精深技能發展局首次發布《未來經濟技能需求》報告,列出新加坡經濟未來一至三年需求最殷切的技能和就業機會。這份報告全面有系統地剖析經濟發展、人力需求和技能要求,可以給在職者、職場新鮮人、學生、雇主和教育機構提供指引。
所謂“工欲善其事,必先利其器”,技能是每個人踏出社會工作必須掌握的“器”;要有良好的就業能力,能掌握越多的“器”越好;要把工作做好,就必須把“器”磨利。《未來經濟技能需求》可以讓在職者更好地了解工作和人力市場的前景,更好地規劃事業;對職場新鮮人和大專生來說,可作爲發展方向和求職參考;對雇主和教育機構來說,可以更好地規劃培訓課程,加強員工能力,也可以適時調整工作要求和安排企業轉型。
數碼經濟、綠色經濟和關護經濟是三個高增長領域,《未來經濟技能需求》指出這三個領域未來最可能需要的20種“優先技能”,相應的就業機會,以及爲求職者提供培訓建議。電腦誕生和普及化後,市場對電腦、系統和網絡學有專長的人員的需求就一直在增長,如今更出現許多細分領域,如因應網絡安全而需要越來越多的數據安全人員。氣候變化催生了綠色經濟,在可預見的將來,氣候相關的就業需求會很強勁。新加坡人口老齡化,則意味著我們需要更多人員投入護理、看護、家庭、教育等領域;當中一些領域,我國目前高度依賴進口人力。人們可以根據自身條件,以及報告所指出的情況,爲自己規劃培訓路線圖。
縱觀不同的技能和人力需求,數碼技能、創意思維、解決問題能力、溝通交流和學習能力等是跨領域的核心技能。不管哪個行業或工作,都須要掌握這些基本的“器”。
我國勞動力隊伍或可粗略以40歲作爲數碼技能分水嶺。40歲以上是電腦開始普及化的一代,大多在大學時代或工作以後,才開始學習使用電腦和各種工作上要用到的軟件,即所謂的“數碼移民”。他們未必掌握數碼科技的基礎知識或基本邏輯,所以在遇到新科技、新軟件或新應用時,不容易觸類旁通,而須花更多精力和時間學習。40歲以下則可說是電腦化的一代,30歲以下甚至可說是互聯網化的一代,屬于“數碼原住民”。然而,即使是“數碼原住民”,也面對技術、軟件、應用等更新換代日益變快的挑戰,對于自己能否追趕科技步伐或多或少也都會有焦慮感。
面對一支數碼技能處于不同水平的勞動力隊伍,精深局正好可以發揮作用,制訂不同的培訓方向、辦法和策略,滿足不同年齡層的不同需要,縮小勞動力隊伍的數碼技能差距。在可預見的將來,數碼技能將成爲跨領域的基礎技能,是每一個行業都須掌握的“器”。其深度和廣度也會隨著時間不斷加深與拓寬,例如2020年代的勞動力隊伍也許只須懂得使用電腦和辦公室軟件,10年以後也許還須懂得基本編碼。
除了數碼技能,其他核心技能如創意思維、解決問題能力、溝通交流和學習能力等,也是每個行業的雇主越來越看重的。這些軟技能一方面講求天分,另一方面也需要後天的栽培,所以家長不妨關注子女在這方面的學習,學校更應該強化教導,幫助每個學子發揮潛能。
科技日新月異,大大加快了經濟社會的變遷,人工智能的快速發展不斷淘汰現有的工作,但也會有一些工作需要更多人員投入,一些新工作會創造出來,唯有完善個人的技能儲備,才能更好地面向未來。
要建立技能儲備,須有廣泛且不斷更新的知識,有閱讀的習慣,對新興事物保持興趣,也就是保有不斷學習的能力和求知欲。這是個人的責任,不能一直靠別人或任何機構給自己奉上解決辦法。
當然,社會上總有少數人因爲各種條件的匮乏,跟不上變遷的腳步,沒有能力接受再培訓和實現技能提升,有關當局的作用應該是盡可能縮小這個群體,並提供所需要的援助,確保他們可以在職場找到立足之地,能夠繼續自食其力。