問：公民須要去領取2022年社理會鄰裏購物券嗎？還是新一輪的100元購物券會自動發給每戶家庭？
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答：已領取2021年社理會鄰裏購物券的本地家庭不能再度領取，但可用Singpass登入，重新取得購物券鏈接，有關鏈接會以短信方式寄出。請注意2021年及2022年社理會鄰裏購物券的短信鏈接不同。
問：如果消費數額少過購物券面值，商家會退還差額嗎？
答：不會，購物券任何未使用的數額都不會退還，商家也不提供現金退款。舉例說，消費者購買價值18元9角的物品，他可用一張10元、一張5元及一張2元面值的購物券付款，1元9角的余額則以現金支付。但如果消費者選擇用一張10元、一張5元及兩張2元購物券付款，以購物券多付的1角不會退回。
問：如果我的家庭還沒領取2021年社理會鄰裏購物券，這會影響我們領取2022年社理會鄰裏購物券嗎？
問：我如何知道從RedeemSG寄出的短信是正確無誤的？我可以點擊短信中的鏈接嗎？
答：短信由“RedeemSG”發出，請檢查兩輪購物券的個人專屬鏈接都是以https://voucher.redeem.gov.sg開頭，不要相信其他鏈接的短信。請注意，您在go.gov.sg/cdcv領取購物券後，會馬上收到來自RedeemSG帶有鏈接的短信。RedeemSG絕不會發送短信，要求您提供個人或銀行詳細信息，以領取購物券。
問：我已領取2021年社理會鄰裏購物券，爲何我在go.gov.sg/cdcv網頁上，仍可看到“2021年”選項？
（資料來源：社理會、人協）
答：不會，2022年社理會鄰裏購物券和去年的購物券是分開領取的，沒領取其中一個年度的購物券，不影響領取另一年度的購物券。不過請注意，兩個年度的購物券，都是在今年12月31日失效。要更新家庭資料，請聯系人協熱線6255 5322。
答：如果已領取2021年鄰裏購物券，還是須要上網去領取2022年的鄰裏購物券，領取方式大同小異。請上go.gov.sg/cdcv點選要領取的購物券年份。每家庭只需一人代領。