當地警方的初步調查顯示，轎車疑是在下坡時失控撞上小型巴士，當時轎車准備從查龍鎮（Chalong）前往卡倫鎮（Karon），而巴士則載送一批旅客去往卡塔海灘（Kata Beach）後返回查龍。警方目前仍在調查事故的原因。
外交部對死者的家屬表示哀悼，也盼所有傷者早日康複。
救援人員抵達現場後，利用液壓設備切開嚴重受損的轎車，並將所有人送往醫院救治。在送院途中，事發時駕駛豐田汽車的21歲新加坡籍女子何佳慧傷重不治，另外四人及巴士上的三人都送院治療。
新加坡外交部受詢時證實接獲這起車禍的通報，目前正與所有受影響的新加坡人保持聯系，並爲他們的家人提供幫助。新加坡駐曼谷大使館也派遣一組人員到普吉島提供領事援助。
這期車禍發生在星期五（8月12日）晚上10時50分，一輛銀色豐田Yaris轎車行駛到普吉島首府區（Mueang）的一條陡峭下坡路時，疑失控與一輛白色小型巴士相撞。
《曼谷郵報》報道，當地警方證實當時轎車上共有兩男三女五名新加坡籍旅客，巴士上則有泰國籍司機和導遊，以及一名韓國籍導遊。
事故現場的照片顯示，銀色豐田Yaris汽車撞毀，整個車頭變形凹陷，小型巴士的前車門撞毀，前方擋風玻璃全部碎裂。
普吉島警方證實，轎車上的另外四名新加坡籍旅客分別爲30歲男子張立嚴（Byran Teo Li Yan）、23歲男子傅茂新（Poh Mao Xin）、21歲女子彭靖甯（Pang Jing Ning Eliana）和22歲女子黃嘉欣（Ng Jia Xin）。
五名新加坡旅客到泰國普吉島旅遊，在自駕途中疑汽車失控與小型巴士相撞，駕車的21歲新加坡女子傷重不治，車上四人也受傷送院。