幾乎所有女傭都有手機 也知道自身權益
對于無法爲女傭提供每月的休息日，受訪的雇主中有49％反映是因爲女傭不願休息，28.4％和23.5％的雇主則說因女傭有看護任務或家務繁忙而無法休息。調查也發現有37％的雇主表示不能沒有女傭，比2016年的57.9％少，有66％指出如果沒有女傭則需要自己或家人負責看護任務或家務。
去年本地有93.4％的外籍女傭每月有至少一天的休息日，比2015年的97.5％少。人力部指出，這可能同冠病疫情期間更多女傭選擇在休息日留在家中有關。
雖然受訪的女傭對工作量、薪金、夥食、住宿條件和安全性的滿意度都增加，但每個月有至少一天休息日的女傭卻減少。調查（多選題）顯示，雖然有超過八成的女傭選擇在休息日到購物商場，但有54％選擇留在家中休息，遠高于2015年的1.6％，相信是同疫情期間減少外出避免感染有關。
家庭傭工中心主席楊木光對調查結果表示欣慰，並指中心將繼續同人力部和利益相關者合作保障女傭的福利，以及加強女傭和他們雇主之間的關系。
雇主方面，有85.2％的雇主對現有女傭感到滿意，同2015年的74.6％相比增加超過10個百分點，超過七成也有意在女傭約滿後續約。雇主聘請女傭主要的原因包括做家務、煮飯和照顧家中年幼和年長的成員，選擇女傭的標准在于她們的態度。
人力部昨天公布2021年外籍女傭與雇主調查的結果，調查在去年下半年以面對面街頭和登門訪問以及網絡問卷的方式，向1208名女傭與802名雇主收集反饋。結果顯示，去年外籍女傭與雇主的滿意度都比上兩次分別在2015年和2016年進行的調查高。
其中，有99.2％的外籍女傭對在新加坡生活和工作感到滿意，會推薦她們的朋友或家人到本地工作。這比2015年的97.2％滿意度多兩個百分點。80.6％的受訪者也表示有意繼續留在新加坡工作、93.8％願意爲同一個雇主效力，分別同2015年的77.5％和83.7％相比有所增加。
另外，調查也發現，幾乎所有女傭都有手機，也知道自己的權益，超過九成在面對問題時會同在本地的親友求助。
以多選題進行的調查顯示，雖然去年有逾八成的女傭選擇在休息日到購物商場，但有54％選擇留在家中休息，遠高于2015年的1.6％，相信是同疫情期間減少外出避免感染有關。
教育部兼人力部政務部長顔曉芳說：“人力部多年來已加強措施支持外籍女傭及其雇主，包括規定中介須查問女傭在新雇主家的情況、落實服務費退款條款以鼓勵中介爲匹配結果負責，在今年底前也將推出強制且無法補償的每月休息日。我們也正探討如何擴大接觸點，更好與女傭及其雇主建立聯系。”