# 雲拿校園無人店系列 #
歡迎閱讀校園無人店系列之案例1，一起揭秘雲拿AI智能無人店何以陸續進入海外各大頂級院校？
自無人店概念誕生起，這一新物種就在全球範圍內引起了各行各業的廣泛關注，教育行業同樣早早“盯”上這一業態，開始思索無人零售與校園場景融合的更多可能性。
2019年10月，加州大學校長金·A·威爾科克斯（Kim A. Wilcox）便率領團隊到訪雲拿科技（Cloudpick），希望深入了解AI智能無人店的運作方式和落地效果。交談期間，威爾科克斯校長對方案采用的計算機視覺技術表現出了濃厚的興趣，而方案在消費者維度實現的“即拿即走、無感支付”極簡購物體驗和在經營者維度實現的大幅降本增效，也讓其贊歎不已，表示未來將在AI實驗室研發、畢業生人才、場景落地上給予雲拿大力支持。
緊接著在年底的德中工程專業校友網絡2019工業界校友會議上，AI智能無人店再度獲得了校方的高度肯定。該會議旨在通過以亞琛工業大學-清華大學爲基礎的校友網絡，促進兩國在先進技術應用轉化方面的合作以及在産學研三方面的互惠共贏。值得一提的是，亞琛工業大學是位于德國亞琛的全球頂尖理工類大學，與清華大學同爲世界百強，在工科領域享有極高的聲譽，會議期間，雲拿AI方案的亮相也一度引發了校方代表對中德于技術合作、産業融合等方面的思考。
此後，AI智能無人店更是“勢如破竹”，陸續進入德國、法國、新加坡等多個國家的數十所高校。
2021年3月，德國數一數二的零售品牌施瓦茨集團引入該方案，在德國巴登-符騰堡州立合作大學開設了一家自動化商店shop.box。
2021年11月，法國領先的跨國零售商歐尚（Auchan）與雲拿達成合作，在位于法國裏爾的著名商學院——北方高等商學院推出了首家自動化商店Auchan Go，歐尚也憑借該店在法國第42屆LSA年度創新大獎評選中脫穎而出，入選“零售理念”榜單。
2022年，在新加坡老牌連鎖便利店品牌Cheers和新興品牌Pick & Go的推動下，AI智能無人店又加速進入了新加坡多所高校，截至目前，這一業態已滲透至亞洲排名第一、第二的新加坡國立大學和新加坡南洋理工大學，以及新加坡義安理工學院、新加坡科技設計大學、新加坡理工大學、新加坡南洋理工學院等等。
那麽，無人零售何以受到海外各大頂級院校的歡迎和重視，甚至成爲新加坡高等學府的一大“標配”？
01 無感支付，全天守候，創新師生購物體驗
“校園很大，師生數量很多，課前或課間去便利店買東西時，常常需要花很長時間排隊等待結算。”
多位校方負責人表示，在頻繁聽到這樣的聲音後，他們逐漸意識到傳統的結算方式已無法滿足Z世代在體驗維度的高要求，隨即引入雲拿AI方案，打造“拿了就走、無感支付”的極簡購物方式，師生在店內産生消費行爲時自動計費，出店直接從賬戶中扣款，碎片時間也能秒級閃購。同時，無人收銀、無人值守也使得門店可以輕松實現7×24小時營業，持續高效服務師生。
“我只需要拿著商品直接走出門店，甚至覺得不像在超市購物，而是像在家一樣。”
“黑科技讓購物變得超級簡單，出店後一眨眼就完成支付了，非常方便實用。”
“不像其他商店一樣會在深夜關門，對于我這樣的夜貓子來說真的非常方便，可以隨時過來挑選零食和飲料。”
“作爲年輕一代，我們很適應未來的購物方式，使用起來沒有任何障礙。”
每每AI智能無人店落地校園場景，短時間內就會收獲大量好評。
除了AI智能無人店，校方同樣可以根據需求靈活組合集裝箱式智慧商店Moby Mart、視覺販售機等智能終端，通過全面覆蓋食堂、宿舍、教學樓、圖書館等校園場景，快速響應師生最後10米的即時性消費訴求。施瓦茨集團相關負責人羅伯特·拉德克也曾表示，集裝箱式自動化商店足夠小巧，在運輸移動、本地化部署等層面都有著較大的靈活性，因而可以輕松放置于校園場景下的各個“角落”。
02 無需值守，遠程管控，解放後勤服務工作
得益于貨架、貨櫃、咖啡機、吐袋機等各種智能IoT設備的互聯互通，門店可以實現自動化管控，無論校方後勤部門，還是校方所合作的零售品牌，都不需要花費大量時間招募、培訓全職人員，或協調兼職人員的時間進行排班，安排一名人員即可保障門店正常經營。
對此，北方高等商學院相關負責人Anne也松了一口氣：“AI智能無人店每小時最多可接待800名師生，幾乎不會出現排隊現象，不僅可以創造更美好的校園生活，也解放了我們的人力。”
新加坡國立大學商店經理Nelson同樣表示，自動化的運營可以幫助門店在降本的同時，真正實現增效、增收。“我再也不用一天到晚呆在店裏，出現缺貨、商品錯放等現象時，APP會通知我及時到店補貨、整理欄位。”
03 共研課題，組織實訓，促進産教融合發展
作爲融合了人工智能、大數據、物聯網、邊緣計算等前沿技術以及數字孿生、元宇宙等當紅概念的零售新物種，在提供消費服務外，AI智能無人店也自然而然地成爲了校方用于創新教學內容及方式、提升學習體驗及效果的一大切口。
shop.box進入德國巴登-符騰堡州立合作大學後，食品零售教授史蒂芬·魯申也曾將其當作實踐平台，讓學生親身體驗創新的、面向未來的科技應用，並圍繞食品零售開展項目研究，在分析、問卷調查、研討後洞察師生需求，進行選品優化、陳列調整等層面的實訓。
目前，已有不少高校攜手雲拿，圍繞零售、供應鏈、互聯網技術等多學科共建課程體系，將無感支付全套軟硬件作爲教具、門店作爲實戰基地，讓學生在校所學知識與企業實際業務有機結合，讓高校專業教學體系與企業成熟産品優勢互補，共同培養社會所需人才。
未來，雲拿AI智能無人店還將加速進入高校場景，繼續推動後勤升級，推動校企合作、産教融合，釋放AI方案的更多想象力，實現多方共贏。
# 下期預告 #
除了海外高校，AI智能無人店在國內教育行業同樣“吃香”。下一期，讓我們走進深圳技術大學，聽聽無人零售與理工院校之間的故事。