在決定要在業務哪一方面開始數碼化後，中小企業可在資媒局預先批准的解決方案供應商名單中，挑選符合個別要求的業者。使用解決方案的首六個月是免費的。
另一個受益的中小企業是Chicken Pie Kitchen & Don Signature Crab。公司董事梁嘉文透露，通過銀行夥伴的協助，公司借助專家啓動了數碼化解決方案。首先數碼化的是會計系統，之後再加入人力資源管理系統，總共爲公司節省了70％到80％的時間成本。省下的時間，管理層可以用于改善員工福利和工作流程上。
資訊媒體發展局以及企業發展局希望通過這項計劃，協助本地新注冊或未進行數碼化的中小企業，開啓它們的數碼化進程。
企發局主席王文輝對數碼化啓動計劃能幫助中小企業轉型感到欣慰，他表示政府會繼續爲中小企業數碼化提供幫助，唯有如此它們才能以數碼能力搶占先機，爭取在本地和海外的增長契機。
從事家庭式香水業務的阿斯麗娜（Azlina Bte Mohd Osman）就是在疫情幹擾下，感覺到采用網上商務的迫切性。
資媒局局長柳俊泓表示，中小企業占本地公司的99％，冠病疫情催促了數碼化的采用進展，必須確保這個勢頭能持續。這項計劃成本低廉，容易讓中小企業踏出數碼化的第一步並從中受益。
在延長後的數碼啓動計劃下，中小企業可選擇的解決方案包括創造銷售業績、提高業務效率和網絡安全。
一開始，阿斯麗娜依靠社交媒體提供的商業平台或通過快閃攤位銷售産品，從整理和對賬都是人工作業，導致她與團隊花很多時間在日常運作上。
數碼化啓動計劃（Start Digital）自2019年推展以來，已有3萬7000多家本地中小企業受益。這項計劃將延長至2025年。
資訊媒體發展局以及企業發展局是在咨詢合作夥伴和中小企業後，決定延長計劃多三年到2025年。
在計劃下，中小企業可以通過合作夥伴——星展銀行、大華銀行、馬來亞銀行、華僑銀行和新電信，咨詢有關業務數碼化的事宜，或是上網到CTO-as-a-Service做個自我需求鑒定，再獲得如何開始及執行數碼化的建議。
阿斯麗娜指出，她最頭痛的是處理來自不同平台的訂購單，于是決定通過數碼化啓動計劃加入一個電商平台作爲她的主要銷售渠道。自去年啓動數碼化以後，阿斯麗娜的每日運作變得更有效率，以往需要一至三個工作日完成訂單，減到現在的幾個小時。網上銷售額的占比也從之前的5％，大幅增加到目前的20％。