近來，泰國曼谷的商場、超市大力推廣無現金支付，一些夜市攤主也挂上二維碼，方便顧客使用手機支付。泰國萬客隆批發中心主管詩立蓬說，出于疫情防控需要，人們希望盡量避免接觸現金，商場也做好了接受電子支付的准備。
萬事達卡公司對東南亞地區消費者在疫情期間消費行爲變化的調研結果顯示，移動支付等無現金支付方式越來越受到消費者青睐。東南亞地區現金支付比例出現明顯下降趨勢，泰國減少了59%，馬來西亞和菲律賓分別減少了64%，新加坡減少了67%。維薩信用卡公司日前發布的調查結果顯示，3/4的東南亞消費者比兩年前更經常使用免接觸支付，七成東南亞消費者預期今後12個月將更常使用無現金支付。
越南今年前4個月移動支付交易量和交易額分別增加189%和166.1%。在新加坡，卡式免接觸支付的使用率高達84%，手機免接觸支付的使用率達54%。今年一季度，菲律賓零售電商的刷卡消費額增加了一倍。菲律賓央行行長稱，越來越多的金融機構接受數字技術，以提供更有效率和更安全的服務。菲律賓將在未來3年內至少將一半的零售支付交易數字化。爲此，菲律賓央行起草了一份爲期3年的數字支付轉型路線圖，鼓勵本國金融機構積極轉型。
泰國開泰研究中心的問卷調查顯示，疫情期間泰國家庭的消費行爲發生了改變，更多地轉向在網絡平台消費，其中27.7%的受訪家庭傾向于使用移動端應用程序訂購食品。調查認爲，提供外賣等業務的電商平台越來越受消費者喜愛，是無現金支付在東南亞提速發展的關鍵因素之一。
開泰研究中心專家披彬表示，東南亞各國經濟水平有較大差異，電商市場發展程度不一，這對電子支付發展有一定影響。但由于智能手機普及率不斷提升、年輕人口比例高，東南亞移動支付快速增長具備良好基礎。未來，數字支付或成爲東南亞民衆的主流支付方式。（記者 孫廣勇）