圖：酷航A320
民航資源網2018年9月4日消息：· 會員門戶網站經數字化升級後可把賬戶個性化，並可直接累積及兌換KrisFlyer常旅客計劃獎勵裏程
· 從新加坡出發的酷航旅客可通過樟宜機場全新自助設施自行辦理值機手續
· 酷航與無限漫遊服務應用平台建立夥伴關系，旅客僅需一張手機微芯片即可在酷航64個全球目的地保持連接
酷航自去年與新加坡虎航合並以來，不僅實現了機隊和航線網絡的快速擴張，亦對數字創新與産品研發大舉投入。這一順應旅行新趨勢的舉措，已爲旅客帶來更大價值，從而強化了旅客的整體出行體驗。
圖：波音787Dreamliner外觀圖
ScootInsider（酷航會員）——會員門戶網站
酷航近期推出其首個會員門戶計劃——ScootInsider（酷航會員），在爲會員提供專屬優惠的同時，更爲會員帶來升級的官網體驗，包括：迎賓折扣券、便捷訂票流程，以及促銷期間的會員尊享特惠及優先權等更多驚喜！
爲打造更加便捷的購票體驗，ScootInsider用戶可存儲自身及旅伴的常用關鍵信息，爲下一次購票免去重複填寫的時間和精力。與此同時，注冊用戶還可一目了然地查看近期及以往的航班行程、有效管理現有預訂、保存支付信息，從而更加快捷地完成支付。
ScootInsider會員會定期收到酷航的最新公司動態及近期促銷優惠資訊，所有特惠活動都將囊括其中。新會員在成功注冊後，即可獲贈8.5折新會員歡迎券一張，而每年定時送出的8.5折生日券，則是酷航對ScootInsider用戶送上的專享生日祝福！
同時擁有KrisFlyer（新加坡航空集團常旅客計劃）會員賬戶的ScootInsider會員可同步兩個賬戶，累積裏程及兌換相應福利。
目前ScootInsider門戶網站擁有約23萬名會員，並已在諸多國家及地區上線，包括新加坡、澳大利亞、印度、菲律賓、馬來西亞、德國、希臘、韓國、印度尼西亞、泰國、日本、越南和中國大陸及港澳台地區等。
圖：經濟艙
搭乘酷航直接贏取和兌換KrisFlyer計劃獎勵裏程
目前，KrisFlyer會員在酷航官網預訂航班時，每消費一新加坡元即可贏取一英裏的獎勵裏程；除了機票預訂，行李和餐食等附加項目上的花費也將包含在內。獲取的獎勵裏程還可抵消酷航票價、稅項及特定附加項目。
KrisFlyer會員在登錄酷航官網預訂航班時，其基本信息將被預先填入，節省填寫時間的同時，也便于用戶查看近期及以往的航班行程，更好地管理現有預訂及保存信用卡信息使其更快地完成支付。
2018年年底，KrisFlyer會員將可訂閱ScootInsider資訊，了解專屬促銷、優惠及新聞動態。
· 贏取獎勵裏程
（1）在酷航專營航線上，KrisFlyer會員在機票和增值服務及産品上每消費一新加坡元即可贏取一英裏的獎勵裏程；或
（2）選擇航班組合出行時（如酷航-新加坡航空或/勝安航空聯營航班、代碼共享航班等），用戶可依據酷航航班實際裏程的百分比積累，最高達25%，具體裏程將取決于出行艙位。
· 兌換獎勵裏程
會員可用獎勵裏程兌換機票、稅項及增值服務及産品，也可將現金及部分獎勵裏程搭配使用。
酷航與KrisFlyer常旅客計劃的進一步合作，將爲KrisFlyer現有會員帶來更大附加值。除了新增裏程兌換的選項（裏程兌換的基准從1050英裏起算），KrisFlyer會員還可定期享受酷航專屬出行優惠。
圖：商務艙
新加坡機場自助登機服務——自動、快捷、高效
自2018年7月推出自動行李托運機（ABD）以來，從新加坡樟宜機場出發的酷航乘客可選擇體驗端到端自助服務，辦理值機手續更加高效快捷。
從打印登機牌和托運行李標簽，到辦理行李托運，旅客皆可在2號航站樓酷航值機手續辦理區選擇使用24台自助值機（SSKs）和8台自動行李托運機進行辦理。
目前已有超過一半的酷航旅客選擇自助值機服務，在航班起飛前18小時至70分鍾內，自在安排辦理登機。
沒有托運行李或無需審核文件的旅客還可預先在線辦理值機手續，通過自我印刷好的登機牌便可充分享受酷航直接登機（Scoot-to-Gate）專屬服務，無需在機場辦理值機手續即可直接前往出境邊檢大廳。
目前，從新加坡和柏林起飛的航班可在起飛前72小時至1小時在線辦理值機手續。在獲得監管批准後，此項服務擬在明年推廣至酷航網絡覆蓋的更多國家。
Flexiroam漫遊通——空地無縫連接
除了在酷航特定航班上享受機上網絡連接服務外，旅客如今無需切換SIM卡即可在酷航目的地網絡中無縫漫遊，隨時保持網絡連接。旅客通過酷航官網或移動App預訂航班，可以免費獲得一張1GB數據容量的漫遊通X[收取運費]微芯片，並可在64個酷航目的[除越南和馬爾代夫之外的其他所有酷航目的地]地使用。僅需將微芯片貼到現有SIM卡之上，旅客便可在現有網絡與漫遊通網絡之間自由切換。額外充值服務使旅客在漫遊通涵蓋的100余個目的地享受漫遊數據服務。至2018年年底，現有漫遊通用戶還將能夠利用漫遊通X數據兌換酷航787夢幻客機執飛的機載Wi-Fi流量，更加方便地完成空地連接。