促進人口健康,有賴于社區夥伴與各機構緊密合作,也須要調整現有的心態、改變照料病患的方式。新推出的“健康SG”計劃把重心從疾病護理轉向醫療保健,衛生部長王乙康說,若做對了,可在10年內提升人們的生活質量。
王乙康昨天中午(5月7日)在加冷綜合診療所開幕儀式上致辭時說,對比在醫院裏進行的嚴重疾病治療,在促進人口健康方面,所有行動應集中在社區內不同場所,並融入到人們的生活和習慣當中。
因此,關鍵在于讓社區夥伴和各機構無縫連接起來,爲居民和病患提供所需支援,而這主要能從幾個方面著手。
王乙康說,首先是要確保數據和信息流通,從醫院到綜合診療所、診所乃至社區保健站,做到信息共享才能達成無縫護理,因此全國電子健康記錄至關重要。
其次是確保業者提供的服務不會出現太大差距,居民無論選擇哪個業者,都能獲得幾乎一致的援助,這可從針對常見和慢性疾病擬定詳細的護理流程做起。
另兩個方面是相互學習以不斷提升護理水平,以及引進非醫療保健的社區夥伴,鼓勵人們維持良好日常習慣,而不止是勤于就醫。加冷綜合診療所的社區關懷護理計劃(簡稱RELATE)便是例子之一。
這項計劃旨在幫助醫療和社會需求複雜的年長病患,病患會有一名護理夥伴,持續關注他們的情況,也充當病患與醫護團隊之間的溝通橋梁。計劃前年9月率先在宏茂橋綜合診療所推出,過後擴大至其他國立健保集團綜合診療所,至今惠及近200名病患。
王乙康也說,最後則是確保所有人目標一致,共同調整心態和改變病患的護理模式,以改善人們的生活質量。
去年10月起投入運作的加冷綜合診療所坐落在實龍崗路廣惠肇留醫院旁,診療所占五層樓,五樓以上是廣惠肇留醫院的長期護理設施。
王乙康希望加冷綜合診療所能通過“健康SG”計劃,爲推動該區居民的健康盡一分力。
到2030年,我國計劃開設32家綜合診療所,加冷綜合診療所是第22家。
加冷綜合診療所服務的人口當中,約六成是40歲及以上的居民,兩成是65歲及以上的年長者。在人口老齡化以及慢性疾病越來越常見的趨勢下,綜合診療所積極與社區夥伴合作,爲有需要的病患提供社會服務援助。