9月23日，全球航司及機場服務評測機構SKYTRAX在英國倫敦揭曉了2022年世界旅遊大獎，海南航空憑借其優質的服務蟬聯中國最佳員工服務、中國最佳客艙乘務員、在“全球最佳客艙乘務員”獎項（The World’s Best Airline Cabin Crew）中世界排名第七名等多個獎項。這是海南航空始終如一服務品質的證明，也是海航加入方大以後獲得的第一個世界級的大獎。前期因海航取消餐食走降本增效發展路線，曾被質疑未能獲得五星航空的榮譽。至此灰飛煙滅。
筆者了解到，今年skytrax與往年不同，並沒有評比五星航空的環節，所以沒有出現五星航空大獎。
skytrax是一家以英國爲基地的顧問公司，其主要業務是爲航空公司的服務進行問卷調查，透過國際旅行的問卷調查進行統計分析，找出最佳航空公司、最佳乘務員、最佳機上娛樂、最佳膳食等航空公司。該公司調查的主要目的是供英國政府參考以便制定出合適的航空運輸政策。
亞洲地區獲得過這個獎項的航空公司有：全日空、新加坡航空、日本航空、國泰航空和海南航空，其中海南航空爲大陸地區唯一一家獲得該榮譽的航空公司。
skytrax五星航標
同日，海航航空集團有限公司與中國航空器材集團有限公司在北京簽署戰略合作框架協議，包括方大集團總裁和海航航空集團金鹿航空、首都航空等領導出席了此次簽約儀式。
據海航航空內部人員透露，此次簽約旨在緩解海航的航材難問題，航材問題一直制約著海航飛機的利用率，甚至有爲了航材而取飛或者延誤的情況，作爲國內最大的航材保障單位，中國航材集團解決了海航航空的航材問題，剩下的就是客座率和航線開發的問題，但在新飛機引進前，海航的航材問題可以說是燃眉之急。
據了解，早在2020年8月，海航集團還存在的時候，中國航材就和當時的海航集團簽署過一次協議，當時的簽署人還是現任海南省發展改革委員會主任顧剛和當時的中國航材黨委書記賈寶君，這次協議的內容是否和之前協議的相同還有待確定，但可以肯定的是中國航材是打算和海航航空一直合作的。這是落實自貿港政策的一環，所以在環節上是不能出錯的。
簽約儀式現場