近期，亞太地區著名的WIT(WebinTravel)會議和亞洲最領先的旅遊貿易展會之一ITB Asia接連在新加坡舉行。會議彙集了來自全球各地的行業領袖、知名學者、企業高管等，共同探討亞太地區旅遊行業面臨的挑戰、競爭以及未來發展機會。作爲中國共享住宿領域的領軍者，途家執行副總裁兼首席商務官李珍妮、途家CFO王楓分別受邀出席。
衆所周知，近幾年亞太地區已成爲全球發展最強勁、最受關注的旅遊客源地市場，中國也開始成爲振興亞太旅遊市場的中堅力量。作爲亞洲最大的民宿流量入口，途家民宿在過去的兩年半時間，業績取得30倍增長，集團年交易量占據全行業交易量的一半;最新公布數據顯示，途家在今年8月份實現首次盈利，並成爲了國內首家實現盈利的民宿短租預定平台;而在剛剛過去的十一黃金周，途家民宿又創下單日入住間夜突破30萬的行業新記錄，進一步鞏固了其在中國共享住宿領域的領軍地位。
途家執行副總裁兼首席商務官李珍妮(左1)在WIT現場
面對增勢迅猛的中國民宿短租市場，外來品牌Airbnb依托國外經驗開始進軍中國市場。WIT會議現場，有主持人就圍繞Airbnb與途家的業務模式向李珍妮重點提問。
“相對Airbnb的業務範圍會更廣泛，包括些定制化的旅遊産品、活動內容以及特色體驗等，而途家則更專注于民宿這個行業以及産業鏈。”對此李珍妮表示，用戶增長、老用戶留存和供應鏈，都是影響平台企業競爭力的關鍵性因素，國外品牌在中國會遇到很多的地域限制，本土化運作將會是一個漫長且艱難的過程。途家從創立至今，始終堅持爲用戶帶來更多優質豐富、更具家庭氛圍的民宿住宿體驗，並把技術投入到對用戶、商戶有益的産品開發上，持續爲行業創造更多價值，這也保證了途家穩健的業務增長和專業運營能力。
同樣在ITB Asia會議上，途家CFO王楓也受到了主持人的重點“照顧”，並針對途家在國內外的市場策略、落地實踐經驗等展開連環提問。
圖爲途家CFO王楓(左3)在ITB Asia現場
據王楓介紹，途家從2011年創立至今，業務規模飛速發展，尤其在近3年時間裏，業績總收入取得30倍增長。矚目成績的背後，進一步印證了途家在運營模式、産品端、轉化率方面得到市場全面認可。
王楓表示，伴隨消費升級和消費者住宿呈現的個性化、品質化等特點，途家的業務從重點的一二線城市，向3—5線城市、區縣鄉村等全面拓展，産品也涵蓋了包括民宿、公寓、別墅、木屋等在內的多元化住宿類型及延展服務，爲更多消費者提供了更多樣化的住宿服務;針對近幾年中國遊客喜歡出境遊的趨勢，途家還圍繞用戶在境外的服務和體驗需求，優先在日本、韓國、泰國、台灣、香港等出行首選的國家與地區展開布局，並在海外重點城市設立本土化公司，加大與各國政企之間的戰略合作，更好的爲出行遊客提供落地服務保障。
會上，還有嘉賓對途家平台服務的用戶群體和細分策略提出疑問。對此王楓指出，途家平台主要服務于多人多天出行的消費者，比如家庭出遊、攜寵出遊、朋友聚會等用戶人群，這部分人群往往更青睐于平台的兩三居室，他們可以在設施完備的民宿空間裏休息、娛樂和分享見聞，也更容易拉近彼此之間的距離;此外，途家平台的年輕消費者占比也很大，相對于傳統觀光型遊客，他們有著更旺盛的精力和好奇心，更想體驗不同地區的風土人情和住宿風格，也更擅長用社交手段交流分享。
“整體來說，途家的戰略核心和産品開發都是圍繞用戶需求，要把服務和體驗做到極致。”王楓補充說道。