出品：BOSS直聘（ID：bosszhipin）

作者：龐晔人才精

2003年非典時期，阿裏巴巴一位員工參加廣交會而不幸感染SARS病毒，因此，全公司500多名員工都被隔離在家，而老板馬雲的大門上還挂著鐵鎖，門口有社群、防疫站和公安三方的人把守，以防他逃出去。

那時正是阿裏的高速發展期，全員隔離無疑對公司是致命打擊，當時很多人預測阿裏巴巴將迎來滅頂之災。

但阿裏巴巴非但沒有倒下，反而變得更加強大，經過近20年的發展，成爲電商領域乃至互聯網領域的巨頭。

全員隔離後，阿裏迅速聯系杭州市電信部門，並派出公司的技術人員，確保每位員工家裏都能聯網，並接入公司系統，全體員工在家辦公。

生意可以借助網絡完成，員工遠程辦公有技術的保障，在公司和在家沒什麽兩樣。外商來不了中國，就改爲在網上交易；國內的消費者出不了門，只能在互聯網上買東西。淘寶就是在非典期間創立的。

新冠疫情發生後，遠程辦公再次成爲大家討論的焦點，不少企業家嘗到了遠程辦公的甜頭。

比如編程貓聯合創始人&CTO孫悅就說：

“在家辦公好像把work life balance問題解決了，不用平衡了，直接融合，不分彼此，還挺樂的。”

但也有一些企業老板表示遠程辦公導致員工效率會降低，並且有些行業根本無法在家辦公，沒法營業就沒有收入，企業和員工都難生存下去。

那麽，就遠程辦公這個話題，《龐晔人才精》節目和幾位老板聊了聊，聽聽他們都怎麽說。

人們對遠程辦公的五個誤解

提起遠程辦公，很多人的第一反應就是：哦，沒人管了呗，太自由了！事實真是這樣嗎？根據對老板們的采訪，我總結了大家對遠程辦公的五個誤解：

誤解一：你沒有真的在工作

反對遠程辦公的人認爲員工在家肯定不好好工作。一會兒照顧小孩，一會兒撸貓，一會兒看電視，一會兒做家務。What is 工作？不存在的。

但事實是：大部分在家工作的員工比在公司工作更有效率。

一份2014年美國斯坦福大學的研究顯示，呼叫中心的員工在家辦公的時候，工作效率提高了13%。

美國德克薩斯大學做了一個類似的研究。研究人員發現在家辦公的員工比在公司辦公的員工工作時長平均多出5-7個小時。

可不是嘛，在家辦公，省掉每天來回上下班2小時，化妝1小時，和同事閑聊1小時，被其他組同事討論問題打擾分神1小時，妥妥地多出來5小時。

誤解二：你在家整天穿著睡衣

很多人覺得在家辦公的人肯定不在乎自己的外形，肯定整天穿著睡衣，懶懶散散的。

但事實是：在家辦公還是要有儀式感。

雖然穿得不用像在公司上班時那樣正式（當然有些公司對員工著裝也沒有什麽過高的要求），但是穿上正經衣服，告訴自己一天的工作開始了，讓人感覺生産力正蓄勢待發，對上班下班有個明顯的界限。

誤解三：你和同事沒有互動

在家辦公聽上去好孤獨啊，你就是當代魯濱遜，被困在家裏，沒有人和你互動交流。

但事實是：很多遠程工作是需要和同事協作的。

大家可以通過郵件、微信或者視頻會議等方式進行溝通。而且，遠程工作不是指每天都呆在家裏工作，一個星期在家工作幾天根據企業的要求和工種的不同而不同。就像在公司辦公一樣，遠程辦公的員工也需要經常參加線上會議，親自到公司開會，或者參加一些社會活動。

誤解四：遠程工作員工會不負責任

因爲看不到在家辦公的人在幹嘛，所以沒有方法知道他們是否完成了工作。

但事實是：企業也會采取一些措施，比如晨會和日報等形式進行有效管理和考核，追蹤員工的工作情況和進展。基本上不存在員工一天過完什麽工作都沒有做或者做了很少的活的情況。

誤解五：遠程辦公局限于某些工作

但事實是：很多工作都可以遠程完成。

如果你的工作差不多一個人就能搞定，可以在家完成，或者是以計算機爲基礎，那麽這就是理想的遠程工作。

當然，有些工作確實不適合遠程操作。

*需要和客戶面對面接觸。比如咨詢，一些銷售。

*需要親自動手操作設備。比如制造交通工具。

*直接接觸安全材料。

*需要真人到場。比如保安人員，護林員。

遠程辦公有哪些優勢和劣勢

凡事有利弊，遠程辦公也一樣。

先看看它的優勢在哪裏。

1、提高工作效率

賓夕法尼亞州立大學的一份研究顯示，跟傳統的辦公室工作的同事相比，遠程工作者更放松。而這樣一種心態讓員工有更多、更優質的産出。

樂純食品創始人 Denny認爲如果明確價值産出目標，明確基礎的協作動作，遠程辦公可以達到數字化的高效協作。

2、減少人事變更

研究發現在家辦公的員工要比在公司坐班同事更快樂，當員工快樂了，他們通常不太願意離職。

3、可以增加士氣

當員工可以在家工作，並且更好地享受工作和生活的平衡時，他們感到自己很有價值。

4、更加環保

在家辦公，意味著不用通勤。不用擠地鐵、搭公交、坐出租、開車，減少很多碳排放。

5、還能省錢

不光遠程辦公的員工能省錢，企業在每位遠程工作的員工身上估計每年可以節省大概5萬元人民幣，因爲省了不少辦公室租金費用和日常開支。

那麽，遠程辦公可能存在的劣勢又有哪些呢？

1、産出有可能減損

很多員工在家工作表現很好，但有些員工可能不是。

哆啦寶CEO常大維認爲遠程辦公管理困難。他們的方法是加強目標管理和彙報機制。具體來說就是每天開早會強調當天目標，把目標列得很清晰，然後每天日結，加強對目標完成情況的檢查。

2、安全顧慮

遠程辦公可能會給公司的計算機系統制造安全漏洞。要有相應的措施彌補漏洞，包括對員工進行遠程存取安全性的訓練，以及經常重置密碼。

3、擔心事業受損

很多人認爲遠程工作的推進會給他們的事業帶來不利的影響。因爲領導看不到你，你表現得不好，可能可以掩蓋住，但是你表現得好，領導可能也看不到。企業可以通過加強溝通並且確保在家工作的員工有機會證明自己的能力來消除員工這方面的憂慮。

疫情過後，還要繼續遠程辦公嗎

疫情過後要不要繼續遠程辦公？在我們此前的《BOSS們的“遠程辦公”態度調查》中，數據顯示，55.9%的Boss表示疫情結束後，將來還會考慮遠程辦公。

根據企業和崗位的性質，每家公司會有自己的選擇。

當然，歸根結底，適合自己的才是最好的。

看看老板們都是怎麽說的，主要分爲2大陣營：

一種認爲遠程辦公是一種趨勢。

孫悅認爲遠程在線辦公是未來的大趨勢。他建議企業要提前把所有的系統、工作放在雲端，傳統行業要剝離出適應這種工作形式的業務，做到遠程化、協同化。

常大維認爲目前看遠程辦公的基礎設施比較成熟，而且哆啦寶的業務逐漸走向海外，所以他認爲遠程辦公的趨勢應該是上升的。

原OYO酒店高級副總裁王賀認爲這次疫情使企業不得不采用遠程辦公的方式，而這種方式正好可以倒逼企業管理者完善逐級任務分配機制，以及職責體系。這也是企業自我檢視管理效能提升的好機會。

信也科技是一家金融科技公司，由于科技公司的屬性，他們有很多雲辦公形式的技術積累。微盟是一家從事智能商業生態的互聯網公司，企業性質決定了他們平時就有雲辦公的形式。這次疫情突如其來，但這兩家公司的員工在家都可以順利地進入雲端，互相協作。

另一種對遠程辦公持觀望態度。

火花思維創始人兼CEO羅劍認爲遠程辦公有好處也有壞處，如果團隊成員之間不熟，或者工具不夠好，遠程協作起來會效率不高。所以不同的部門有不同的做法。

Blued創始人耿樂認爲企業要從長計議，隨時都會有突發情況，你是否做好准備？比如能堅持幾個月的現金流，比如融資，比如遠程辦公的技術積累。

Blued是中國最大同性社交應用平台，他們的流量在春節期間不降反升。耿樂說疫情過後還是會恢複辦公室工作，這樣同事之間的溝通更順暢，協作更高效。

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疫情，對每家企業，對每個職場人都是一場考驗。

馬雲說：“但凡一個個人乃至一個公司，要成就其非凡的偉大，必經受並戰勝非常的困難和挑戰。”

這次突然而來的困難對企業來說也是一次倒逼，倒逼企業去思考自己的核心競爭力到底是什麽？對于職場人來說，沒有人在一旁監督，沒有集體辦公的氛圍，你是否依然能堅持住？

“沒有殺死你的讓你變得更強。”希望經曆過這場挑戰的企業和個人都能變得更加健康和強大。

參考資料：

[1] 關于在家工作的常見誤解，http://dwz.date/uXf

[2] 17 年前阿裏全員隔離，馬雲是怎麽熬過非典的，http://dwz.date/uXg