掌上春城訊今年8月，新加坡航空集團旗下的低成本航司“酷航”迎來開航中國市場十周年。自2012年8月首架航班在天津濱海國際機場降落以來，酷航已在中國擁有21個航點，遍布包括昆明在內的各大省會城市、直轄市以及港澳台地區。
十年來，酷航以“酷航精神”爲乘客提供人性化的靈活服務、現代化的體驗和按需付費的自由選擇。酷航首席執行官湯康莊說：“十年來，酷航安全運送了超過6500萬熱愛旅行的旅客。經新加坡樟宜機場中轉，乘客可前往新航集團遍布全球的目的地。我們始終秉持酷航精神不斷前行。隨著旅行政策的放寬，我們期待帶中國遊客體驗世界各地的豐富文化，享受旅行的樂趣，探尋無限可能。”
2019年6月，酷航昆明—新加坡直飛往返航線開通，昆明成爲酷航在中國西南地區的首個航點。酷航以在昆明開設航點爲契機，進一步拓展在中國西南地區航線的布局。酷航的全球航線網絡已覆蓋亞太、歐洲16個國家的72個目的地，包括巴厘島、馬累、槟城、甲米、曼谷、清邁、普吉島等雲南遊客出境海島遊的主要目的地。
目前，酷航不斷引進新飛機，在滿足國際航空旅行強勁複蘇需求的同時，也爲中國市場的全面複航做好充足准備。在Skytrax全球航空公司防疫安全評級中，酷航成爲世界首家獲得Skytrax健康安全最高五星評級的低成本航空公司。
爲迎合中國乘客更爲熟悉的數字化體驗及應對疫情帶來的低接觸需求，酷航近年來開展並實施了一系列數字化舉措。在開通微博賬號、微信公衆號及微信視頻號的基礎上，今年，酷航推出官方微信小程序，方便乘客通過小程序一站式便捷預訂機票、管理訂單、獲取旅行信息等，同時結合此前推出的智能客服小酷（M.A.R.V.I.E），建立起一個更加強大穩定的數字矩陣。全新的酷航官網和一站式數字化機上服務平台“酷航空中寶（ScootHub）”，整合了機上免稅購物、機上餐飲、地圖、遊戲等多項服務，滿足乘客多樣化的需求，打造便捷安全的旅行新常態。此外，酷航還與姊妹航空——新加坡航空積極拓展航班代碼共享及常旅客計劃KrisFlyer會員權益，以便更好地服務更多旅客。
酷航將始終堅持爲年輕旅客以及保持年輕心態的旅行愛好者提供超值的飛行體驗，同時保持最高的安全標准，朝著成爲亞太地區領先的低成本航空不斷前行。
昆明日報全媒體首席記者：李思凡
責編：畢群
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