吉寶置業（Keppel Land）發言人說，通過創新科技，他們協助租戶節省開銷，特別在勞動市場人力短缺情況下，餐飲業者很難聘請到服務人員。
首設醫療共用辦公空間
從點餐到取餐全程免接觸，吉寶置業旗下位于加東的購物中心提供消費者一站式飲食體驗，送餐員也免進商場即可通過特制儲物櫃取餐，節省時間。
此外，購物中心內也有全國第一個醫療共用辦公空間，可供專科醫生租用看診，接待處、派藥處、看診室和醫用平板床等設施一應俱全。
陳詩龍致開幕詞說，樂見吉寶置業響應2030年新加坡綠色發展藍圖，采用節能和省水設備，以及在停車場裝置電動車充電設施，爲新加坡淨零碳排放承諾貢獻一份力。
i12 Katong購物中心預計今年第三季裝置廚余分解器，以將廚余轉化爲堆肥或液體廢料。他們也與電信公司第一通（M1）合作，讓整個商場覆蓋5G通訊網絡。
占地約21萬平方英尺的i12 Katong購物中心在2020年3月展開翻新工程，並從去年12月起分階段重新開業，人力部長兼貿工部第二部長、馬林百列集選區議員陳詩龍醫生，星期四（6月23日）以主賓身份，出席購物中心重新開幕儀式。
這個主打智能、綠化和永續發展的購物中心，重新投入營業後，引進Bistro Bytes智能點餐與派送系統，消費者可使用自助點餐機或吉寶手機應用KLIK選擇各種餐點，一旦食物備妥，熒幕上就會出現取餐訊息，消費者只需掃描收據，指定儲物櫃就會打開讓人取餐。若有外送訂單，二樓廚房送餐機器人會將備妥的餐點，放到自動輸送帶傳至一樓儲物櫃，送餐員免進購物中心就可領取食物，省時方便。