從我受小學教育開始，我國的教育體系就善用國民教育灌輸正直的價值觀，及做人的本份和原則，誠信就是一大基本素質。而在商場上，誠信不僅僅是一種品德，更是人脈、效率和市場地位的重要象征。
中國曆史上也不乏這樣的誠信楷模。山西的晉商就特別堅信誠信是商業長久成功的關鍵因素。明清時期，他們在金融界建立起的商業王國，以誠信享譽中外，至今也流傳著“甯叫賠折腰，不讓客吃虧”的美名。
記得2014年，總商會和貿工部討論到應如何幫助商團會員更茁壯發展，以借其力促進各行業轉型升級。我們將一項調查結果提呈時任貿工部長林勳強，有關調查發現，缺乏會所和資源是本地商團發展的一大掣肘。之後總商會就和貿工部、企發局、裕廊集團協作，于2017年帶頭落實商團中心，將商團彙聚在一個屋檐下，促進跨領域合作，如今有約35家商團常駐于此。
中華總商會作爲116年的“老店”還能持續煥發活力，也是因爲華商先賢的誠信至上。特別是在建國後，總商會不懈加強商界和政府雙方對我們的信任，成爲雙方密切溝通、共謀發展的樞紐。
（作者是新加坡中華總商會會長高泉慶）
李顯龍總理曾給予總商會“聚商惠民”的高度期許，彰顯這是個受商界和社會信任、能爲他們創造機遇的平台；也唯有高度持守誠信——這個不朽的活力泉源，無私貢獻，總商會才能繼續不負衆望、有效及有遠見地履行這個使命。
總商會的老字號也取信于商界。2020年新冠疫情暴發，當時占市場份額80%的本地洗衣業者一道前來，請總商會協助設立一個新商團，以更有效地應對行業的挑戰。總商會義不容辭，集結了創會初始成員，協助擬寫章程、管理條規、入會流程、財務框架等。最終于同年5月份，新加坡洗衣與幹洗業協會正式成立，並使用總商會提供的共用秘書處服務，如今我們也在促進協會與政府部門對人力課題進行討論。
有“國際金融之父”之稱的羅斯柴爾德家族（Rothschild Family）第一代創業者梅耶·羅斯柴爾德，也是秉持誠信二字起家。1806年，拿破侖率領法國攻打黑森選侯國，黑森選帝侯威廉緊急逃難之時，將數百萬英鎊財物托付給梅耶管理。戰爭後，梅耶雖然也慘遭重大損失，但還誠信地將威廉的財物如數歸還，而且還附帶利息，從此打響了家族企業的名聲，成爲歐洲各國皇室最信賴的銀行。正如文豪莎士比亞所言：“老老實實最能打動人心”（An honest tale speeds best, being plainly told）。
這次的危機更彰顯公共信任爲我國最重要的無形資産，且公共信任對政府治理的效率大有裨益。根據錢德勒良好政府指數（Chandler Good Government Index）上個月發布的調查結果，我國政府有效性高居在全球第三，僅在芬蘭和瑞士之後。
李顯龍總理上個月在新加坡中央醫院客卿講演兼晚宴發表演說時高度肯定，我國抗疫能挺過難關，一個重要因素是人民對政府和醫療體系的高度信任——民衆相信醫護人員的專業和無私奉獻的精神，醫療體系在出現過失時也坦誠地公布。
憑借總商會和政府的互信，政府才把這個重任交給我們去落實，帶頭引領其他中小型商團入駐，也支持我們建設商團中心的“軟件”，包括設立商團委員會和共用秘書處。前者統籌商團與政府部門的定期溝通，共同探討行業發展方案，是一個集結商團力量和智慧的寶貴平台；後者則有效幫助商團共享資源，開源節流，成爲商團度過疫情危機的重要助力。