作者:孟靖
不知大家有沒有察覺,近幾年來各品牌紛紛轉戰線上的時候,一些線下實體店反而火了,比如名創優品和NOME,這兩個踩在風口上的線下零售品牌賺足了各路眼球。而這一兩年,趁服裝等品類下滑疲軟的當口,彩妝集合店也開始攻城掠地,比如WOW COLOUR。五一假期,MJVMD小編逛街時,親眼目睹了WOW COLOUR廣州正佳店人山人海的火爆場景,不禁感慨萬千。疫情影響之下,許多實體零售店複蘇緩慢,然而彩妝集合店卻恢複極快,像WOW COLOUR彩妝集合店(回顧點擊:發現國內最美彩妝集合店!一天進店1.5萬人,光靠設計就虐哭對手!),曾在廣州首店開業當天創造了20萬元的銷售業績,此時複工剛剛開始,它就已經有300家門店在籌備開業了!這速度著實可怕!WOW COLOUR爲什麽這麽火?它的正佳廣場新店又有哪些看點?疫情影響下怎麽做到迅速開店?也許此文能幫你找到答案。
01,暴風式搶灘美妝市場
2019年底,彩妝集合店WOW COLOUR入場,以暴風式的打法引起大衆關注,並創下首店開業單日20萬元銷售額、一天1.5萬人入店的驕人業績,被業內稱之爲“新物種”實力黑馬。
近幾年,中國美妝行業正進入一個飛速發展的階段。數據顯示,中國美妝行業2022年的市場規模將突破5000億元,預測在2023年這一規模將增至5490億元左右,發展前景巨大,其中國貨成爲美妝領域新的增長勢力。
意識到這一點,WOW COLOUR彩妝品集合店應運而生。它將准備爆發或已爆發、有各自創新的優質彩妝品牌集合起來,並以國貨爲主力軍,用一種潮流、好玩、高性價比的形式在線下呈現出來,讓消費者親身體驗。
WOW COLOUR將時下流行的網紅品牌作爲主打,所有彩妝類目按照70%的網紅國貨+30%的國際流行彩妝品牌分配,著重挑選目前在小紅書、抖音、微博等主流美妝內容媒體平台走紅、但在線下尚未開出實體店或專櫃的彩妝品牌,例如橘朵、VNK、HEDONE、Cirlcult、Colorkey等。
在選址策略上,WOW COLOUR 的搶灘意識與計劃明確而激進。隨著以 “WOW星球” 爲主題的全球首店—-廣州西城都荟店打響第一槍,WOW COLOUR 劍指核心熱門商圈,不斷落地頭部購物中心。
比如廣州正佳廣場、北京大悅城、上海長甯來福士、深圳海雅缤紛城、杭州西溪銀泰、成都環球中心等。試圖覆蓋一、二線城市及省會城市核心商業圈購物中心,門店迅速擴張,占領市場。
從開店計劃來看, WOW COLOUR 計劃2020 年內開張數量達到 500 家、2021 年開張 1000 家。在中國高速遍地開張的同時,還計劃走出國門,在新加坡鋪開海外首店,打入國際市場。
02、正佳店成爲打卡新地標
2020 年4月3日,WOW COLOUR登錄廣州正佳廣場,門店設計上顯得更加前衛創新,場景作用更爲放大,成功打造出年輕人心目中的潮流地標。
WOW COLOUR正佳門店主打未來金屬風,將科技高端感和甜暖少女心兩種看似截然不同的風格有機揉合,配合大面積LCD牆,營造出時下最風靡的極潮時尚風。
整體裝修風格結合當下年輕人喜歡的色彩和風格,極具視覺感染力。無數支唇膏、眼影盤、腮紅羅列其中,讓人一秒就能進入多彩斑斓的美妝新世界。
貨品雖多,分區卻井然有序。豎排的貨架設計直接從入口處就讓人群分流,不讓店鋪擁擠。賣場中間再加入中島台,對人群再次進行分流。
陳列貨架由原來的一層變爲雙層。大面積不鏽鋼質地的裝飾設計,不僅創造出炫酷的未來潮範兒,同時簡約不失高端大氣,讓賣場看起來不會繁雜無章。
賣場兩邊的LCD電子屏替代了傳統POP,不停滾動播放品牌宣傳片以及門店實時活動內容。
正佳店還按功能劃分出“品牌區、TOP20 人氣專區、爆品區、打卡區、休息區”幾大區域。
品牌區按照産品品類陳列著讓人心動的網紅人氣單品。包括LB、VENUS MARBLE、 橘朵、橘朵實驗室、Girlcult、CLIO珂萊歐、VNK、colorkey等。
而橘朵x Hello kitty x 大英博物館聯名系列更是除線上渠道外,線下僅在WOW COLOUR才能進行購買。獨家發售、品牌聯名、門店限定的概念爲消費者創造更爲的難忘的專屬購物體驗。
TOP20人氣專區根據全網大數據每月更新人氣單品,每月TOP20的爆品,都將在堆頭區突出陳列,消費者可以輕松選擇,盲買也不容易踩坑。爆品區是正佳店在此前基礎上新設立的,涵蓋彩妝、底妝和護膚三大分區。
時尚達人必去的新潮打卡點也煥新升級了,正佳店專門打造了一個橙色小房間作爲顧客的打卡點。橙色的多面鏡專區靈感來自于抖音爆火的“創意自拍” ,設計上兼藝術感與實用性,配合燈光照射及鏡面效果,每一幕拍出的潮酷大片都能成爲刷爆朋友圈的利器。
休息區又名“男友寄存區”,爲的就是方便女生逛店時,男生可以在這裏休息、打遊戲“順便”等女盆友。小小的一處細節,想必也讓WOW COLOUR 圈上不少“男友粉”。
毋庸置疑,想吸引年輕一代的消費者進店,店鋪的顔值顯得至關重要,一個時尚、有品位的店面裝修已經不再是可有可無的。
邊玩樂、邊購物、邊“打卡”,是年輕一代的日常生活方式。而WOW COLOUR正佳廣場店不僅僅打造了一個新潮達人的打卡聖地,更搭建了一個與年輕消費者對話溝通的新一代消費主場。
03,雲開業不受疫情影響
疫情陰影下,實體店遲遲無法正常營業,當大多實體店主焦頭爛額的時候,WOW COLOUR廣州正佳廣場店采用了全新的雲開業形式,通過雲直播帶領線上的消費者探店。
直播帶貨和紅人效應讓新銳品牌迎來了巨大的風口, 然而,目前大部分的直播都是聚焦在“直播帶貨”方面,使消費者的目光局限在産品上,無法帶動他們建立對品牌的完整認知。
這次WOW COLOUR正佳店的雲開業,不僅帶著消費者種草産品,更向她們展示門店實景、科普彩妝知識、展示現場仿妝、傳遞品牌理念,讓消費者在買買買的同時,記住WOW COLOUR這個品牌。
此舉爲實體店在拓店開業方面開創了一個新形式,解鎖了開業“新姿勢”。開業首日,衆多廣州城中知名美妝博主、時尚達人一一亮相,引來消費者的追捧。而在其後的時間裏,WOW COLOUR一直是人氣爆棚,慕名前來的顧客絡繹不絕。
通過雲開業的模式,WOW COLOUR無懼疫情影響,反而另辟蹊徑,走出了一條獨特的雲賣貨之路,將劣勢轉化爲優勢,進一步強化了品牌傳播。
04,反超線上 實現線下逆襲
從目標消費者畫像來看,WOW COLOUR的消費者,大多數是90、95後,乃至00後的年輕消費者,多通過小紅書、朋友圈等線上社交渠道了解到彩妝集合店並被店內場景及産品吸引到店。
WOW COLOUR選擇將門店塑造成具有主題風格的打卡遊玩場所,以“輕裝修,重裝飾”爲主體概念,通過千人千店沉浸式消費場景讓年輕人産生層出不窮的新鮮感,與年輕消費者對話溝通,吸引他們前去消費和“打卡分享”。
同時WOW COLOUR通過打造開放式的購物空間、超大比例的試用區域、全場免費試用、輕BA無打擾的購物環境,避免過度服務給消費者造成消費壓力,增加進店消費者的購物體驗,更符合Z世代的消費習慣,也能夠有效提升消費者在店時間。
MJVMD觀察到,年輕的女孩們入店之後,忙不叠各類試妝、拍照發社交網絡是常態操作。被問及購物體驗時,往往反饋積極,尤其滿意店鋪內倉儲充實,在線上看好的爆款産品基本上都能找到,而且由于價格親民、試妝自由、品類繁多,在買到預期産品後,會不自覺生出新的購買欲,超出預算。
的確,在收銀台那裏可見,單個客單很容易過百,店內客流與顧客體驗給出了積極的市場反饋。
當單品牌實體店因店鋪陳舊、品牌老化、服務落後、電商沖擊等諸多問題而導致消費者越來越不願意入店時,WOW COLOUR通過體驗式實體場景的打造,使消費者重新愛上了逛店。它的互聯網零售模式提供了另一種美妝集合店細分渠道思路,並使得被線上奪走的流量重回線下。
WOW COLOUR作爲新生品牌,甫一亮相即憑借亮眼成績單聚焦了行業目光——全球首店廣州西城都荟店在開業當天就創造了20萬銷售業績,充分說明了市場對它的認可。而正佳店開業後人山人海的購物場景,再一次證明了它超高的人氣。
亮眼的“成績單”背後,是零售新物種們正在多層次、全方位地打破傳統美妝零售店局限的新玩法。WOW COLOUR在定位上主打“國貨之光+超強集合”的新潮模式,在客群上瞄准年輕潮流95後的細分市場,在門店上追求場景化、沉浸式的深度體驗,在服務上積極突圍購物場景限制,最大程度聯動線上與線下,實現了集合店與多品牌的多方共贏。它的出現,給傳統零售與傳統美妝行業打開了一個讓人耳目一新的局面。
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