社區是城市最基本的生活單元,
也是展示城市形象的重要窗口。
聽說雙閘街道青奧社區
爲了更好地服務社區居民,
引進了一位洋社工。
葉子好奇地來到青奧社區,
想看看這位洋社工的一天是怎麽工作的~
看看這位洋社工的一天是怎麽工作的~
9:00
新加坡華裔肖恩來中國兩年半了,他的本職工作是青奧社區盛捷酒店的經理。青奧社區目前居住了來自美國、英國、德國、加拿大等10多個國家和地區的100多名境外高端技術人才。該社區還被明確爲我市首批7個國際社區建設試點之一。由于轄區外籍居民較多,社區迫切需要懂外語、擅長與外國人溝通交流的社工。
由于具備出色的中英雙語表達能力,並且經常和來自各國的居民進行交流,半年前他受青奧社區的邀請,成爲青奧社區的一名“社工”,每周抽出一定的時間參與社區工作,學習網格化管理經驗、聯絡開展社區活動、督導社區周邊環境等等,來幫助社區爲外籍居民提供更有效、更精准的服務。
9:30
盡管對中國已經很熟悉,漢語講的也非常棒,但平常在辦公室肖恩還是會時常練習漢字。
10:00
多年的管理經驗已經讓肖恩對細節問題特別注意,在社區網格化巡查時,他發現問題後就會現場聯系同事解決。
11:00
青奧社區的工作人員也會定期來這裏和肖恩溝通,了解網格工作反饋,幫助居民及時解決遇到的困難。
在談到自己來到河西·建邺的感受時,肖恩也表達出對于這幾年河西·建邺國際化建設成果的驚訝。
14:30
遇到社區居民肖恩熱情地和他們打招呼,對于居住在這裏的每一戶居民,肖恩現在都很熟悉,也和很多家庭成爲了朋友。他說,雖然平常很忙而且擔任社工時間不長,但對于網格工作自己也一直在努力進行。
15:00
在網格化入戶探訪中,發現了愛德華夫婦家裏空調出現故障,肖恩安排人員到家中維修。
肖恩和愛德華一家非常熟悉,已經成爲要好的朋友,見到肖恩來到家中做客,孩子們非常興奮。愛德華也展示起自己的絕活,站在平衡木板上演奏薩克斯。
大女兒Olivia拉著父親愛德華向肖恩展示搭建的3D電腦模型,爲了讓她更好了解中國文化,家裏還放了一把古筝給她練習。
拜訪結束臨走時,孩子們舍不得他們的“大夥伴”肖恩離開,Olivia拉著肖恩的手期待他再多呆一會兒。
16:00
社區裏一些國際居民剛來到中國,在與其他人溝通交流中存在語言障礙。肖恩和他的團隊爲了更好的幫助居民,想了很多辦法,比如定期安排車輛,帶居民去超市購買一些生活必需品,或者由居民提出購物需求團隊幫忙代購。
16:30
社區裏有很多來自各個國家的小朋友都在附近的國際學校上學,放學時,肖恩會在門口迎接他們,孩子們也熱情地和這位每天見面的“老朋友”打招呼。
17:00
再過一段時間,就將迎來一個西方節日,肖恩和團隊這幾天都在對社區內進行一些布置,讓社區內國際居民能夠歡樂過節。
而在平時,肖恩也組織了很多活動來拉近社區居民之間的距離,並讓他們了解到豐富多彩的中國文化。
近年來,隨著建邺區現代化國際性城市中心建設步伐的加快,已先後吸引67個國家和地區的境外人士來此居住。建邺將以青奧中心和青奧村爲核心,打造河西國際生活示範街區,重點引進國際化生活配套,提供“全方位”融入服務,建設建邺公安分局境外人員管理服務中心“政務+服務”一站式服務品牌,打造環境宜居、配套齊全、服務一流、可持續發展的國際人才社區。
編輯:葉子