《道道新零售行業輿情周報》 第115期
2020.6.14～2020.6.20
道道網、道道輿情監控室 聯合出品
一、本周輿情概述：
在本周（6月14日-6月20日）監測時間範圍內，監測行業相關輿情信息共17970555篇，其中敏感295427條，敏感占比1.64%；中性6346條，占比0.04%；非敏感17670268條，非敏感占比98.32%。輿情信息來源方面，最多來源于微博，共有16118890篇，占比89.69%；其次爲客戶端，有638703篇輿情信息，占比爲3.55%；第三是網站，有398775篇，占比爲2.22%；第四是微信，有319015篇，占比爲1.78%。
據監測數據顯示，本周行業輿情信息熱度主要集中在廣東，信息量爲3327043篇，其次是北京，信息量爲2643487篇，再次是江蘇，信息量爲1423929篇。另外上海、浙江、遼甯、福建、四川、山東、河南等地輿情熱度也相對較高。
據道道輿情監控室觀察，本周備受關注與熱議的輿情事件主要有：
6月15日，記者從四川省市場監管局獲悉，四川省市場監管局等七部門決定從即日起至2021年11月30日聯合組織實施保健食品行業專項清理整治行動，對存在虛假宣傳、欺詐消費者等嚴重違法行爲的直銷企業，提請商務部吊銷違法企業的直銷經營許可。
6月17日上午，市場監管總局召開統籌做好疫情防控和食品安全監管工作電視電話會議，市場監管總局副局長孫梅君發表講話提出：著力抓好固體飲料、壓片糖果、代用茶及保健食品等重點品種專項整治，嚴厲打擊虛假宣傳、消費欺詐等違法違規行爲。
而日前，貴州省市場監管局召開在黔直銷企業座談會，19家直銷企業貴州分公司負責人及部分直銷企業代表參會。
企業市場動態方面，無限極及全國30家分公司入駐新華信用平台開啓統一亮證行動；完美古潤金登上2020中國慈善榜榮獲“僑商慈善領袖”殊榮；康寶萊數字化商學院全面上線賦能服務提供商；隆力奇四度聯手阿迪達斯開拓國內美妝市場；康爾響應“地攤經濟”加入了擺攤行列；在公益慈善方面寶健上半年捐贈額超3000萬元；
此外，本周有幾大輿情事件引起高度關注，受到一衆媒體進行廣泛轉載報道：近日浙江藥監局公告48批次藥品不合格，康恩貝涉及在內，對此，康恩貝回應稱已停産相關産品；另外，自然陽光商譽糾紛案終于落定，原服務商公開道歉和解。日前，清晨生物公司市場稽查部聯合義烏市公安執法人員共同出擊，重拳打掉一個針對借助SUKA品牌對酥咔餅幹進行制假販假的大型犯罪團夥，目前SUKA制假販假者已被正式逮捕。
二、本周輿情事件紅黑榜
1、本周重要輿情紅榜
⑴本周重要輿情事件紅榜榜單TOP5
本周紅榜TOP5
⑵重點輿情事件解讀
據道道輿情監控室綜合分析，本周上榜輿情紅榜榜單的輿情事件主要涉及直銷企業在企業信用商譽，品牌形象，以及市場布局三個方面。
第一，在企業信用商譽方面，自然陽光商譽糾紛案終于落定，原服務商公開道歉達成和解；另外，無限極及全國30家分公司入駐新華信用平台，開啓統一亮證行動。這兩個輿情事件均引起了行業內普遍關注，彰顯了直銷企業良好的信用商譽形象。
第二，品牌形象層面，6月16日，第十七屆（2020）中國慈善榜正式發布，完美公司董事長古潤金被授予“僑商慈善領袖”稱號。由完美公司、中山市民政局共同搭建的中山市完美慈善幫扶中心被授予“十大慈善項目”稱號。多年以來，完美公司以實際行動踐行著企業社會責任，在業內得到了一致認可和好評。
第三，在市場布局上，康寶萊數字化商學院全面上線，將全面賦能服務提供商；而隆力奇與科蒂公司旗下個人護理品牌阿迪達斯簽訂2021年戰略合作協議，共同開拓國內美妝市場。這是雙方繼2017年首度合作以來，第四次簽署戰略合作。該信息一出，便得到了行業內媒體大肆傳播報道，同時也引起了部分傳統媒體的關注。
2、本周重要輿情黑榜
⑴本周重要輿情事件黑榜榜單TOP5
本周黑榜TOP5
⑵重點輿情事件解讀
據道道輿情監控室綜合分析，本周最受消費者關注與熱議的負面輿情主要涉的敏感關鍵詞分別爲“制假”“逮捕”“不合格”“涉嫌傳銷”“虛假宣傳”“被罰”“被舉報”“減肥”等。
其中，本周黑榜輿情涉及兩家直銷企業，清晨生物以及康恩貝。近日浙江藥監局公告48批次藥品不合格，康恩貝涉及在內，對此，康恩貝回應稱已停産相關産品；另外，日前清晨生物公司市場稽查部聯合義烏市公安執法人員共同出擊，重拳打掉一個針對借助SUKA品牌對酥咔餅幹進行制假販假的大型犯罪團夥，目前SUKA制假販假者已被正式逮捕。這兩個輿情事件在業內引發了一波輿論高潮。
另外，涉及涉嫌傳銷和虛假宣傳遭受舉報和處罰的輿情事件也成爲本周媒體的關注焦點。6月16日，北京市消協發布了直播帶貨消費調查報告，調查發現代餐、魚油等多個樣本直播帶貨涉嫌虛假宣傳。微商品牌Mostly TINY(簡稱MOS)宣稱糖果飲料能減肥層級高達6級被舉報涉傳；浙江盈米科技有限公司(簡稱：浙江盈米)因旗下“章魚哥”APP涉嫌傳銷遭桐鄉市市場監督管理局處罰，引起了行業內外普遍關注。
三、本周重點輿情統攬：
政策焦點
國家市場監管總局：著力抓好保健食品等重點品種專項整治
6月17日上午，市場監管總局召開統籌做好疫情防控和食品安全監管工作電視電話會議，市場監管總局副局長孫梅君出席會議並講話，食品安全總監王鐵漢主持會議。會議要求，著力抓好固體飲料、壓片糖果、代用茶及保健食品等重點品種專項整治，嚴厲打擊虛假宣傳、消費欺詐等違法違規行爲。
直企嚴重違法可吊銷牌照！四川市場監管局等七部委聯合整治保健食品
6月15日，記者從四川省市場監管局獲悉，四川省市場監管局等七部門決定從即日起至2021年11月30日聯合組織實施保健食品行業專項清理整治行動，提升保健食品質量安全水平，保護消費者合法權益，整治行動將重點整治保健食品領域非法生産經營、欺詐和虛假宣傳、違法廣告等突出問題。商務部門負責規範直銷行業管理及准入工作，對存在虛假宣傳、欺詐消費者等嚴重違法行爲的直銷企業，提請商務部吊銷違法企業的直銷經營許可。
貴州省召開2020年在黔直銷企業座談會 19家直企代表參會
2020年6月2日，貴州省市場監管局召開在黔直銷企業座談會，19家直銷企業貴州分公司負責人及部分直銷企業代表參會。會上，省市場監管局通報了2019年以來在黔直銷企業經營、納稅、解決就業、履行社會責任、會議報備，以及“雙隨機一公開”抽查等方面的情況，聽取了直銷企業對市場監管工作的意見、建議。
浙江制定直播電商行業規範標准 7月正式發布
6月17日，“直播電商行業治理論壇”在杭州舉行。論壇上，浙江省網商協會發布了《直播電子商務服務規範（征求意見稿）》，這也是全國首個直播電商行業規範標准。據悉，根據程序標准將于7月份正式發布。
福建石獅市出台四項措施支持直播電商發展
福建石獅市日前出台的《石獅市支持直播電商的若幹措施》明確:今後，石獅市每年將安排活動經費500萬元，用于對接打造網紅城市系列直播活動。
四川蓬安縣全面啓動“保健食品示範店”創建工作
日前，四川省蓬安縣市場監管局召開了2020年“保健食品經營示範店”創建工作啓動會。通過到試點單位參觀學習和解讀創建要求，指導參會的保健食品經營戶創建“保健食品經營示範店”，調動保健食品經營戶參與“示範店”創建的積極性。
鞍山對保健食品經營企業推行“一企一碼”
6月16日，記者從鞍山市市場監督管理局獲悉，今年，鞍山將在全市範圍內對保健食品經營企業推行“一企一碼”。所謂“一碼”就是遼甯省保健食品企業誠信經營社會監督碼(以下簡稱“誠信碼”)，上述信息便是“誠信碼”所具備的主要功能。
福建省龍海市市場監管局開展打擊傳銷進社區宣傳服務活動
日前，福建省龍海市市場監管局積極開展打擊傳銷“進學校、進社區（村委）、進工廠”宣傳活動。在社區（村委）、工廠、學校範圍發放“禁傳銷、反欺詐、構建和諧社會”等宣傳資料。
企業動態
無限極及全國30家分公司入駐新華信用平台
6月16日，以“規範促發展，誠信贏未來”爲主題的“6·16無限極規範經營宣傳日·2020規範論壇”在廣州召開。會上，無限極（中國）有限公司正式入駐新華信用平台， 活動中，無限極（中國）有限公司及日前已完成集體入駐的全國30家分公司開啓統一亮證行動，亮出入駐新華信用平台證書。
足球運動員參加首屆在線全球康寶萊#運動員烹饪大賽
康寶萊宣布了其首次在線全球烹饪大賽的獲勝者，來自世界各地的職業足球運動員參加了比賽。康寶萊贊助的足球隊于5月26日在該公司的網站上發起了全球烹饪比賽，以鼓勵健康飲食和保持活躍的重要性。
三八婦樂蝴蝶計劃助力地攤經濟行動火熱啓動
6月18日，三八婦樂集團爲積極響應國家打造“地攤經濟”的號召，以三八婦樂重點公益項目“蝴蝶計劃”爲主導，聯合社交電商平台樂屋商城，補貼2億打造的“蝴蝶計劃助力地攤經濟行動”地推活動首站在陝西鹹陽秦隆步行街圓滿舉辦。
湖南省工商聯、湖南黨史陳列館微黨課走進綠之韻
6月15日，由湖南省工商聯、湖南黨史陳列館、紅網聯合舉辦，綠之韻集團承辦的“紅色故事進企業”活動成功舉行。湖南省工商聯、湖南黨史陳列館微黨課參加此次活動。
康爾響應“地攤經濟” 給城市增添煙火氣息
6月12日-19日，即墨區潮海街道辦事處舉行“潮海社區大集暨企商聯盟惠民周活動”。數十家企業進行了參展，涵蓋服裝鞋帽、家居裝飾、文化體育用品、副食品等各類生活商品。康爾生物積極響應政府號召，加入了擺攤行列。
綠之韻道緣系統招商會召開 新品發布引爆全場
6月15日，綠之韻健康科技道緣國際系統招商會在長沙精彩開幕。
“安利好口碑”視頻號上線 搶先關注體驗精彩
「安利好口碑」視頻號上線！集合超多有趣有料短視頻，從權威專家到明星大咖，從網紅種草到皇後美食菜譜，應有盡有。
無限極冠名的《知食中國》第二集故事片開播
6月18日，由無限極攜手新華網打造的《知食中國》，第二集故事片《三花》在新華網開播！
自然陽光商譽糾紛案落定 原服務商公開道歉
經過整整一年的時光，自然陽光（上海）日用品公司與公司原獨立服務商劉某燦、王某、謝某柏、楊某祥等人各執一詞的糾紛終于用法律劃上了一個句號。自然陽光同意劉某燦等人以道歉的方式和解。
金诃藏藥亮相青海首屆“非遺購物節”主會場
6月13日至14日，2020年“文化和自然遺産日”暨“非遺購物節”青海主會場活動在西甯中心廣場舉行，金诃藏藥作爲擁有“賽太”炮制技藝和“阿如拉”藏藥材炮制技藝兩項國家級非遺項目的保護單位應邀參加。
2020中國慈善榜揭曉，完美古潤金榮獲“僑商慈善領袖”殊榮
6月16日，第十七屆（2020）中國慈善榜正式發布，本次發布采用了線上直播的形式。全力促進“華人世界和諧共進”，完美公司董事長古潤金被授予“僑商慈善領袖”稱號。由完美公司、中山市民政局共同搭建的中山市完美慈善幫扶中心（中山市大病困難幫扶中心）被授予“十大慈善項目”稱號。
康恩貝回應藥品不合格：已停産相關産品
16日晚間，康恩貝對所産中藥飲片被檢出不合格一事進行回應稱，目前市場上已無在售涉檢産品，公司已停止生産該産品。除被檢批次産品外，2014年至今，公司未再生産涉檢産品。公司尚未受到監管部門的處罰、責令整改、停産等監管措施。
深化合作 共謀發展 隆力奇四度聯手阿迪達斯開拓國內美妝市場
6月12日，科蒂公司與隆力奇簽約暨供應鏈交流會在隆力奇隆重舉行。會上，隆力奇與科蒂公司旗下個人護理品牌阿迪達斯簽訂2021年戰略合作協議，共同開拓國內美妝市場。這是雙方繼2017年首度合作以來，第四次簽署戰略合作。
第四屆“6•16無限極規範經營宣傳日”活動在廣州舉行
6月16日，“6•16無限極規範經營宣傳日暨2020規範論壇”在廣州無限極中心舉行。本次活動以“規範促發展，誠信贏未來”爲主題，旨在構建和諧的經營環境，提升消費信心，促進市場發展。這是自2017年以來，無限極連續第四年舉辦“6•16無限極規範經營宣傳日”活動。
康寶萊數字化商學院全面上線 賦能服務提供商
全球知名的美國營養品公司康寶萊今日宣布，康寶萊數字化商學院已在公司面向營銷人員的官方資源分享平台全面上線。
隆力奇攜手4位著名主持人邀您相約直播間
6月16日）晚19:00，隆力奇花露水攜手著名主持人韓喬生、劉純燕、郎永淳、李小萌邀您相約淘寶直播間。
公益慈善
獻血22載 完美中國滾滾熱血彙成愛河
近日，第十七屆完美百城千店萬人獻血活動在各地展開。這是完美公司連續第22年舉辦無償獻血活動，累計獻血總人數逾28萬人次，獻血總量逾7100萬毫升，滾滾熱血彙成愛河。
完美愛心敬老人，端午濃情暖人心
6月18日，完美海南分公司曹少武總經理帶領分公司員工、經銷商來到龍橋敬老院，提前向老人送去完美公司的節日問候和關懷，用愛心行動再次踐行完美的公益理念。
戰疫情助脫貧 寶健上半年捐贈額超3000萬元
6月10日，由寶健公益基金會捐資100萬元援建的湖南省汨羅市弼時鎮李家塅寶健希望小學舉辦挂牌儀式。僅2020年上半年，寶健在抗疫支援、教育扶貧、健康扶貧、産業扶貧、助力創業就業等方面的捐贈支持已超過3000萬元。
奉獻愛心，與愛同行——第二屆安然愛心血庫行動感恩開啓！
6月12日，在第17個世界獻血日來臨之際，安然公司無償獻血公益活動——第二屆安然愛心血庫行動在安然集團總部、山東分公司站隆重開啓，安然人踴躍奉獻，累積獻血33000毫升。
産品動態
金科偉業沃特淨水器-丹頂鶴D20新品隆重上市
近日，金科偉業沃特淨水器-丹頂鶴D20新品隆重上市。
曝光
清晨生物：SUKA制假販假者已被正式逮捕
2020年6月18日報，經過公司市場稽查部及公安機關近3個月的摸排走訪，2020年6月4日，公司市場稽查部聯合義烏市公安執法人員共同出擊，重拳打掉一個針對酥咔餅幹進行制假販假的大型犯罪團夥。現場查獲大量假冒酥咔高膳食纖維餅幹、外包裝盒和批量複制的追溯碼，涉案金額高達數十萬元。
經現場調查發現，該團夥主要借助SUKA品牌及産品的市場影響力，針對酥咔高膳食纖維餅幹進行冒牌仿制，並借助某寶線上店鋪進行銷售，售假店鋪達8家之多，據售假店鋪銷售數據等不完全統計，有近萬名消費者受到不法侵害，售假收益高達百萬余元。
浙江藥監局公告48批次藥品不合格 涉康恩貝等公司
6月12日，浙江省藥品監督管理局發布2020年第1期浙江省藥品質量抽查檢驗公告，經浙江省藥品監管局抽檢，發現48批次藥品不符合規定，涉及天馬（安徽）國藥科技股份有限公司、浙江康恩貝制藥股份有限公司等多家公司。
“章魚哥APP”遭質疑：盈米科技公司涉傳被罰
近日，社交財經在桐鄉市市場監督管理局官網發現一則桐鄉市市場監督管理局 《行政處罰決定履行催告書》送達公告，該通告顯示，桐鄉市市場監督管理局于2020年3月1日對當事人浙江盈米科技有限公司組織策劃傳銷依法做出桐市監處字〔2020〕74號《行政處罰決定書》。據悉，浙江盈米科技有限公司(簡稱：浙江盈米)之所以涉嫌傳銷是因爲一款名爲“章魚哥”的APP。
假名醫賣保健品詐騙老人 招募業務員流水線作案
招募大量業務員，打著低價試用的名號，假冒全國知名專家免費診斷，專門誘騙患病中老年人以高價購買低成本保健品，騙取被害人錢款。近日，合肥市公安局包河分局成功打掉這一專門針對老年人銷售假冒保健品的詐騙團夥。
警惕利用“冬病夏治”設下的保健品騙局
近日，一名退休老師報警稱自己在網上購買保健品被騙。L教授平時非常注意保養身體，一天，他在網上看見一個保健品的推薦廣告，主推“冬病夏治”的理念，L教授很是動心，便打電話聯系客服，客服稱，該保健品是多種珍稀藥材精煉配置，周期較長且需要付費預定。L教授覺得客服介紹的該保健品很對症，便轉賬支付了1200元的定金，之後，該客服便聯系不上了，L教授意識到自己被騙，急忙報警。
北京市消協：代餐、魚油等直播帶貨涉嫌虛假宣傳
隨著“直播”業態的發展，各種直播電商應運而生。但近年來，直播帶貨在給消費者帶來豐富消費體驗的同時，也暴露出不少新的問題。6月16日，北京市消協發布了直播帶貨消費調查報告。體驗調查發現，在30個直播帶貨體驗樣本中，有9個樣本涉嫌存在證照信息公示問題，占比30%；有3個樣本涉嫌存在虛假宣傳問題，占比10%，其中包括代餐和魚油産品等；有1個樣本執行“7天無理由退貨”不到位，占比3.33%。
宣稱糖果飲料能減肥層級高達6級 MOS被舉報涉傳
去年，有一款宣稱明星們都在用的減肥糖果火遍小紅書、朋友圈等社交應用。這款減肥糖果是微商品牌Mostly TINY(以下簡稱MOS)推出的，減肥糖的爆紅也讓MOS微商擴大了品牌的知名度。乍一聽，又是奶茶又是咖啡的，怎麽還能減肥?結果，偵探發現都是些智商稅，MOS宣稱這些産品加入了各種酶等等讓人“高深”的東西因而能瘦身，實際上不僅是僞科學，還有可能傷身。被指涉嫌傳銷及虛假宣傳。
反傳
湖北警方破獲兩特大傳銷案：涉案7億元 會員三百萬
隨著主要犯罪嫌疑人倪某在廈門落網，湖北蕲春警方曆時三年，成功破獲了兩起涉及全國29個省市自治區的特大傳銷案。兩案涉案資金高達7億元，會員人數達300萬之衆。
起底Riway力彙國際涉嫌傳銷 Purtier鹿胎盤素汲取300億巨額財富
6月10日報道 新加坡人林汶鋒（英文名LIM BOON HONG），在新加坡創立了Riway International（登記名RIWAY(SINGAPORE)PTE.LTD.），利用“Purtier鹿胎盤素”爲載體，涉嫌大型組織領導傳銷活動，橫跨新加坡、馬來西亞、香港、台灣、中國大陸等多地。紅圖財經獲悉，林汶鋒曾親口承認中國區域的業績已高達300億元一年。
“GCB光彩幣”套路揭秘，4名傳銷頭目落網判刑！
近日，深圳市南山法院對李某發等人假借“數字貨幣”名義組織、領導傳銷活動罪案進行一審公開宣判。法院認爲，被告人李某發等人行爲均已構成組織、領導傳銷活動罪。法院判定，以李某發爲首的4名被告處有期徒刑二年九個月至一年一個月不等，處十萬元至三萬元不等的罰金。
輕信網戀對象身陷傳銷組織，19人犯罪團夥被依法起訴
網絡上的甜言蜜語，可能就是現實世界中的陷阱。24歲的小王因爲相信了網戀對象的花言巧語，一度被傳銷組織限制人身自由。目前該案涉案的19名被告人分別以非法拘禁罪、搶劫罪被江夏區人民檢察院依法提起公訴，並建議量刑10個月至10年以上不等。
興義市市場監管局聯合市公安局經偵大隊搗毀傳銷窩點4個
近日，興義市市場監督管理局、興義市公安分局經偵大隊對轄區傳銷窩點進行徹底清查，搗毀傳銷窩點4個，發現傳銷人員18人，並對其傳銷人員18人進行處罰。
行業觀察
涉嫌虛假宣傳、人氣造假、虛假交易……直播帶貨該如何監管？
6月16日，北京市消費者協會發布的《直播帶貨消費調查報告》顯示，直播帶貨消費存在不少問題，除了上述證照問題及虛假宣傳外，部分直播帶貨商家頁面沒有任何商品的文字或圖片信息，個別直播帶貨商家要求“定金不退”。今年以來，直播帶貨大火，但這種新的消費模式一直問題不斷。相關專家表示，直播帶貨要變“一時火”爲“一直火”，需要爲其“立規矩”，讓平台商家真正爲消費者“帶貨”而不是“帶禍”。
“618”天貓京東雙雙創紀錄 直播帶貨站上C位帶動消費全面回暖
6月18日24時，2020年的618大促落下帷幕，天貓和京東618大促期間累計下單金額分別達到6982億元和2692億元，雙雙創下新紀錄。今年618大促期間，除了滿減、打折等，直播帶貨站上C位，專業主播、娛樂明星、企業大佬齊上陣，董明珠6月18日當天直播帶貨銷售額達102.7億元，再次打破其創下的65.4億元的直播帶貨紀錄。
保健品行業規模6年來保持兩位數增長 2021年有望突破3300億元
日前，iiMedia Research (艾媒咨詢)發布研報顯示，過去6年保健品行業市場規模保持兩位數的增速，至2019年，市場規模約達2227億元，2021年有望突破3300億元。
新零售
瞄准社交電商！滴滴推出“橙心優選”
越來越多互聯網企業向電商領域伸出“魔爪”，滴滴居然也開始面向電商領域進行試探。而在衆多細分方向的電商中，它選中的是社區電商。爲此，滴滴還成立了兩家橙心優選科技發展有限公司。