最近,新加坡的疫情形勢不容樂觀,很多坡島網友不敢冒風險外出就餐,基本上都是網上點外賣、在家食用。不過這點外賣就萬事大吉了嗎?
雖說點外賣減輕了感染新冠的風險,但時不時還是會出現一些意想不到的小插曲:要麽是送餐員把別人點的外賣送了過來、要麽是飯菜裏出現異物……
昨天,一網友經曆了更奇葩的一幕。當他迫不及待打開下單的麻辣香鍋,發現裏面是各種垃圾、而且還有蟑螂!這“惡心”程度也不亞于吃到異物了。
這究竟是怎麽一回事呢?
網友叫外賣點麻辣香鍋
送上門的卻是一袋垃圾
“這垃圾袋簡直太惡心了!裏面裝滿了用過的薄紙、包裝紙、其他訂單和蟑螂。我無法理解爲什麽騎手會把它送來!他們多麽不衛生和不道德。”
以上心酸吐槽來自新加坡一位網友,前天晚上8點左右,他通過foodpanda 送餐平台,向蔡厝港的“川味麻辣香鍋”點了一份外賣。讓他萬萬沒想到的是,自己收到的卻是一袋子垃圾,裏頭裝有用過的紙巾、包裝紙、幾張訂單收據,還有令人反胃的蟑螂。
網友氣憤不已,將此事上傳到Facebook貼文,立即引起大家的關注與轉發。大家好奇,麻辣香鍋攤販怎麽會鬧出這樣的烏龍?麻辣香鍋怎麽會變成垃圾呢?
“香鍋變垃圾”烏龍破解
監控畫面曝光真相
昨天早上,涉及事件的麻辣香鍋攤販看到了網友的貼文,第一反應是感覺不可思議,因爲店裏的員工上過食品衛生課,他認爲是網友指控不實。
但當他查看電眼的監控視頻時,才發現是來取餐的送餐員,不巧拿走了裝有垃圾的袋子。他也對網友的遭遇表示歉意。
回憶當天的場景,麻辣香鍋攤販表示,那天店裏人手少,只有兩個員工,晚餐時間外賣單子多,兩人忙不過來,准備好的餐點是放在攤位前的桌子上。其中一名員工同時也在清理垃圾,就順手將垃圾也放在了同一個桌子上,加之放垃圾的袋子上貼有攤位的資料,所以被送餐員誤會。
攤販還提到,來取餐的是一位不懂華語的年輕人,他們又不太懂因爲,所以才會出現送錯餐食的意外。
收到奇葩外賣不是第一次
垃圾之余還曾收到“神秘黑湯”
無獨有偶,收到“垃圾外賣”的網友表示,這不是他第一次遇到這種氣憤的事情。早在周二(8日),他就通過foodpanda向同一個攤位點了麻辣香鍋,當時收到的是一份“神秘黑湯”。
他當時也曾在Facebook群組發文,很多人覺得攤位或許是送錯了。當時他收到了退款。
這次又點他麻辣香鍋,網友說本想“給他們第二次的機會,但這就是我收到的麻辣香鍋(一袋垃圾),我之後不會再向他們買了。” 萬事通不禁感慨,想吃個麻辣香鍋,怎麽這麽難……
對于以上事件,送餐平台foodpanda表示,已經聯系顧客並爲這兩份訂單進行了全額退款。
爲了避免類似事件再次發生,麻辣香鍋攤位也改善了工作流程,送餐員出示單子後,讓員工親自把餐食拿給送餐員,確保無誤。
希望坡島商家們都能重視起來,不辜負顧客的信任,帶給顧客更好的用餐體驗。