齊齊哈爾市第一醫院護理部以人民健康爲中心，以社會需求爲導向，進一步完善護理管理制度，提高護理服務質量，充分調動護理人員積極性和創造性，在慶祝中國共産黨成立100周年暨2021年5.12護士節活動中以“傳承紅色基因 創新發展護理”爲護理活動主題，各科室開展優質護理服務、多學科協作照護模式及延伸護理服務模式，激勵廣大護士傳承紅色革命精神，心向黨、跟黨走，在新時代、新征程中奮發有爲、擔當作爲，努力爲人民群衆提供高質量的護理服務，促進護理事業與社會經濟協調發展。
乳腺二科甲狀腺外一科：
運用優質護理服務
提高乳腺癌患者護理質量
近年來，隨著臨床醫療水平的提高，護理服務理念也在與時俱進，齊齊哈爾市第一醫院消化病中心乳腺二科、甲狀腺外一科通過在工作中不斷探索，將優質護理服務貫穿患者入院開始到患者出院後直至康複的全過程，爲患者提供科學合理的護理服務，幫助乳腺癌患者早日康複。科室還開展了賦能教育，從而促進患者良好的健康行爲。
同時，注重康複護理，創新康複方法，通過廣泛的臨床應用，在很大程度上提高了患者的康複速度。並經常與患者交流、溝通，了解患者心理狀態並進行評估，促進患者身心健康。全心全意爲乳腺癌患者提供更加優質護理服務，將愛心和溫暖更多的獻給人民群衆。
神經內七科 ：
“互聯網+護理服務”
我們一直在線上
第一醫院神經內七科室爲降低卒中患者的複發及做好健康保健宣教，提高患者就醫滿意度，在臨床中探索試運行互聯網+的模式，給患者建立電子檔案，采用個案管理護理模式，對科室每一位住院患者由專業的健康管理師對新入院患者進行初步評估，在根據患者的需求和護士能力配備責任護士，建立電子健康管理檔案，健康管理師在患者住院期間做好責任護士護理措施落實督查，針對性健康宣教指導，保證了患者在院時的護理服務及健康宣教，建立微信群，目前科室有三個微信群，對1000來名患者進行健康管理，在電子檔案中標注好健康宣教內容和複查日期，對出院患者的健康保健進行指導監管，從而督促患者定期複查，形成自己的保健意識。建立公衆平台，定期發布健康保健知識。這種線上線下相結合的護理服務模式，在2020年患者看病難的情況下，個案護理的模式所保留的電子信息，使患者足不出戶就能實現看病，健康指導，預約住院等服務，受到患者及家屬的一致好評。此護理模式體現了個性化護理和宣教，實現了患者電子信息化管理，體現了優質護理服務，爲實現未來互聯網加大數據護理時代管理積累了經驗。
腫瘤內科病區：
您的疼痛，我來關愛
老年人居家護理服務
老年人是惡性腫瘤的高發人群，惡性腫瘤的治療效果與腫瘤發現時的臨床分期密切相關。本科室自2013年起開始推行“癌痛規範化病房”建設，並以優異的成績獲得省衛生廳頒發的“癌痛規範化治療示範病房”獎牌。控制老年人癌痛提高患者生活質量是一項不間斷的過程，除了患者住院期間的治療外，出院後爲患者提供居家的護理服務同樣重要。本科爲晚期老年癌痛患者提供出院後的居家護理服務，並取得了患者滿意的良好效果。
科室在癌痛患者常規護理的基礎上增加出院後的居家護理服務,包括電話隨訪、提供24 h的咨詢電話，科室組建疼痛微信群、每季度舉辦一次病友會等服務，彌補了患者出院後護理的空窗期，增進護患關系，增加患者的複診率，讓老年患者能夠得到及時有效的治療。
內分泌一三病區：
糖尿病延伸護理，
把關愛送到您身邊
爲適應當今護理學科發展的新形勢，拓展護理服務領域，提高居民糖尿病防病意識，培養健康的生活方式，降低糖尿病發病風險，提升糖尿病患者自我管理的知識和技能，減少和延緩並發症的發生，齊齊哈爾市第一醫院內分泌一三科護理人員，不斷深化責任制整體護理服務模式，堅持“以病人爲中心”的現代護理模式，將護理服務途徑多樣化，服務範圍擴大化，護理服務延伸至社區、家庭中，受到群衆廣泛好評。
內分泌一三科的醫護人員組建了患者微信群，了解患者出院後的血糖監測、飲食、用藥、運動等情況，並讓患者之間進行交流、分享經驗，以提高患者的積極性。
針對出院的患者建立了糖尿病患者俱樂部，定期爲病友進行糖尿病知識講座及夏令營活動。構建和諧的醫患關系，真正做到“以病人爲中心”，讓病人滿意。
呼吸與危重病區：
呼吸與危重症醫學科
開展多學科協作護理模式成效顯著
近年來，齊齊哈爾第一醫院創新護理服務模式，開展多學科協作(MDT)形式，爲病情複雜、護理難度大的患者提供個體化、專科化的臨床護理。該模式的運用是科室之間、不同護理領域之間解決疑難問題，提升專業水平的一種互相學習的工作方法，也是爲患者提供整體化、全程化和專業化的高質量護理服務的有效途徑，取得了實實在在效果，有效提升了醫院服務質量。
據了解，該院呼吸與危重症醫學科將MDT管理模式運用在重症肺炎患者中，組成多學科護理團隊，從多角度、多層次專業護理團隊，在小組所有成員在分工明確的基礎上密切協作，爲患者提供具有針對性，專業化、個體化護理服務。
齊齊哈爾市第一醫院南院介入手術室：
護士隊伍建設
奮鬥是青春最亮麗的底色
齊齊哈爾市第一醫院南院介入手術室護理團隊，相繼完成介入手術5000余例，急診患者1000余例，實現了急診救治，達到了胸痛中心、卒中中心的各種標准。
爲滿足臨床醫生的需求，介入手術室護理團隊定期參加線上專科業務學習，掌握各種疾病影像圖片，熟知每種疾病常用的器械及材料。 科室定期開展優質護理服務培訓，分別溝通、服務態度、操作、換位思考各種方面進行指導。
南院介入手術室雖然是一個新成立的科室，堪比雛鷹，但是在衆多手術患者眼裏，這群小鷹就是他們的孩子，患者每每從術間裏做完手術要回病房的時候，都會露出燦爛的笑容，握著他們的手，說著感謝的話語，雖然只是微不足道的一句感謝，但這確實對介入手術室工作態度的認可，他們就是患者在手術過程中的“港灣”，給予患者強烈的“安全感”，是同行業的好楷模。
介入手術室這支年輕的護理團隊，在成立緊一年的時間，榮獲2020年市級“五四青年獎章”集體獎殊榮。
內鏡中心劉俠：
漫漫護理路上的俠骨柔情
“熟練掌握護理技術，那只算合格。真正的護士，還要讓患者感受到醫護者的溫暖與力量。”齊齊哈爾市第一醫院消化病研究中心內鏡中心護士長劉俠用幾十年的兢兢業業诠釋著自己初心不改的“護士哲學”——心在哪裏，收獲就在哪裏。參加工作29年，作爲一名中共黨員，她始終工作在最苦最累的臨床一線。由一名普通護士成長爲優秀的護理管理者。
只有不斷學習進步才能引領學科發展。她先後赴新加坡中央醫院、北大醫院、上海東方肝膽外科醫院、浙江大學附屬第一醫院、黑龍江省醫院內鏡中心進修學習。
從事內鏡工作十余年，掌握了豐富的內鏡管理經驗和理念，對內鏡護理及管理工作有獨到見解，參與撰寫《實用臨床護理學》著作；在國家和省級核心期刊發表醫學論文數篇；參與科研四項；實用新型專利兩項。
擔任消化病房護士長期間，作爲醫院首批“優質護理示範病房”，多次承擔迎檢工作，並榮獲“優秀護理先進病房”榮譽稱號。
産二三科：
托起生命的太陽
記第一醫院産科孕婦學校 劉麗萍
近幾年，由于全面二胎政策的放開，有生育意向的孕婦呈上升趨勢，剖宮産術後再次妊娠分娩産婦明顯居多，增加了高危因素。如何開展孕婦學校,把普及孕産知識落到實處，使全市孕産婦真正獲得實用孕産知識？
經過前期精心的准備，2016年12月，以新角度新思維，創新開展多種形式的孕校課程爲目標的第一醫院産科孕婦學校正式開課。孕校通過多種方式傳播本專業科普知識，尤其在抗疫期間，爲廣大孕産婦線上授課，提供孕産知識。不定期舉辦各種活動大型主題公益活動：“唯愛孕媽”、“産後媽媽回娘家”、“春天的約會”等主題活動，大家不僅在孕育知識的海洋裏徜徉，還收獲滿滿的幸福和快樂，共同呵護寶寶們茁壯成長！
孕校通過對准媽媽的回訪及問卷調查，該校學員對自然分娩的好處知曉率達100%。學員孕期産檢率達100%，學員選擇自然分娩的意願達95%，並重視孕期營養及體重管理，爲自然分娩創造條件。提高了自然分娩的依從性，降低剖宮産率。通過幾年的實踐和不懈努力，第一醫院孕婦學校收獲了准媽媽們的感謝及信任，在孕育的道路上，我們爲您保駕護航！
第一醫院的護理人在硝煙的戰場上，他們與病魔零距離，平凡的崗位上他們用青春和年華，換來無數病人的微笑與感謝，平凡孕育著偉大，奉獻醞釀著崇高，他們的精神是星空中永遠閃爍的恒星。
看齊記者｜宋喜雪
看齊編輯｜陳 莉