財經雜志《福布斯亞洲》29日發布新加坡50大富豪榜最新榜單。
海底撈餐飲股份有限公司董事長張勇以138億美元(約192億新元)身家(淨資産),擠下遠東機構(Far East Organization)的黃志祥和黃志達兄弟,登上新加坡首富之位。
過去10年,年年皆登首富之位的黃志祥和黃志達兄弟,此次以121億美元身家,屈居第二。
張勇少年時期,還在簡陽城關鎮第二中學就讀的他,已經爲自己樹立了人生目標。中學畢業後,進入簡陽市空分技校學習,在此期間,博覽群書,爲以後在商業中具有敏銳的視覺和獨特的思維打下了堅實基礎。
88年7月,張勇在技校畢業後,進入四川拖拉機廠。在拖拉機廠工作的6年裏,張勇並不是一個安于現狀的人,常常利用休假和節假日時間,遍訪祖國的大江南北,考察市場,尋找商機。
經過深入仔細的市場調查分析,94年,第一家“海底撈火鍋”便正式開業。開業之初,目標已不在四川本土,而是把眼光投向了全國。
之後他不斷向國內大型餐飲企業求經學藝,經過七年的拼搏奮鬥,于2001年4月,四川省簡陽市海底撈餐飲有限責任公司正式成立。
文章援引海底撈官網信息,截止2019年6月30日,海底撈已在中國(含香港、台灣地區)118個城市,以及新加坡、韓國、日本、美國、加拿大、英國、越南、馬來西亞、澳大利亞等國家經營593家直營門店,擁有4380萬會員和88378名員工。
海底撈多年來曆經市場和顧客的檢驗,成功地打造出信譽度高,融彙各地火鍋特色于一體的優質火鍋品牌。
作爲一個業務涉及全球的大型連鎖餐飲企業,海底撈秉承誠信經營的理念,以提升食品質量的穩定性和安全性爲前提條件,爲廣大消費者提供更貼心的服務,更健康、更安全、更營養和更放心的食品。
海底撈以其用心的服務而揚名海外。在知乎上一個關于海底撈讓人難忘的服務細節,就有4624個網友跟帖。
張勇對員工的管理也很有一套。
張勇會直接鼓勵員工:我們的工資比一般餐飲企業高,我們有很完善的晉升機制,層層提拔。你只要好好幹,我們一定會提拔你,這是我們的承諾。
“一個人要體面地生活,收入是一個基本的前提,在這個基礎上再關注他的精神層面。在這方面我們想了很多辦法。比如在上世紀九十年代,我們就給大堂經理這個級別的幹部的父母發錢。“
張勇始終覺得,忠誠度是員工用心服務顧客的基石。只有當一個員工覺得這個店和他的利益息息相關的時候,他才會把它當做自己的家,愛他如命。