本報記者 李貝貝 上海報道
隨著我國人口老齡化程度進一步加深、人口長期均衡發展壓力日漸嚴重，“銀發經濟”重要性日漸凸顯。在房企、險資紛紛布局養老産業的同時，部分外資也瞄准了中國“銀發經濟”。近期，澳洲Lendlease聯實集團（以下簡稱“聯實”）在上海打造的首個養生享老旗艦項目“澳朵花園·逸浦荟”正式開園。聯實中國區總裁丁晖認爲，聯實看好中國養老市場的發展前景，希望可以帶來不同的方式，爲中國長者提供更多養老選擇。
澳朵花園·逸浦荟正式開園
國家統計局于今年5月發布的第七次全國人口普查主要數據結果顯示，我國60歲及以上人口爲26402萬人，占18.70%（其中65歲及以上人口爲19064萬人，占13.50%）。與2010年相比，60歲及以上人口的比重上升5.44個百分點。這表明，我國人口老齡化程度進一步加深，未來一段時期將持續面臨人口長期均衡發展的壓力。
彼時，國家統計局局長甯吉喆坦言，人口老齡化是社會發展的重要趨勢，也是今後較長一段時期我國的基本國情，這既是挑戰也存在機遇。“人口老齡化促進了’銀發經濟’發展，擴大了老年産品和服務消費，還有利于推動技術進步。這都帶來一些新的機遇。”
中國社科院《中國養老産業發展白皮書》顯示，預計到2030年，我國養老産業市場可達13萬億元。而以工商登記爲准，截至2021年5月10日，我國今年已新增超1.7萬家養老服務相關企業。
值得注意的是，在國內房企、險資紛紛布局養老産業的同時，部分外資也瞄准了中國的“銀發經濟”。例如，澳洲Lendlease聯實集團（以下簡稱“聯實”）、新加坡淡馬錫控股有限公司、美國醫療保健投資企業哥倫比亞太平洋管理公司等，近年陸續將觸角伸向中國養老市場。
9月25日，聯實于中國打造的首個養生享老旗艦項目“澳朵花園·逸浦荟”正式開園。聯實中國區總裁丁晖表示，“中國會慢慢進入老齡化社會……我們看好這個市場。之所以進入這個行業，我們覺得有市場需求，並可以帶來不同的方式，爲中國長者提供更多的選擇。”
在9月24日下午舉辦的媒體溝通會上，聯實中國區總裁丁晖介紹說，定位“享老社區”的澳朵花園·逸浦荟位于上海青浦區澱山湖畔，綠化率近40%。整個項目占地面積約85,000平方米，由20余棟4-6層的建築構成低密度養老社區，提供約800余套精裝公寓。其擁有健康建築二星認證以及綠色建築二星認證，還是國內首個獲得WELL健康- 安全評價准則認證的養老社區。
據公開資料，聯實集團在澳洲等國家管理著70余個養老社區、約12,700套退休生活公寓、容納大約17,000名長者居民，在全球範圍內擁有成熟的養老運營模式和經驗。而在中國，“我們並不強調成爲中國最大的養老社區，但希望可以帶來一些與衆不同的養老生活方式，讓中國的長者’悅享第二人生’”，丁晖表示。
在聯實的規劃中，落地中國的首個澳朵花園要被打造成五星級酒店服務的品牌，成爲養老、享老社區和真正注重服務的養老産品。目前，在澳朵花園·逸浦荟，超過百人的星級酒店服務團隊均已到崗，爲入住長者提供24小時貼心的管家服務。
據悉，9月25日正式開園後，項目一期工程“秋朵園”正式開放，6棟樓、近250余套精裝公寓交付，首批簽約客戶講陸續入住，而剩余工程預計將會在1年內逐步完成建設並投入使用，其中，與國外知名醫療機構合作的“護理樓”將在2022年年中交付。
與首批精裝公寓同時交付的澳朵花園·逸浦荟的主題會所，擁有健身房、恒溫泳池、多功能廳、咖啡廳、茶室、圖書閱讀室、棋牌室等設施；而一系列針對長者的課程和活動如舞蹈課、養生講座、手工作坊、書法品鑒和交流、插畫藝術和香薰體驗課日前也陸續上線。
“澳洲經驗”融入中國本土養老市場
聯實集團並非首次進入中國市場。據聯實方面提供的資料，聯實集團定位全球領先的跨國地産開發和基礎設施建設集團，自上世紀九十年代初以來，聯實在上海的項目、工程和建設管理團隊已經交付了超過 350個項目，標杆項目包括羅氏診斷産品（蘇州）有限公司大樓、阿斯利康制藥有限公司上海總部辦公室和ABB集團廈門中心等。但作爲外資獨資在滬落地的首個養老項目，如何將聯實集團長達20余年的“澳洲經驗”和中國本土養老市場融合依然需要時間的考驗。
丁晖直言，聯實做養老産業並不是從頭開始的，但在中國養老市場，聯實必須要“從頭開始”，這要求聯實“很好傾聽消費者的聲音，很好傾聽中國長者的需要，將國外的理念、經驗和國內需求結合在一起，這對我們是一個學習的過程，也是一個挑戰的過程”。
丁晖向《華夏時報》記者坦言，除了對醫療服務的需求態度不同，中西結合的難點主要在顧客群體的思維觀念上。其解釋說，在國外，住在養老機構養老的形式已十分普遍。但在上海乃至中國，老年人大多數都在居家和社區養老，形成“9073”的格局——即90%左右的老年人都在居家養老，7%左右的老年人依托社區支持養老，3%的老年人入住機構養老。
在衆多養老機構湧入、競爭相對激烈的上海中高端養老市場，如何令3%的機構養老人群對“澳朵花園·逸浦荟”産生較高的認可並非易事。但丁晖對未來頗具信心：“從消費者角度來說，我們也越來越有信心。隨著時間的推移，（有這樣理念的人群）也會越來越大，客戶群體也會越來越多。”
《華夏時報》記者注意到，作爲澳洲聯實集團在中國打造的首個養老項目，從2014年拿下地塊算起，耗時7年項目才正式落地。
“2014年到2017年、2018年，養老用地還是處于起步階段，需要行業的共同探討。”聯實集團中國區開發部總監馬麗麗向《華夏時報》記者解釋說，澳朵花園·逸浦荟是聯實在中國自己投資、開發的第一個養老項目，因此備受重視。
馬麗麗稱，除疫情導致工程延期的原因之外，盡管在國外擁有豐富的養老業務經驗，但因中國老年人的需求及國內養老産業的商業模式與澳洲存在較大差異，因此聯實耗時2、3年的時間，陸續約談了近800位潛在客戶，從硬件産品、相關服務、商業模式三個方面來分析本土化客群的需求，綜合原有經驗和産品模式不斷對項目進行本土化改造。
不過，以澳朵花園·逸浦荟爲起點，對于養老品牌“澳朵花園”在中國的發展，聯實已經有了頗爲清晰的考量。在中國養老市場，聯實希望將“ 澳朵花園·逸浦荟”做成旗艦項目、示範項目，通過“ 澳朵花園·逸浦荟”這一項目培養團隊，鍛煉經驗，了解消費者的需求。
在去年底的一次采訪中，丁晖透露，今後5年內，聯實計劃在長三角範圍內實現3-5個養老項目，從目前的800多個單元擴展至5000個單元，整體投資額約爲100億元。而在此次媒體溝通會上，丁晖再次強調，“聯實在中國的發展計劃沒有變”。其稱，中國是一個非常有潛力的市場。根據“核心城市策略”，目前聯實在中國確立了約10個目標城市，主要爲長三角核心城市及大型城市。
而規劃中的5000個單元則是“輕重結合”：“一方面會有重資産。像投資18億元人民幣的澳朵花園·逸浦荟，其中近17億元爲聯實自投。同時我們也會與合作夥伴，包括保險公司以及我們在國外合作夥伴、政府養老金機構、政府主權基金等，（能夠）在中國做更長遠的布局。”不過，丁晖強調，尋求合作不會改變企業本身的特點和性質，“我們是要做養老服務的産業、做養老服務的社區，這些只是資金方面的合作”。