調查顯示，案發單位的熱水器不但使用了不合適的普通三腳插頭（3-pin plug），也少了漏電斷路器的保護，因此無法及時自動切斷電源，導致三人喪命。
安裝雙極開關、連接線路和熱水器專用漏電保護器的費用介于150元至200元，但一些屋主爲了省錢而使用三腳插頭，卻不知可能埋下巨大的隱患。
愛德華說，三腳插頭的電力負荷僅13安培，雙極開關的電力負荷最高可至20安培，而熱水器最高電力負荷可超過13安培，因此長期使用下三腳插座的電線很容易因電線超負荷過熱而熔在一起，嚴重時便會導致漏電。雙極開關因爲電力負荷足夠，因此不易過熱，加上電線隔得較開，電線熔在一起導致漏電的安全風險也較低。
因此，驗屍官呼籲屋主確保家中的電器配備合適的電源，若不匹配，應找專業人員處理。家用電器除了符合安全標准，也應由專人安裝。
裕廊一家三口因熱水器觸電慘死一案被判定爲不幸的意外，驗屍官呼籲所有屋主應正確安裝熱水器和其他家電。
熱水器若用三腳插頭 應盡快換成雙極開關
驗屍官說，熱水器不合規的安裝方式注定這場悲劇遲早會發生。因爲插頭裏的電線在長時間、重複地加熱和冷卻後，其中的絕緣層逐漸老化，直到事發時完全熔化，使得電流通過熱水器和水管導電的金屬部分，造成觸電風險。
驗屍官昨天（6月3日）公布書面裁決，三名死者的死因被鑒定爲觸電身亡。死者夫婦相信是因接觸到金屬水管而觸電，兒子阿斯金則是在伸手救父母時不幸遇難。
這起悲劇發生在2020年12月10日下午，地點是達曼裕廊河景路第120座的三房式組屋。死者是奧馬（Omar Abdul Manan）、他的妻子阿絲瑪（Asmah Bujang）及兒子阿斯金（Muhamad Ashikin Omar）。
出現熱水器使用三腳插頭的情況有兩種，一種是在較爲老舊的組屋，因爲本地是在上世紀80年代熱水器普及後，才在組屋安裝雙極開關，因此一些在更早前安裝熱水器的舊組屋可能誤用了三腳插頭。另一種情況，則是少數屋主爲了省錢而擅用簡單的三腳插頭。
他提醒熱水器仍使用三腳插頭的用戶，應盡快找專業電工爲熱水器安裝雙極開關。“專業的電工都有當局頒發的專業技術人員執照，公衆可以借此判斷電工是否有能力正確安裝熱水器。”
Handyheroes公司負責人梅爾文·愛德華受訪時指出，市面上的熱水器主要分爲儲存式熱水器和即熱式熱水器，無論那一種熱水器都應連接至雙極開關（double pole switch），而不是一般的三腳插頭。