新加坡位于亞太及東南亞的核心區位,擁有高度發達的市場經濟,截至2021年8月,新加坡總人口568.6萬,然而在2019年,新加坡的互聯網普及率就達到了87%,其互聯網的用戶數量達到490萬。在這490萬用戶人群中,有大約350萬的網購用戶。
新加坡的電商基礎設施經過幾十年的發展已經十分完善,同時信用支付及物流運輸體系相較于東南亞其它國家比較健全,更重要的是新加坡人在東南亞屬最高消費水平。由此看來,新加坡無疑是一個發展跨境電商的溫床。
1.新加坡電商市場規模
電商是新加坡最有活力的行業,擁有完善的基礎設施和高收入、精通互聯網的消費群體,數字經濟相當成熟。2021年,新加坡電商市場規模爲59億美元,預計到2025年,將達到107億美元。
其中跨境網站所占的比例高達55%,而且移動設備購物非常普遍,有30%的新加坡網購者表示,他們一周至少用移動設備網購一次。新加坡消費者熱衷的産品品類有旅遊産品、服裝、美容産品、電子設備和書籍。
2.新加坡消費者偏好
新加坡主要購買力人群爲18-29歲的消費者,占比46%,其次是35-44歲的人群,占比22%。其中服飾、鞋帽、娛樂,美容個護、電子設備等類別是十分受歡迎的。
據統計,在新加坡網購消費者中,女性網購用戶比男性多,而且,女性用戶購買最多的産品是服裝類産品,而男性用戶則更側重于購買電子類産品
值得一提的是,新加坡人民消費水平高,熱衷于購買國外的商品,品牌意識強。
3.消費者的支付方式
新加坡銀行卡普及率非常高,從而提升了消費者網購體驗感。80%的消費者表示會用信用卡進行網上支付,信用卡毫無爭議主導著該國支付市場。目前,信用卡是新加坡最流行的電子商務支付方式,占比42.2%。但隨著互聯網的發展,數字錢包的增速也很引人注目,2021年,新加坡數字錢包同比增長47%,市場份額達到29.2%。
另外,據報告統計,有42% 的在線購物者更喜歡銀行轉賬和電子錢包的支付方式。