如今,直播在國內已經發展得越來越成熟。今年以來,東方甄選直播間和劉畊宏直播間的迅速漲粉爆紅又成爲行業內部可圈可點的研究案例。在越來越多有影響力的主播出現的同時,平台與平台之間也面臨更多的競爭。而這時,很多海外直播市場仍舊是一片藍海,比如東南亞。
由于文化相似和地緣相近,中國移動直播平台早已經選擇出海東南亞,比如,歡聚時代投資的Bigo Live早在2016年進軍東南亞市場。盡管還有很多中國直播公司在東南亞深耕,但行業內仍然缺少現象級的直播案例。這背後意味著東南亞直播市場或許仍然面臨許多挑戰,其潛力有待被激發。
幸運的是,近年來東南亞互聯網經濟快速發展,爲直播行業奠定穩定的發展環境。與此同時,東南亞電商和泛娛樂行業在發展的過程中也更多地借助直播工具來實現用戶增長。如此說來,在痛點和機遇並存的環境下,掘金東南亞直播仍然值得一試。
電商、社交和遊戲成發展直播的“三駕馬車”
直播,是指電台、電視台和網絡平台等傳播媒體以現場即時的方式播出節目的行爲。本文主要討論以移動端平台爲主的網絡直播,按內容和行業可分爲電商直播和泛娛樂直播。其中,泛娛樂直播又可以分爲秀場直播和遊戲直播。在東南亞,電商直播主要活躍在Shopee和Lazada等電商平台,泛娛樂直播主要分布在Bigo Live、 StarMe、Nonolive和Twitch等平台。
從整體來看,隨著東南亞互聯網滲透率不斷提高,年輕且龐大的東南亞網民群體對直播這類的新事物有更高的接納度,更樂意參與到直播行業當中。此外,東南亞直播的發展不僅依賴互聯網流量和年輕網民,更依賴電商和泛娛樂行業本身的發展需求。細看各行業發展現狀,可窺見東南亞直播的無限潛力。
1、東南亞電商重視直播布局
2021年東南亞互聯網經濟報告還指出,東南亞電商經濟規模在2021年達到1200億美元,年均複合增長率超過60%。預計到2025年,東南亞電商經濟規模有望突破2300億美元。隨著東南亞電商的蓬勃發展,各種電商形態也逐漸湧現,比如電商直播。電商直播帶貨是由主播演示解說産品,消費者現場下單,訂單傳給交易平台,再由交易平台完成打包配送。
以東南亞電商巨頭Shopee和Lazada爲例,兩者均布局應用內直播功能Shopee Live和LazLive,幫助賣家搶占流量先機。Shopee在大促戰報中曾指出Shopee Live直播觀看時長超千萬小時,Lazada則在2021年的11.11大促戰報指出東南亞消費者今年觀看直播時的購買能力是去年同比2倍。雖然東南亞直播生態遠不及中國,但電商直播也將成爲電商行業發展的重要趨勢。除此之外,TikTok于今年4月宣布TikTok Shop正式在泰國、越南、馬來西亞、菲律賓等東南亞國家開展跨境業務。與國內抖音的玩法一樣,TikTok Shop的出現也意味著TikTok在東南亞推行直播帶貨的玩法。
2、東南亞娛樂社交促進直播
東南亞是一個移動先行的區域,本地的社交媒體活動也非常活躍。GWI的研究表明,99.6%的16歲至24歲的東南亞互聯網用戶每個月都會使用社交媒體。而且,東南亞的年輕人使用各種各樣的社交媒體平台,比如Facebook、Instagram、YouTube、Twitter等。相比全球用戶平均每月使用6.3個社交媒體平台,東南亞用戶平均每月大約使用7.5個社交媒體平台,略高全球平均水平。其中,馬來西亞、菲律賓和新加坡的年輕人平均每月使用8個平台。
像Facebook、Instagram、Snapchat、Twitter等科技社交巨頭早從2016年就陸續啓動了直播業務,東南亞網民也在流連多個社交媒體平台中接觸到多種直播視頻。據NoxInfluencer海外網紅研究中心統計,77.28%的越南網紅活躍在TikTok平台。泰國、菲律賓網紅在Instagram、YouTube、TikTok的分布相對均勻,而馬來網紅更青睐Instagram平台,42.21%的馬來網紅活躍在instagram上,分享美妝、服飾等時尚類的産品。這些網紅大部分也會在社交媒體賬號上開啓直播,推動社交娛樂直播的潮流。
與此同時,多種社交娛樂模式在東南亞也不斷湧現,比如遊戲、短視頻、語音社交、K歌社交、娛樂直播等。由于與中國文化相近,東南亞各種娛樂模式都有中國出海大廠的身影。就直播平台來講,YY、映客、陌陌和鬥魚等直播平台在中國發展得已經非常成熟,BIGO Live、StarMe和Nonolive等直播平台在東南亞頗有名氣。據全球在線支付公司PayerMax分享的數據顯示,印尼市場上的社交+直播類別産品在2021年整體市場營收規模爲8.6億美金左右,其中70%的份額爲中國出海公司。
3、東南亞遊戲玩家愛看直播
在泛娛樂行業中,遊戲是另外一個推動直播市場發展的重要細分領域。這是因爲,遊戲直播是內容生産的最主要渠道,而內容是平台推動電競産業鏈營收的關鍵板塊。據遊戲市場分析公司Newzoo Pro數據顯示,截至2019年底,東南亞的電競觀衆接近3000萬,比前一年增長22%。另外,Newzoo還指出,在2020年上半年,東南亞網民中有超過一半的人觀看了與遊戲相關的視頻內容,這裏面有59%的人觀看的是遊戲直播。
在越南,越來越多的年輕人成爲主播,其産生的電競內容甚至多于基于賽事産生的內容。馬來西亞電視網eGG則表示隨著電子競技産業的快速發展,eGG必須快速學習和適應,以了解電子競技及其觀衆,這導致了從電視轉播到直播比賽的轉變。據了解,電競還被列入2019年在菲律賓舉行的東南亞運動會,並再次出現在原定于2022年5月在河內舉行東南亞運動會上,Twitch和YouTube Live等流媒體平台上電子競技直播收視率也進一步提高。
此外,東南亞遊戲用戶的氪金習慣很可能會延續到遊戲直播層面。全球在線支付公司PayerMax在觀察印尼遊戲玩家充值行爲時,把充值動機歸納爲以下九類:性能期望、易用性、社交影響、支付方式可用、享樂主義動機、性價比、購買習慣、個性化需求和提供需求。就支付方式而言,80%的用戶使用過電子錢包DANA,不僅是因爲DANA提供較多的活動折扣,還因爲其充值操作更便捷。從側面來看,這也爲遊戲用戶打賞遊戲直播奠定了一定的支付使用基礎。更重要的是,社交影響和享樂主義也可以成爲遊戲直播打賞動機。用戶在集體觀看遊戲直播過程中一起參與打賞,可在群體行爲中獲得歸屬感和社交影響力,同時也可以提高參與遊戲直播的愉悅感。
直播發展處于初期,但觀衆年輕且群體龐大
由上述可以看出,東南亞直播仍然有著巨大的發展潛力。且隨著互聯網經濟、電商、泛娛樂和疫情影響的推動,東南亞直播很可能會進入一個新的發展期,産生更多經濟效益。但回顧現狀,東南亞直播的發展仍處于比較初級的階段。對于想入場的玩家來講,認清本地直播行業發展的特點,才能更好地知道下一步的發力點。
1、直播模式整體不成熟
以電商直播來講,由于電商、網紅、直播這三個要素在國內都發展得比較早,很多電商直播帶貨已經衍生爲網紅品牌直播賣貨或者網紅供應鏈體系直播,模式相對成熟。而東南亞的網紅直播帶貨大部分還是屬于case by case類型的,往往是一個網紅在一個非粉絲沉澱的電商平台賣其他商家的貨,且類似于一次性商業活動。但值得注意的是,東南亞網紅直播帶貨模式的發展增長速度非常快。尤其是在Lazada和Shopee等電商平台大力推廣打造素人明星主播這樣的活動後,越來越多的娛樂類網紅,素人主播都加入到了電商直播的學習大軍中。
2、直播觀衆年輕化
SOSV投資經理章若瑤指出,東南亞有大量的直播平台,直播用戶教育基本完成,他們對直播的接受度很高,尤其是菲律賓,泰國、越南和印尼等地區的用戶。據iabseaindia.com報道,在東南亞和印度,大約有40% – 63%的人觀看過直播。這也意味著,大部分的東南亞網民都接觸過直播,爲直播行業的發展打下了重要的群衆基礎。另外,隨著東南亞網民數量的進一步增長,直播觀衆數量預計也會進一步增加。據谷歌、淡馬錫和貝恩聯合發布的2021年東南亞互聯網經濟報告顯示,東南亞在2021年新增4000萬互聯網用戶,網民總數達到4.4億。
除了直播觀衆數量不斷增長,東南亞直播觀衆年齡也非常年輕。整體而言,東南亞是一個有著6億人口的大市場,且人口結構非常年輕,年齡中位數約爲30歲。東南亞的年輕人對直播這類的新鮮事物接受程度很高,他們喜歡不斷嘗試新産品,也喜歡向同齡人推薦新事物。就遊戲直播而言,2021年東南亞遊戲直播觀衆數量達到2.345億,男性觀衆占一半以上。與大部分國家遊戲直播觀衆用戶畫像相似的是,東南亞直播觀衆很年輕,平均年齡在30歲左右。其中16歲-24歲年齡群段的直播觀衆又占大多數。
3、主播素質參差不齊
MCN/公會是直播平台重要的主播來源及內容來源,但東南亞的MCN/公會發展尚未完善,培養出的網紅/KOL素質也比較參差不齊。曾任泰國電商Fanslink COO的王小龍在2020年的時候曾與7點5度分享,在東南亞接觸過的大熱網紅,基本上是一些偏顔值和才藝類的,像種草類、測評類比較商業化的網紅很少。此外就是已經有知名度的明星,如像出生越南,在泰國也大火的Chi Pu。也正是由于網紅商業化程度低,網紅合作費用其實也比較低。例如,在泰國,一個百萬粉絲的網紅,合作發布一條tiktok視頻,費用可能也就是5000元人民幣左右。于是,在選擇網紅資源上或者培養主播層面,必須要深度本地化,要挖掘本地用戶的行爲習慣以及用戶痛點。如只選擇粉絲量較高卻與其産品無關的網紅,最終盡管品牌曝光相對較大,但是網紅直播內容與産品銷售賣點大相徑庭,最終也會導致轉化率過低。
就社交直播平台來講,像Uplive這樣的出海直播平台會自營網紅經紀業務,完成從主播挖掘到培養等一系列工作。同樣,Nonolive也非常重視官方主播的培養,而且規定更加嚴格。通過與印尼當地的幾家經紀公司合作,Nonolive招募了大量官方主播。與之不同的是,MOGO Live通過造星的形式來選拔主播,通過流量加內容來做自己專屬的直播生態。
4、直播內容單一
東南亞秀場直播主要以聊天、唱歌、跳舞爲主,遊戲直播以電競爲主,電商直播以直播帶貨,在內容上缺乏創新。此外,很多新直播內容的動力不是來自主播的創意,而是來自平台提供的輔助工具和激勵誘導,這對直播內容創新形成一定的阻礙。據全球在線支付公司PayerMax觀察,目前印尼市場上交友類的社交與語音賽道産品發展得還不是特別好。秀場直播和視頻聊天相對來說比純語音聊天更受歡迎,含語音聊天的Starmaker和Hago是語音聊天中最受歡迎的App。對比之下,國內秀場直播的內容更多樣化,比如今年大熱的明星健身直播。在電商直播帶貨層面,東方甄選的雙語直播帶貨也頻繁沖上熱搜榜,成爲電商直播的一股清流。在東南亞直播間,缺少這樣出圈的直播內容。
打賞是直播主要收入來源,由支付公司推動閉環
盡管東南亞直播整體發展有待完善,但從盈利模式來看仍能清楚找到掘金的路徑。目前,直播平台盈利模式主要有打賞模式、廣告模式、導購模式、付費直播、會員增值服務、遊戲聯運、主播/節目付費推廣、賽事競猜、版權發行、企業宣傳、付費教育、付費問答(語音直播)、主播運營工具付費等。
其中,打賞模式是最常見的盈利方式。尤其是對于遊戲直播和其他社交直播來講,打賞禮物是最重要的收入來源。在打賞模式下,內容生産者與平台是“一條繩上的螞蚱”,互惠互利。主播們爲了獲取更多打賞,積極地進行內容創作,吸引粉絲關注;有了優質內容,用戶就會對平台産生依賴,爲自己喜歡的主播瘋狂打Call,打開更多、停留更久。與此同時,保障內容的質量和産出,也可以提升平台的活躍度,進而打通流量變現的渠道。
那麽,禮物打賞是如何轉化成主播收入的呢?全球在線支付公司PayerMax和7點5度分享了具體的流程:
首先,粉絲/用戶在直播平台付費購買虛擬禮物,平台向粉絲/用戶發放禮物籌碼;然後,粉絲/用戶在觀看直播的過程通過刷禮物的方式給喜歡的主播打賞;最後,平台將禮物轉化成虛擬幣,主播對虛擬幣提現,或者由平台發送傭金給主播。再詳細地來講就是,如果主播隸屬于某個工會,則直播平台發放傭金給公會,再由公會發放傭金給旗下主播;如果是無公會主播/獨立主播,他們的虛擬幣價值達到平台提現門檻即可提現。
在這個過程中,支付公司成爲參與打賞模式重要的一環。PayerMax指出,在payout支付業務,對應場景是主播的工資發放。但平台的身份識別嚴格程度不一,存在漏洞。這時,支付公司能夠提供的支付方案是,在主播提交出款申請的端口對接eKYC,對主播進行身份識別,這才能有效幫助直播平台省去身份漏洞引發的資金問題。對于從用戶流向平台的資金和直播平台流向主播的資金,需要嚴格的反洗錢和風控機制,保證讓正確的錢款流向正確的人。
另外,在PayerMax看來,專業的支付公司在參與直播行業生態的過程中不僅做收錢這事,更要承擔起一定的合規責任。比如,支付公司通過商戶准入時的合規和風控能力以及對各個市場監管的深入了解,做到在平台出現不合當地法規的內容時提前進行攔截並要求下架相關內容,降低直播平台後續違反監管要求和産生資損的風險。
除了平台玩家,工具/支付/雲也爲直播生態服務
在直播行業生態中,直播平台是最重要的參與者。有趣的是,東南亞少有本地知名的直播平台,大多數頭部玩家都來自中國出海企業或者借鑒了中國直播經驗。又或者,國外頭部社交媒體平台也成爲東南亞直播生態的活躍玩家。爲多個直播平台提供一站式支付服務的公司PayerMax也曾觀察到,把中國直播行業成熟的直播模式複制到新市場,讓很多中國企業在東南亞“遍地開花”。由于文化相似的原因,在新加坡和馬來西亞等華人居多的國家,中國的社交直播、電商和工具類産品能較容易地融入這些市場。
電商直播玩家
從電商直播來講,支持直播功能的Shopee和Lazada等電商平台是主要參與者。爲進一步推動電商直播,Shopee還在近幾年主導並搭建了跨境直播生態體系,與政府合作拓寬小語種直播人才池,並嚴格篩選和認證多家MCN機構,深度孵化小語種直播人才。
由于能進行站內直播帶貨的東南亞平台有限,不少人也會選擇社交媒體渠道進行直播帶貨,比如Facebook和Instagram等社交媒體平台。但在社交媒體渠道的直播帶貨訂單轉化率還是相對較低,這跟移動支付和購物車尚未與購物平台打通有關。比如在Facebook和Instagram給粉絲投放一些專屬優惠券,但這個鏈接是無法直接跳轉的。Instagram只有把鏈接放到主頁的個人簡介,才可以直接點擊跳轉,這種跨平台的用戶交互體驗就會損失大量的流量。相比之下,TikTok Shop在今年6月上線貨到付款(COD)功能,進一步改善了用戶在直播購物時的體驗。
在SOSV投資經理章若瑤看來,電商直播是東南亞最近一年來的一個新興現象,還不是很普及。“但我們認爲這一定是未來的一個大趨勢,電商直播大概有幾個特點:1、用戶喜歡剛需和性價比的産品,平價美妝時尚還有小家電是比較火的品類;2、直播間風格整體偏娛樂化,強調一些互動玩法,比如拍賣和福袋等。”
泛娛樂直播玩家
從泛娛樂直播和遊戲直播來講,Bigo Live、 StarMe、Nonolive、Uplive、MeMe Live等中國直播移動App成功出海,成爲東南亞直播市場的主要攪局者。
在互動形式方面,這幾款直播産品都提供了文字聊天、彈幕消息、點贊、分享、送禮物等基本的功能。其中,Bigo Live提供了視頻連線的互動方式,允許主播與觀衆在直播間內視頻交流,而Nonolive提供了語音聊天功能,粉絲可以與主播進行語音的連麥。不同于前兩者,Starme則提供了私聊與直播錄像的保存功能。
以Bigo Live爲代表的平台都采取了成立本地化運營團隊的策略,利用本土的文化娛樂資源推廣産品、把傳統社交媒體作爲宣傳突破口、尋求與當地企業的合作機會。除了做好直播産品,Bigo Live還搭建了短視頻編輯及分享平台LIKE、語音交友平台HELLO以及遊戲直播平台Cube TV。其他幾個直播平台也不僅僅是秀場直播,也會涉及遊戲直播的內容。
遊戲直播玩家
從更專注遊戲直播的領域來講,來自歐美的Twitch、Facebook Gaming、YouTube Gaming以及虎牙旗下的出海産品Nimo TV是東南亞的重要玩家。其中,Nimo TV在海外市場的表現尤爲亮眼。根據虎牙發布的 2021 Q4及全年財報,Nimo TV的全球月活用戶已經超過了3000 萬,海外業務收入更是同比增長了超過110%。單看細分市場,在data.ai報告指出Nimo TV在2021年Q4的MAU在印尼位居第二,僅次于BIGO LIVE,高于Twitch。從側面來看,印尼遊戲直播市場頗受玩家們的青睐。不過,虎牙的國際化業務在今年進行了大裁員,Nimo TV在巴西、印尼和泰國等14個國家的運營受到影響,但越南市場得以保留。
盡管東南亞遊戲直播被海外巨頭占據了大部分的市場份額,一些本地玩家也在試圖分一杯羹。比如,早在2014年之前,借鑒國內YY的興起,越南小騰訊VNG就已經做了第一個本土直播平台talkTV,專注遊戲直播和明星直播兩大板塊,直到現在,都還是最具有影響力的直播平台。在印尼,電競俱樂部EVOS Esports在2020年獲得1200萬美元融資,並聲稱自2020年年初以來遊戲直播收入已翻倍。另外,印尼遊戲直播平台GOX也在2021年獲得融資,並在2022年年初與騰訊雲達成爲其四年的合作夥伴關系。BAce Capital的投資總監方圓也觀察到,很多印尼本土遊戲直播平台在Nimo TV宣布退出後積極融資及招募NIMO的遊戲主播以期迅速擴張占領市場。
其他直播生態玩家
除此之外,直播生態還有其他參與者,比如工具類服務商,爲直播平台提供人臉識別、語音識別、智能翻譯、文本過濾等服務。以新加坡直播解決方案提供商BeLive爲例,成立于2014年,允許任何網站或應用程序播放具有互動元素的直播視頻,例如直播購物平台和分析、直播虛擬禮物和直播遊戲節目。它爲Zalora、Valiram Group、Rakuten Group和Bukalapak等電商公司提供了直播支持。在今年1月獲得最新一筆融資後,BeLive打算利用新資金在直播中開發人工智能 (AI) 和機器學習 (ML) 能力。
另外,支付服務商也是直播生態中的重要組成部分,爲虛擬幣的轉換、主播傭金提現、資金監管等提供重要支持。以全球在線支付公司PayerMax爲例,提供全球跨境收單和出款、訂閱支付、商戶賬戶管理、多場景接入服務等。PayerMax曾與一家音頻社交公司合作,幫助其從一個國家的支付服務擴展到全球20+國家的支付服務,合作規模在這個過程中增長20倍以上。
還有,雲服務商可以幫助直播平台實現更流暢和更穩定直播觀看體驗。雲服務商的全球CDN節點可以解決平台跨地域跨運營商網絡性能問題,從而爲平台提供高清流暢、低延遲、高並發的音視頻直播服務。
東南亞直播仍需要時間成長,平台自身要做好合規
盡管東南亞直播市場前景潛力巨大,但要入場的玩家也要直面目前面臨的挑戰。
1、直播基礎環境有待改善
雖然東南亞互聯網環境在不斷完善,但直播平台在帶寬、流量資費,以及運營成本等方面仍然要支出較大的成本。據全球電信營運商分析公司OpenSignal在2021年的報告顯示,馬來西亞在2021年第四季度的網絡平均下載速度從全球第61位跌至第70位。東南亞各國網速的差異,城市與農村網速的差異,在一定程度上影響直播畫面的流暢度、首頁開屏速度、延遲率、卡頓率等。
2、直播盈利點有待提高
直播平台在海外的商業模式基本與國內相同,即主要依靠用戶打賞。在印尼社交直播類App的盈利模式中,視頻直播和語音直播的收入占比最高,其次是會員類增值服務,最後是廣告。對于秀場直播和遊戲直播來講,東南亞用戶的付費意願有待加強。一方面,打賞習慣的養成仍需要一段較長的時間去教育和培養;另一方面,付費購買虛擬禮物也需要借助線上支付渠道,使用數字支付的習慣也需要養成。BAce Capital的投資總監方圓還指出,直播行業現階段局限于消費力,用戶打賞帶給遊戲直播平台的收入也是微乎其微, 這就造成遊戲主播收入低,直播平台一方面疲于招募主播,一方面也缺乏變現方法。
3、直播市場監管有待整頓
在東南亞市場,直播行業同樣也存在管理混亂、數據造假、燒錢營銷、版權糾紛、文化禁忌等諸多問題。全球在線支付公司PayerMax指出,東南亞的宗教更加複雜。對于直播平台來講,把控宗教中的禁忌是一個難點。並且,東南亞市場也會存在利用直播平台打賞進行洗錢和欺詐的亂象,想要避免和解決這些事也不是一件容易的事。
4、直播行業競爭激烈
相比較中國市場,東南亞本土直播平台數量較少,基本都是興起于原有的Facebook、Instagram和Twitter等社交媒體平台。隨著出海東南亞熱潮的興起,多個中國直播平台的加入使得這個行業的競爭更加激烈,背後甚至是歡聚時代、鬥魚TV、阿裏、赤子誠和亞洲創新集團等大資本的互拼。與此同時,本地巨頭以及本地創業者也在試圖用更本地化的方式加入直播大戰,市場的競爭或許會更加激烈。今年3月,出行上市公司Grab正與新加坡直播解決方案提供商BeLive一起試行直播購物功能。該試點名爲Grab Live Beta,Grab平台上的商家能夠實時與客戶互動。
面對這些挑戰,PayerMax從支付的角度分享了自己的建議——做好合規。PayerMax相關負責人Essay Zhu指出,“現今階段,新興市場有一個很大的特點在于監管不透明、執行細則不明確。出于反洗錢、數據保護、外彙管制和維護本國經濟系統安全等考慮,各國對跨境支付的審查較爲嚴格和複雜,而且各家金融機構審查流程可能不同,有時候同一過程需要反複被審查以及需要大量人工處理。這就導致跨境支付時間長、支付成本上升,是嘗試出海的企業面臨的挑戰之一。” 由于出海東南亞的中國直播平台衆多,涉及到的跨境支付問題也不少。在選擇支付服務商時,出海直播平台尤其需要注意跨境支付的合規性,使用本地合規官變得非常重要。今年6月,PayerMax宣布已正式獲得泰國央行(Bank of Thailand)授權頒發支付牌照。此外,PayerMax還獲得了PCI-DSS認證,擁有金融級別風控體系(獲得ISO27001、ISO27101國際認證),保障每一筆資金安全,全面防範交易風險。
同樣,SOSV投資經理章若瑤也注意到東南亞直播的支付挑戰。“我們主要關注直播電商和直播電商生態上的一些機會,比如creator、支付和物流。但東南亞的移動支付系統還不完善,且直播電商和社交電商的支付方式比較複雜,尤其是涉及到跨境直播電商的部分。另外,東南亞在線購物者喜歡COD模式,這個對整體平台的支付系統和物流能力也産生了要求。目前,平台integrate cod模式也還是初始狀態。不過反面來說,這也給跨境錢包方案,給商戶博主的小額merchant financing創造了機會。”
來自BAce Capital的投資總監方圓則提醒大家要重視本地化。她指出,東南亞在線直播市場仍然缺乏操盤運營能力強的專業MCN機構,比如熟悉平台規則算法邏輯,持續發掘熱點趨勢並制作內容,同時系統地培養網紅並運營賬號。“在這方面我們有遇到中國創業者善用國內經驗,甚至通過國內團隊做幕後操盤來彌補當地從業人員的稀缺。這確實是一個解決方案,但長期來看直播是個非常本地化的業務,仍然需要培養本地化的人才來産出真正適合當地的內容。”
整體而言,東南亞在線直播市場還有很多挑戰需要經曆時間的“沉澱”才可以解決。比如,東南亞網速和寬帶的改善仍需要給各國政府更多的時間去投入基礎設施建設。據2021年東南亞互聯網經濟報告指出,東南亞互聯網滲透率達到75%,未來有望進一步增長。與此同時,我們也看到了有些國家的網速得到了很大的提升。據全球電信營運商分析公司OpenSignal在2021年的報告顯示,新加坡的平均網絡下載速度全球排名第九;從2019年第一季度到2021年第四季度,泰國平均網絡下載速度提升近三倍多。同理,直播市場監管環境也不是一朝一夕就能完全變好的,直播玩家需要在運營過程中時刻規範自身行爲,遵守當地法規和政策。
值得期待的是,隨著東南亞經濟的複蘇和增長,直播觀衆的付費意願也會進一步加強。據世界經濟組織預測,在2022-2024年,東南亞整體經濟GDP增速預測在4.9%,遠高于全球平均水平。在經濟總體增長的大前提下,東南亞用戶的可支配收入也會繼續增長,這也意味著他們在社交娛樂層面的支出有可能增加,在直播平台刷禮物打賞的行爲也有可能增多。
對于東南亞在線直播市場未來的發展,BAce Capital的投資總監方圓表示對電商直播帶貨保持觀察和關注, 尤其是Tiktok在印尼和越南等國家陸續開放了購物車功能並且大力扶持直播電商。但直播電商只有Tiktok的流量是不夠的,MCN機構、直播運營人才、貨品供應鏈等基礎設施還需要長足的發展。“至于中國出海玩家和本土玩家誰能更勝一籌,這個不絕對:我們認爲中國團隊在內容生産、流量投放、賬號運營等方面積累的經驗結合本土的內容輸出和供應鏈可能是最佳方案。”
總結:
在互聯網經濟快速發展的背景下,東南亞在線直播市場的發展仍有很大的想象空間。可以預見的是,中國直播出海玩家在深耕多年後會力求創新,而本地玩家也會在借鑒經驗後伺機而動。值得注意的是,工具、支付及其他類直播服務商的日漸成熟,也已幫助到用戶、平台應對生態中的效率、變現和合規等挑戰,從基礎設施層面促進東南亞直播市場的繁榮發展。
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