這一落差主要是由醫院看診等候時間過長、預約人數過多等因素導致。
預約看精神科醫生 在計劃下等候時間大減
在尋求專業人士介入的患者中，有42.3％的人選擇看精神病醫生，其次有36.5％的人選擇心理輔導員，26.2％的人選擇心理學家，看全科醫生或家庭醫生的僅有20％。
楊健輝說：“在尋求幫助的患者中，也存在延誤治療的情況。”其中，強迫症患者的延後治療情況可達11年，其次是雙向情感障礙和酗酒。
新加坡國立大學醫學組織（NUHS）倡導擴大家庭醫生技能，爲配合今天世界家庭醫生日，國大醫學組織公布了近年來基層醫療在老年病學與精神病學上取得的成果。
國大醫學組織心理醫藥專科總長楊健輝高級顧問醫生說，疫情加劇突顯了大衆心理健康的問題，通過向基層醫生和社區夥伴提供相應培訓，可以架起醫院和社區之間的橋梁，對精神疾病盡早介入並進行治療。
作爲本地基層醫療體系的重心，多家綜合診療所醫生與全科診所的家庭醫生已接受老年病學與精神病學方面的培訓，提升社區醫療在評估、預防與護理等方面的工作，以便在患者病情惡化前盡早發現並采取治療。
國大醫學組織項目組由黃廷方醫院和國大醫院組成，與全科醫生、綜合診療所、社區夥伴及相關機構合作，對有心理健康問題的成年人、青少年及年長者提供持續的護理。
領導這個心理健康項目的主任、裕廊綜合診療所的謝順敏顧問醫生說：“通常有心理健康問題的患者，須要提早兩到三個月的時間預約看診。在這項計劃下，患者可大幅減少等候時間。”
項目將著重于穩定急性的病情，以及改善患者基礎治療的臨床效果。在12個月後，團隊會重新審查患者是否可以解除基礎治療。
疫情加劇突顯了大衆心理健康的問題，通過向基層醫生和社區夥伴提供相應培訓，可以架起醫院和社區之間的橋梁，對精神疾病盡早介入並進行治療。
——國大醫學組織心理醫藥專科總長楊健輝高級顧問醫生
我國西部超過200名全科醫生經過培訓，現在能更好地照料有精神疾病的病患。
在精神病醫生、社區夥伴的支持下，這一善後護理項目可以整合醫院與社區的資源，盡早發現有精神障礙早期迹象的病人，並且爲西部有心理健康問題的患者提供全方位的護理，隨時從中獲得心理咨詢、社會護理，以及病例管理等支持和服務。
經過受訓的全科醫生能夠接待患有焦慮、抑郁等心理健康問題的病人，並給予相應治療。同時也能起到過渡作用，幫助社區內的患者轉診至國大醫學組織旗下的醫院。目前已有超過500名患者從中受益。
在國大醫學組織的善後護理項目下，裕廊、先驅、武吉巴督及女皇鎮逾200名全科診所與綜合診療所的醫生完成培訓，能夠接待患有焦慮、抑郁等心理健康問題的病人，並給予相應治療。超過500名患者已從中受益。
數據顯示，七分之一的人在一生中會面臨心理健康問題，心理健康不僅僅是精神病，還包括抑郁、酗酒、強迫症、情緒障礙、焦慮等，但其中超過75%的人沒有向專業人士尋求幫助。
去年10月，國大醫學組織在其社區心理健康項目中新增了善後護理項目（AfterCare），並爲裕廊、先驅、武吉巴督及女皇鎮地區超過200名全科診所與綜合診療所的醫生進行了培訓。