12月11日,由新加坡金融管理局與新加坡銀行協會聯合舉辦的“2020新加坡金融科技節及新加坡科技創新周(SFF X SWITCH)”完美閉幕。
新西蘭總理傑辛達·阿德恩、中國銀保監會主席郭樹清、中國人民銀行行長易綱、蓋茨基金會聯席主席比爾·蓋茨、微軟首席運營官薩提亞·納德拉、谷歌首席運營官桑達爾·皮查伊,納斯達克CEO Adena Friedman等來自130個國家及地區的政策制定者、科技領袖及學界權威彙聚一堂,共探全球金融科技發展趨勢。
郭樹清主席在大會上做了主旨演講。他表示,數字保險顯著拓寬了保險覆蓋範圍。中國基本養老保險已覆蓋近10億人,基本醫療保險覆蓋超過13億人,並已實現跨省結算。保險機構運用視頻連線和遠程認證等科技手段,實現業務關鍵環節線上化。今年上半年,互聯網人身險保費收入同比增長12.2%,互聯網財産保險公司保費收入同比增長44.2%。
他指出,面對金融科技的持續快速發展,我們將堅持既鼓勵創新又守牢底線的積極審慎態度,切實解決好面臨的新問題新挑戰。
作爲中國保險科技領軍企業代表,豆包網創始人兼CEO張啓科受邀參加融360承辦的SFF北京圓桌分論壇,並與太保安聯保險董事會秘書、戰略發展部負責人周卿,華農保險首席技術官CIO彭斌、美國再保險RGAx創新負責人陳明和安國保險經紀副總裁李立明等嘉賓,聚焦後疫情時代的數字化變革話題進行了深入交流。
在談到保險業的機遇時,張啓科表示,疫情加速了中國保險業信息化和數字化。以往中小保司和傳統保險中介機構基本處于手工作業“一張Excel打天下”狀態,沒有ERP服務中台,形成了數據孤島,鏈接效率低下,無法賦能前端銷售。一個典型的保險中介機構,險種往往涉及到車險、意外、健康險、壽險、財險等多個險種,業務團隊在處理承保、核保、繳費生成保單及保單打印等一系列流程中,由于存在著多個相互獨立的業務系統,通常需要人工分別進行多次登錄、對不同表單重複多次進行手工錄入等操作,導致業務效率及其低下。
“借助豆包數雲RPA的力量,一次業務數據錄入只需要3分鍾,整個流程只需要1個人,整體效率提升600%。從過去服務中介機構的運營數據可以看出,豆包數雲RPA的工作量相當于幾十人在同時工作!””
“後疫情時代,RPA是保險中介啓動數字化的開始。RPA技術,數字安全性高,可以幫助中小保險機構在現有多個業務管理系統對接中加速運轉、提效。在通用RPA(機器人流程自動化)基礎上,豆包數雲RPA可提供智能風控體系、A/B test用戶增長系統、賬戶多系統創建同步、數據彙總核算、自助審核批複、知識規範智能查詢等服務,已經非常成熟的應用于産險、壽險營銷服務中的多元場景中。”張啓科強調,伴隨保險數字化和智能化加速,RPA正是保險機構數字化轉型的最好抓手之一。
華農保險首席技術官CIO彭斌則表示,中國銀保監會提出未來三年線上化實現80%,對傳統保險機構無疑是個挑戰。雖然受疫情影響,該公司利用保險科技的前瞻布局,仍舊取得了建司以來的最好業績。
截至目前,憑借RPA接口的快速部署和叠代,豆包數雲SaaS系統獲得越來越多機構客戶的青睐,已經支持了上千家機構批量處理承保數據、快速驗證索賠客戶信息的真實性。借助強大的算法模型,豆包數雲RPA後台可以幫助保險機構最大程度挖掘客戶投訴信息的價值,優化公司服務水平,最大化地提高公司和代理人的智能化運營效率。
數字保險業務跑得快,合規動作腳步不能慢。作爲一家科技企業,豆包網始終相信科技向善的魅力,將持續聯合各端夥伴,爲建立更加可信的合規生態而共同努力。值得一提的是,11月28日,爲應對互聯網保險銷售合規要求,面向保險中介機構研發的 “豆包天眼”可回溯系統在北京市地方金融監督管理局、北京金融科技研究院與新加坡The Digital Insurer聯合舉辦的“全球Insurtech創新創業大賽”上,作爲全場唯一勝出的合規類産品,奪得“2020最佳中介科技創新獎”。
“我們願與各方加強交流合作,整合有利資源,動員更多科技和社會力量助推保險機構數字化轉型,爲中國保險業高質量發展貢獻自己的力量。”豆包網張啓科在圓桌對話結束時對業界發出了合作邀請。
另了解,受疫情影響,今年新加坡金融科技節首次采用獨特的“線上+線下”相混合的形式,聚焦普惠金融、金融科技領域的人工智能(AI)、保險科技等熱點話題,針對人才、身份認證、支付、應用研究、創新平台、新興技術等六個重點領域,連續5天、24小時不間斷通過在線模式將全球約40個城市網絡連接到同一個數字平台上,爲參與者提供前所未有的沉浸式體驗和內容訪問。
作爲全球規模最大的金融科技盛會之一,本屆盛會擁有600多場活動、1400多名演講者以及1000多家參展商參與,130多個國家7000多家國際企業代表出席。