根據Statista的資料顯示,新加坡的護膚市場會在2022年達到近3億美元, 2022至2026年間的年複合成長率會達到2.41%。新加坡人均收入高,每年人均花費在護膚上的消費也是東協之冠,然而,品牌若在未了解市場的情況下貿然進入可能會面臨許多問題。本期i-Buzz Asia亞洲跨境營銷研究「新加坡護膚市場」,在新加坡熱門的護膚品項有哪些?當地市場競爭狀況如何?哪些功效和肌膚問題是當地民衆最在意的?
精華水和精華液討論最高追求補水保濕功效
護膚品的種類琳琅滿目,而在新加坡護膚市場中,精華水和精華液討論量最多,爲最熱門的護膚品項冠亞軍。新加坡全年悶熱潮濕,所以新加坡消費者非常注重皮膚的補水保濕。然而,悶熱潮濕的環境也使得新加坡消費者不太能接受黏膩的護膚品。因此,主打高濃度的美肌成分和輕盈無負擔使用感的精華水便獲得了許多新加坡消費者的青睐。在精華水幫助新加坡消費者完成補水保濕功效的同時,新加坡消費者也會加強使用美肌成分濃度更高的精華液來達到特定功效如補水、潔淨、抗老等,針對性的解決特定皮膚問題。其余的熱門護膚品還有防曬、化妝水、洗面乳、眼霜、乳液等。
國際品牌競爭激烈!歐美日韓品牌爲主流
在新加坡護膚市場競爭狀況如何呢?i-Buzz Asia進一步調查在護膚市場中熱門的品牌。新加坡爲相當國際化的開放市場,當地有非常多護膚品牌進駐,而最有競爭力的品牌有Lancome(蘭蔻)、 Origins(悅木之源)、Laneige(蘭芝)、Clarins(嬌韻詩)、Estee Lauder(雅詩蘭黛)、Innisfree(悅詩風吟)、Clinique(倩碧)、Benefit(貝玲妃)、Dior(迪奧)和Shu Uemura(植村秀)。
這些品牌多半來自歐美日韓,如Lancome(蘭蔻)、Clarins(嬌韻詩)和Dior(迪奧)來自法國;Origins(悅木之源)、Clinique(倩碧)、Estee Lauder(雅詩蘭黛)和Benefit(貝玲妃)來自美國;Laneige(蘭芝)和Innisfree(悅詩風吟)來自韓國;Shu Uemura(植村秀)來自日本。在這之中,Lancome(蘭蔻)和Shu Uemura(植村秀)是隸屬于Loreal(歐萊雅)集團的品牌,而Origins(悅木之源)和Clinique(倩碧)是隸屬于Estee Lauder(雅詩蘭黛)集團旗下的品牌。有心想要進入當地市場的護膚品牌,就要有跟這些品牌競爭的心理准備。
價格高不是問題優惠+試用品=「買到賺到」
當地消費者又關注護膚品項的哪些面向?i-Buzz Asia將新加坡消費者對護膚品的討論內容分爲六個面向,包括「功效、廣告營銷、膚質與肌膚問題、通路、成分和價格」。新加坡消費者在護膚「功效」的討論度是最高的,其次爲「廣告營銷」,而討論度最低的則是「價格」。新加坡民衆非常重視護膚品的功效,會在網上討論和尋找符合自己要求功效的護膚品。另一方面,消費者對護膚品的價格較不那麽在意,反而是關注品牌的廣告營銷活動,如果有優惠、打折或是免費試用品,會吸引消費者的注意,進而促成購買。
最在意痘痘、老化問題保濕、抗痘、抗老爲重要市場
前面提到了新加坡消費者對于護膚品功效非常關注,因此i-Buzz Asia進一步分析新加坡消費者十大熱門「功效」及「肌膚問題」。從分析數據來看,許多新加坡人的肌膚困擾是「痘痘」問題和「老化」情形,也影響了對于護膚品功效的關注,痘痘等問題提升了對皮膚潔淨或「去角質」等功效的關注程度,而皺紋、細紋等老化問題提升了對「抗老」、「抗氧化」、「緊膚」等功效的關注度,而最基本的保濕也是護膚品必須的,因此在新加坡護膚市場,保濕、抗痘、抗老三大市場顯得相當重要。
當地市場競爭壓力大把握産業關鍵對症下藥
i-Buzz Asia亞洲跨境營銷「新加坡保養護膚産業分析」研究發現,新加坡護膚市場中,以精華液和精華水最熱門,而知名的護膚品品牌皆爲大衆熟悉度較高的歐美日韓國際品牌,想要進入當地護膚市場的新品牌,就要有面臨這些國際品牌競爭的壓力。對高收入的新加坡市場,價格並非大問題,重點是要如何在市場打中消費者,根據i-Buzz Asia研究發現,「保濕、抗痘、抗老」是重要的需求,對應著消費者在意的肌膚問題,品牌可針對這些問題點推出相關功效的産品,另外,廣告營銷活動也很管用,透過營銷吸引民衆試用,可增加接觸消費者機會,擴大品牌的能見度。