文/羊城晚報全媒體記者 呂楠芳
“我希望廣州到處都是圖書館，到處都有人在讀書。”
這是廣州圖書館館長方家忠多年前接受記者采訪時許下的願景，如今，他的願望至少有一半已經實現。
2012年，廣州提出建設“圖書館之城”的目標，到今天，全市大大小小的公共圖書館、服務點和自助圖書館等已經有1315個。2022年8月，《廣州市“圖書館之城”建設五年行動計劃（2022—2026）》正式印發，提出要從“圖書館之城”邁向“閱讀之城”，其中一個很重要的指標是注冊讀者率達到40%，也就是說，到2026年，平均每十個廣州人裏，至少有四個人是公共圖書館的“顧客”。
“到處都有人在讀書”，也許並不是一個可以量化的夢想，但對在圖書館這一行摸爬滾打了三十年的方家忠來說，他很清晰地知道自己接下來應該怎麽做。爲了激發公衆的閱讀需求，吸引更多人走進圖書館，他和他的團隊花了十年時間重新梳理圖書館的服務架構，將廣圖從“以書爲中心”的閱讀學習空間轉型爲“以人爲中心”的文化交流空間，引來國內同行爭相學習效仿。
方家忠相信書籍的力量，也相信人們對閱讀、對文化交流的渴望。廣圖不僅是世界上單體建築面積最大的城市公共圖書館，還被譽爲“世界上最繁忙的圖書館”。 方家忠說，他有信心進一步提升廣圖的運作效率，助力“圖書館之城”真正服務于全民閱讀的國家戰略。
鍾情廣圖
與書相伴三十載
羊城晚報：您從中山大學畢業後就在廣州圖書館工作，到今年剛好三十年。能給我們講講您的職業經曆嗎？爲何一直鍾情于廣圖？
方家忠：我因爲喜歡讀書，大學選了圖書館學專業，等到畢業分配時，又選了廣州圖書館，後來就再也沒離開過。最開始我是在廣圖采編部工作，這個采編跟你們報社的采編不一樣，是指采購和編目。那時我主要負責根據讀者的需求和圖書館的標准來選購圖書，並編訂、管理書目。以前借書很不方便，讀者如果在陳列書架上找不到書，就得從圖書館大廳裏的兩套目錄上去翻找書名，再交由工作人員去書庫找書。這種情況一直持續到自動化系統上線、改用電腦數據庫管理後。再後來我被調到文獻開發部，調研讀者的需求，嘗試一些專業化的書籍服務。我曾經參與建議館裏設置一個藝術設計資料室，因爲這種類型的資源比較昂貴，資料室一開放就大受歡迎，很多學校的師生、設計師等都會經常過來查閱資料。2005年我被聘爲廣州圖書館副館長，2012年當館長，一直到現在。能一直與書相伴，我覺得自己很幸運。
羊城晚報：在許多愛書的人心中，圖書館管理員可能是世界上最幸福的職業。博爾赫斯也說過，“如果有天堂，應該是圖書館的模樣。”而他本人就曾任阿根廷國家圖書館館長。這一路走來，您最大的收獲是什麽？您怎麽看待書籍對人的影響?
方家忠：對一個熱愛閱讀的人來說，圖書館自然是一個寶藏。我經常會收到各種各樣的書，個人比較偏愛文史哲類的經典，對這樣的書我往往細細品讀。一個人的閱讀史其實就是他的精神發育史，閱讀爲我們有限的生命提供了無限的生活體驗，也讓我們的精神變得富足。從社會層面來講，書籍是傳承人類文明最重要的載體，只要圖書館還在，人類的文明就能延續。
廣圖十年
從“以書爲中心”到“以人爲中心”
羊城晚報：廣圖新館投入使用已近十年，在這十年裏，新館的發展經曆了哪些重要節點？有哪些創新服務走在全國前列？
方家忠：2012年底，廣圖新館部分開放，到2013年全面開放，一直深受廣大市民的喜愛。我記得我們剛開館時還擔心讀者不夠多，專門設立了一個部門叫社會活動推廣部，想多宣傳新館，後來發現擔心是多余的，光2013年接待人次就達到427.2萬，2014年我們的基本服務效益就排到全國公共圖書館第一位，這個紀錄一直在持續。到今天我們的館藏規模超過1000萬冊，位居全國第三，注冊讀者突破240萬。
這些數據飛躍式發展的背後離不開政府的投入。廣圖的購書經費1982年是18.7萬元，2019年增加到5900萬元。我們推出的一些創新服務也有很重要的“引流”效果，包括免費開放、注冊服務不收押金，外借書籍的數量也從一開始的5本逐步增加，到現在讀者可以一次借30本書，這都直接反映了我們的服務保障水平和資源建設水平，在國內都是處于領先位置的。
羊城晚報：除了“以書爲中心”的基本服務外，廣圖還開拓了哪些公共文化服務？在圖書館的多樣性文化功能開發方面，您有什麽心得？
方家忠：這就涉及到我們過去十年最重要的創新，就是將圖書館的功能從“以書爲中心”拓展到“以人爲中心”。廣圖新館總投資13億，面積10萬平方米，如何讓這麽好的公共文化設施得到最大化的利用，我們一直絞盡腦汁在探索。而且，圖書館的很多傳統功能已經被互聯網取代，圖書館的功能必須發生改變，這是一個全球趨勢。廣圖新館的建成開放，爲我們提供了一個機會重新規劃布局服務結構，一方面繼續做強基礎服務，爲市民提供一流的閱讀學習空間，另一方面我們應勢而變，契合公衆需求，提供更多公共交流的機會。
我們以前在舊館每年只有幾十場文化活動，到新館增加到每年幾千場，疫情期間線上活動也依然活躍。公共文化活動以前只是廣圖的一個補充服務，現在已經成爲基礎服務。通過舉辦活動，吸引更多人走進圖書館，對激活基礎的閱讀服務起到積極促進作用，可以讓圖書館更充分地發揮社會效益。廣圖在這方面的轉型，受到業界認可，很多國內外同行都來考察學習。因此我們認爲目前這種“以人爲中心”的服務結構是富有生命力的，也是面向未來的。
羊城晚報：廣圖作爲廣州市公共圖書館的中心館，積極參與“圖書館之城”的建設，已率先在全國建成中心館總分館體系，制定了統一標識及服務規範。您能否介紹下這方面的工作亮點？
方家忠：“圖書館之城”的說法，很多地方都在提，但廣州走得比較順，比較快。我們現在除了珠江新城中心館和各區分館，還開設了很多服務點、自助圖書館等，截至2022年6月底，一共有1315個，是名副其實的“千館之城”。2015年《廣州市公共圖書館條例》的立法實施，讓廣州“圖書館之城”的建設有了制度保障，我們在中心館探索建立的多樣化服務結構，得以推廣到全市所有的圖書館。過去五年，很多分館都已經完成了升級改造，除了硬件方面的改造外，各分館的文化活動功能也得到充分發揮，結合不同的社區特色，舉辦了許多豐富多彩的文化活動。
未來五年
從“圖書館之城”到“閱讀之城”
羊城晚報：近期《廣州市“圖書館之城”建設五年行動計劃（2022—2026）》提出廣州要全面建成“圖書館之城”“智慧圖書館之城”和“閱讀之城”的總體目標。“圖書館之城”的建設接下來還有哪些工作布局？圍繞“智慧圖書館之城”和“閱讀之城”的目標，未來會推出哪些舉措？
方家忠：進一步建設“圖書館之城”，我們的服務體系會繼續完善，設施進一步向社區延伸。在現有總分館體系的基礎上，我們計劃未來五年繼續和社會力量合辦分館，計劃是300個，和學校合辦分館，計劃是800個，還包括全市層面大大小小的服務點，總共規劃了3000個公共服務點。
“智慧圖書館之城”的目標是在全市街鎮以上的分館都實現服務和管理的智慧化，目前有些分館的管理手段還是偏傳統，新技術應用比較少，未來將補足這些短板。
“閱讀之城”可以說是“圖書館之城”的進階版，我們做了這麽多工作，最終是爲了服務于全民閱讀。全國14億人口，注冊讀者占總人口的比例只有約6%。廣州的讀者多一些，2015年時有10%左右，到去年接近25%。也就是說，每四個廣州人中有一個是我們的注冊讀者。從人口的絕對數量來看，這是一個很大的數字，但我們希望未來這個比例能提升到40%，逐步接近發達國家的水平。
羊城晚報：文化強市是廣州實現高質量發展的重要支撐，從“圖書館之城”邁向“閱讀之城”，我們要做的事情還有很多，您覺得你們的工作動力來自哪裏？
方家忠：廣州市委市政府對公共圖書館事業的支持力度非常大，這對我們圖書館從業者來說是非常提振士氣的。與此同時，我們很大的幸運來自于公衆對閱讀的強烈需求，就好像廣圖新館開放後，我們根本想不到會有這麽大的人流量。正是因爲公衆有這樣的需求，才值得政府持續地去投入，我們的工作、我們的服務才有意義。
羊城晚報：您經常去國內外各地的圖書館考察學習，有哪些圖書館令您印象深刻？您覺得廣圖未來還可以從哪些方面著力提升服務水平？
方家忠：以紐約的公共圖書館爲例，它的體系很完備，全市800多萬人口，有240多個圖書館，人均每年到館6～7次，借書7冊左右。我印象很深的是，紐約的圖書館在社區的“地位”很高，相當于就是一個核心的文化中心。另外，紐約的圖書館體系在主題層次上也很多元化，除了面向公衆的，還有很多主題性的圖書館，包括面向研究的、藝術的、商業的等等，比如有一個圖書館就收集了全球大多數國家數百種語言的資料，它的資源和服務水平屬于研究級的。
香港、新加坡的公共圖書館體系也非常好。香港平均10萬人口一個圖書館，但是運作效率很高，注冊讀者達到總人口的50%，每人一年借書14冊。新加坡400多萬人口，圖書館也只有20多個，但運作效率也非常高，跟香港接近。客觀來講，我們的圖書館的運作效率跟發達國家和地區相比還有一定差距，由于廣州人口基數大，公衆閱讀的需求需要進一步被激發和培養。
羊城晚報：對有志于加入圖書館事業的年輕人，您有什麽話想說？可以爲他們推薦幾本“入行”書嗎？
方家忠：從收入待遇來看，圖書館這個職業還是偏理想主義的，像我大學同學裏，進入這個行業的並不多，有一些人一開始進來了，後來也陸續離開了。我覺得我能堅持到現在還是比較幸運的，正好趕上這個時期廣州很重視文化建設，有新館的投用，有相應的法律政策出台，有“圖書館之城”的建設目標，這些都是很好的機遇。年輕人如果希望對這個社會有所貢獻，同時又熱愛讀書，圖書館是一個不錯的選擇。
我想給大家推薦的第一本書是《親愛的圖書館》，是《紐約客》的專欄作家蘇珊·奧爾琳寫的，這本書以1986年洛杉矶公共圖書館的一場火災事件爲切入點，回顧了洛杉矶公共圖書館的前世今生，它産生的社會背景，與城市發展的關系，圖書館的功能在各個曆史時期的演變等，因此這可以當作一本了解現代公共圖書館的百科全書來讀。
第二本是上海圖書館原館長吳建中先生的《21世紀圖書館新論》，這是吳館長于1998年初版的圖書館學專著，它的特點是緊密結合當代圖書館的實際問題和國際圖書館界的發展趨勢，文字深入淺出，非常適宜初學者。
第三本是于良芝教授的《圖書館學導論》，2003年以來多次重印，這本書具有宏闊的國際視野、曆史視野和理論框架，是近年來備受好評的學科概論之一。
第四本是梁啓超先生的經典名著《中國近三百年學術史》，這本書講述明清以來中國學術的演變，而學術史的背後是社會思想史，它的呈現實際上也可以理解爲一部文獻史，而文獻學是傳統圖書館學的核心，理解了文獻的作用實際上也就理解了圖書館在社會發展中的作用。
編輯：鄭健龍
來源：金羊網