全國罪案防範理事會在今年第三季推出WhatsApp頻道，讓公衆便捷地舉報詐騙案，以群衆外包方式協助執法人員迅速搜集情報，加以應對。
去年屏蔽1萬2000疑似詐騙網站
張志賢指出，考慮到這些優缺點，政府會在後端落實一些預防、偵測和緩解措施，應對不法之徒冒充合法發送人行騙的問題，讓公衆能夠放心使用短信。其中，全國罪案防範理事會今年第三季推出WhatsApp頻道，讓公衆便捷地舉報詐騙案，以衆包（crowdsource）方式助執法人員迅速收集情報，加以反擊。警方和資訊通信媒體發展局會合作確認和屏蔽詐騙網站，警方也會和金融機構攜手快速凍結懷疑涉及詐騙案的銀行戶頭。
國務資政兼國家安全統籌部長張志賢星期一（7月4日）在國會以書面答複白沙—榜鵝集選區議員沙禮爾有關短信的可點擊鏈接檢討進展的詢問時說，據智慧國及數碼政府工作團的結論，除掉短信、電郵或其他通信平台的可點擊連接並不會消除用戶成爲釣魚（phishing）事件受害者的風險。
張志賢說：“對抗詐騙是一場長期鬥爭，因詐騙的伎倆會不斷改變。政府會繼續落實後端措施以更好地保護公民，但我們也需要大家同心協力，保持警惕。”
短信的主要優勢是能廣發而接觸到很多人，但缺點是詐騙者可通過改號欺詐（spoofing）伎倆，冒充政府機構等合法發送人，發出含非法網站鏈接的短信，騙取用戶的個人資料或金錢。
爲了協助公衆更容易辨別鏈接真僞，政府機構只會發送以“.gov.sg”結尾的鏈接。公衆點擊這些鏈接後，開啓的網站不會要求用戶提供個人資料，如密碼等。
在進行重要交易時，政府機構會查核，確保款項發給正確的銀行賬戶。政府也利用和不斷優化詐騙分析技術，偵測和通知用戶可疑的登錄活動。
去年，共有1萬2000個疑似詐騙網站遭屏蔽。爲降低短信發送者身份被僞造的風險，政府今年3月推出新加坡短信發送者身份登記計劃。至今，超過50個機構已加入，政府機構也會陸續加入。政府也在探討是否強制要求字母身份用戶加入計劃，同時與電信公司合作，建立在網絡內屏蔽詐騙短信和電話，包括自動語音電話（robocall）以及用改號欺詐方式冒充本地政府機構和緊急服務等的能力。