來,怎麽辦?
——做減法。
小米把這個手環原來的液晶屏取消,把時間取消,只要一個腕帶,只要一個感應器,然後價格一下就降到了79塊錢,這再一次展示了小米整合效率的能力。
最終,小米手環大獲成功,很快成爲了全球同品類銷售量第一。
當然,這裏面需要注意的是,小米接下來 又做了一件事,投資了一家獨立的公司叫華米科技,單獨做手環,也就是說,它沒有把手環交給自己的主營業務部門去做。
爲什麽小米的産品能又便宜又好?
成本控制的法寶在這裏
小米産品的價格怎麽定?
價格=成本+利潤5% 。
簡單說,成本有四大類:生産成本、營銷成本、供應鏈成本、管理成本。
生産成本,主要是硬件成本和軟件成本,硬件成本小米用的是規模效應,拿巨大的市場壓低價錢,所以成本很低;軟件成本,小米很早就有軟件的基因,很早就開發了手機的操作系統,所以對他來說,幾乎沒成本。
營銷成本,小米是一家很少做廣告的公司,剛開始那一百萬用戶,一分錢沒有花,靠口碑傳播起來。渠道方面,小米是網上直營模式,減少了中間商。
供應鏈成本,小米這家公司是典型的以銷定産的辦法,這種方式的好處是,幾乎沒庫存,但壞處也有,經常會供不應求。
管理成本,有兩部分:研發和運營。在研發上面,小米的問題在哪裏?小米的研發通常是希望用成熟技術。成熟的技術有什麽好處?成本低。而在運營上,小米有一大批的粉絲在參與。這些粉絲就像小米的産品經理,幫助小米打磨他的産品,從而造就極致的性價比。
小結
小米究竟是一家什麽樣的公司?
是一家手機公司,還是家電公司,還是互聯網公司,新零售公司,還是像網友們打趣地說是一個雜貨鋪子?
其實,不管是什麽,分形創新的基因已深入小米這家公司的骨髓。
永遠在奔跑,永遠不停叠代,與市場不斷互動,反反複複,這是分形成長第二曲線的加速器。而也唯有不斷適應外部市場環境,才能收獲更多的成功。
最後,希望你能在這次重大疫情危機中,挺過來,找到新機會,活下去。(完)
特別提示
疫情中,企業如何借勢互聯網,用營銷突圍?
今晚20:00,熊貓傳媒創始人申晨,將基于自己多年品牌營銷經驗,分享如何通過文化創新來賦能自己的産品以及2020年以後産品升級的路徑趨勢等內容。
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