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不重擴張重精細化服務 艾克商務中心打造共享辦公新生態

2022 年 8 月 16 日 裕丰娱间说

日前,《中國共享經濟發展報告(2021)》中顯示,受到疫情的影響共享辦公成了共享經濟中增速倒數第二的行業。而隨著國內疫情防控趨于日常化,共享辦公企業的經營心態也發生了深度調整,潮水退去,一些曾經不太受市場關注的共享辦公企業成爲新“黑馬”。

共享辦公早已不是一個陌生的概念,特別借力于互聯網思維的高速發展,讓很多創業公司以輕資産的模式經營,從中獲益良多。但是,國家信息中心日前發布的《中國共享經濟發展報告(2021)》顯示,共享辦公2020年交易規模爲168億元,較2019年的227億元同比顯著下降26%,降幅僅次于共享住宿。這一情況與去年疫情的影響不無關系。

而在走出2020年疫情後,更多的共享辦公細分市場開始被從業者關注。除了爲大衆所熟悉的適用于自由職業者的聯合辦公空間,還有面向更高端更成熟企業用戶的共享商務中心。這正在爲中國的商業辦公空間帶來新的細分市場。

不重擴張重精細化服務 艾克商務中心打造共享辦公新生態

你聽說過共享辦公空間裏,還有可供舉行聚會的私密會所和餐廳嗎?擁有這些配置的“艾克商務中心”是一家新加坡的共享辦公品牌。其位于國貿地區的項目就配置了“艾郡”會所。這家讓螞蟻金服、寶潔等知名公司選擇的共享辦公場所背後,是已經在中國市場發展共享辦公業態17年的新加坡企業艾克集團。

艾克首席執行官陳嘉彥4月1日在接受北青-北京頭條記者采訪時表示,截至今年2月份,該公司在很多城市都取得了經營上的進步。其中,上海四個辦公空間的平均入駐率已經達到88%。在北京其也迎來了更多大企業的大面積入駐。

不重擴張重精細化服務 艾克商務中心打造共享辦公新生態

陳嘉彥表示,疫情讓很多企業認識到了共享辦公的優勢。就是共享辦公能夠讓企業在“居家辦公”和“傳統辦公”的方式中獲得平衡,包括成本節約、靈活性,提供協作與交流的空間等等。很多大型企業,跨國公司也開始將自己的分公司,或者城市團隊設在共享辦公,說明共享辦公的客群越來越呈現多樣性。

而艾克主要針對的客戶就是發展成熟的大型企業和中型企業,以及跨國公司。這些企業對辦公地點的便捷度和寫字樓配套有更高的要求。這就是該公司位置選擇在核心商圈的甲級寫字樓的原因。此外,這些企業對辦公室的設計、布局的要求也更高。因此,艾克很重視空間的舒適度,“留白”就是爲他們提供更多公共的活動和交流空間。

此外,艾克關注的是對客戶的服務和體驗,並以此形成其核心競爭力。艾克強調的“商務生態圈”的概念,旗下品牌“艾郡”不僅配置了會所,還有對外開放的哈迪森餐廳,都是爲了提現這一理念,來滿足客戶的多樣化需要。而且其服務標准是“酒店式禮賓服務”,公司內部有完整的服務流程,指引團隊怎麽去應對客戶日常碰到的問題。

共享經濟繞不開的一個話題就是規模擴張,但是艾克卻一直沒有以“規模”作爲發展目標。陳嘉彥對北青-北京頭條記者表示,公司采取的是更加穩健的發展線路,讓每一個辦公空間都運營成熟後,才會去考慮下一步的擴張。陳嘉彥同時表示,由于疫情的影響,現在的市場的機會非常多,不急著去擴張,而是留多一些時間去觀察市場以及磨合,精准找到好的發展機會。

對于共享經濟未來的發展,《中國共享經濟發展報告(2021)》認爲,共享經濟主要領域都將迎來整合期,行業資源將進一步向資本力量雄厚、綜合實力強的品牌聚集。未來,共享辦公進入新階段,越來越注重精細化運營、智能化和多元化服務。

這與陳嘉彥的經營思路不謀而合。陳嘉彥表示,今年其發展目標是投入到對現有辦公空間的升級上,將産品打造得更精美,提升客戶的體驗。

文/北京青年報記者 張鑫

編輯/田野

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