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以色彩鮮豔懷舊圖案爲指標 新捷運幫助失智者辨認地鐵出口

2022 年 8 月 19 日 小柠檬的家

“我們先選擇在牛車水地鐵站落實計劃,是因爲這裏的人流量較高、交叉了東北和濱海市區兩條線,以及地鐵站的出口較多。我們也會陸續收集失智症宣導者的反饋,若有需要再繼續改善設計等方面。”

新捷運總裁鍾錫堅受訪時說,他們去年6月開始與新加坡失智症機構攜手策劃計劃,同時邀請三名程度不同的失智症宣導者爲貼紙的設計、大小,和貼放位置提供建議。

乘客一到站後,還未走出閘門,就能看到地上貼有導向六個出口的巨大方向標,各個箭頭貼紙顔色各異,上面各有人們熟悉物品圖案。

“尤其當地鐵站裏人多嘈雜,我們就更難去集中注意力找方向。但有了這些有含義的圖案爲提醒,我們能更容易聯想到想去的地點。”

研究顯示懷舊可刺激處理長期記憶和認知的大腦部位,這項名爲“跟著標記走,輕松找出口”(Find Your Way)的計劃旨在通過不同顔色和散發懷舊氣息的物件圖片,引導失智症乘客安全找到他們想去的地鐵站出口。

今年2月,“跟著標記走,輕松找出口”計劃率先于大巴窯巴士轉換站推行,主要幫助失智乘客找到想乘搭的巴士。星期三(8月17日),這計劃推展至牛車水地鐵站。永續發展與環境部兼交通部高級政務次長馬炎慶應邀到場,參觀地鐵站內標示六個出口的貼紙。

地鐵站出口多,人流不息,一般人也會搞亂方向,更何況是失智症人士。新捷運和新加坡失智症機構進一步合作,以色彩鮮豔的懷舊圖案爲指標,幫助失智症人士辨認出口。

乘客走出閘門後,能在不同出口的牆上,找到相應的大張圖案貼紙。大巴窯巴士轉換站推出的貼紙系列以年長者熟悉的童年遊戲爲主,在牛車水地鐵站的貼紙則代表不同地標,比如紅燈籠代表靠近佛牙寺的寶塔街出口,塑料編織手提袋則代表購物大廈珍珠坊出口。其他出口的貼紙圖案包括轉盤電話、圓柱形竹籃,以及搪瓷三層碗盞。

新加坡失智症機構總裁符祥明則希望,計劃能消除失智症人士在外擔心迷路的恐懼,從而鼓勵他們多出去活動,與社區交流可減緩病況惡化。

這項名爲“跟著標記走,輕松找出口”的計劃2月份率先于大巴窯巴士轉換站推行,主要幫助失智乘客找到想乘搭的巴士。星期三(8月17日),這計劃推展牛車水地鐵站。

新捷運推行計劃的下一個地點預計是宏茂橋巴士轉換站和濱海市區線的瑪達地鐵站。

爲這次的貼紙設計提供建議的失智症宣導者王丹丹(55歲)于2017年確診失智症。她常到牛車水佛牙寺祭拜,但時不時會混淆珍珠坊和珍珠大廈。

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