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本文共計5959字,分爲如下五個部分,建議閱讀時間爲八分鍾左右。
1 前言
2 創新外企 常規面試
3 標杆民企 奇葩人事
4 著名央企 複雜內部
5 結語
1 前言
世界上有很多事物,都是遠遠地看上去很美,近距離打量一下,就會自然而然地發現很多“醜陋”的細節。比方說我之前第一次隨團走馬觀花地遊覽拉斯維加斯時,印象極好;第二次近距離走訪踏勘時,卻發現了它地另外一面(點此閱讀該文):不乏發小廣告的、街頭乞討的。
再比如,有很多小年輕和朝思暮想的美女近距離接觸時,會發現“女神”也會“吃飯時打嗝,講話時噴唾沫”。就好似當年如願娶到美女胡因夢的才子李傲,偶然撞見美貌如花的妻子因便秘而憋得滿臉通紅的囧樣時,就會萌生厭煩而離婚的想法。
霧中看花,距離産生美
職場工作也是如此,有些想象中高大上的公司,近距離接觸時,才發現並沒有之前幻想得那麽好。這是“葉公好龍”的古代寓言故事,還是俗稱“距離産生美”的常識?前者似乎是從主觀角度看問題,後者則從客觀方面求原因。本文就從後者的角度講一講吧。
我在面試中接觸了好多“傳說中”的公司,本文就選擇三家代表性企業加以介紹,分別是外企、民企和國企。
2 創新外企 常規面試
第一家是外企公司的傑出代表,是美國硅谷創業和創新精神的符號。
他們的創始人“二進宮”之後發布了一系列劃時代的電子産品,把公司帶到了一個不可思議的高度。然而天妒英才,該以創新精神聞名于世的企業家于2011年,因胰腺病複發而“駕鶴西歸”,留下了那句著名的格言“Stay foolish, stay hungry(大智若愚,好學若饑)”。
2012年前後,該公司大力開拓中國零售市場,加快步驟,布局零售店。與此同時,自然就要加大招聘力度。他們新開的零售店需要招聘一種面相企業端(to B)的銷售,辦公地點在二樓的辦公室,區別于在一、二樓大廳接待普通消費者的(to C)銷售。
當年其在國內開店的數目不超過十家吧,在北京只有兩三家,我記得好像有三裏屯店和西單大悅城店。因此機會因稀缺而顯得尤爲珍貴。當時我已經拿到了酒仙橋那家新上市公司的錄取通知書了,但接到獵頭的面試邀約電話之後,依然激動不己。
這家獵頭是該公司招聘業務的外包單位,位于北京商業核心CBD區域。按照程序,我先得到獵頭公司接受初試。和我對接的是一位年輕女性,業務上沒有什麽問題。但她評價我性格太內向,和人聊天時,眼神接觸不多,顯得不自信。她開玩笑說我都不敢看她。
她這一關好過,感覺就像是走流程。隨後她一邊強調我和面試官溝通時要注意多些眼神接觸,要更自信一些;另一邊她就把我推給該公司的人事部門了。
第二關是該公司的人事面試,主要也是聊一些基本的工作情況。這一關也容易過。而且據獵頭反饋,該公司人事對我的印象很好,評價我“准備充分,很有思想”。獵頭似乎也很想促成“這樁生意”,她好拿提成。她建議我買本該公司創始人的傳記好好看看,有助于面試通過。
按照獵頭的介紹,如果能成的話,後續還有兩輪面試:一輪集體面試,有用人部門的領導主持;最後一輪終面是店長面試。相比之下,似乎最重要的應該就是這第三輪的面試了。
這次面試和之前的面試間隔了一個月,我此時已經到酒仙橋的那家公司上班了。因爲從事外銷業務,不比國內銷售,平時外出也不太容易。只好趁著做入職體檢的機會,上午去體檢,下午去面試。
看似兩者兼顧,但由于此時的體檢醫院人太多,每個項目都要排長隊等待,時間一直拖到了中午。我眼看著要誤點了,還剩下最後的眼科沒有查。于是和醫生商量可否先驗我,那醫生是個北京老頭,貌似見慣了“趕時間”的人,頭也不擡,讓我自己和排在我之前的人協商。
之後好一頓嘴皮子功夫,其他的老人、女士都同意了,就一個年輕小夥子,死活不同意。無奈前功盡棄,醫生看有一個人不同意,就不讓我插隊了,就讓我按著原來的位置等。就簡單看看眼睛的最後一個體檢項目,硬是拖了好長時間。
最後沒有吃飯時間了,只能餓著肚子去趕集體面試,還好趕上了面試時間。到現場後讓我震驚的是竟然遇到了在之前軟件園上班時的老同事——那位很精明的女同事。她因爲做成了遊戲機廠家的模組業務,俨然成了公司裏炙手可熱的紅人。她竟然也在騎驢找馬!
可見當時那家位于軟件園的著名前東家是多麽的“風雨飄搖”,連部門經理的紅人都在自謀出路。
面試正式開始,兩位面試官都是美國人。看來這家跨國公司的初期員工大都從他們美國總部派過來。其中一個面試官是金發碧眼的美國白人女性,全程只講英語,說是可以聽得懂中文普通話,但沒見她說過,我也忘了她的名字叫什麽。
另一個面試官是年輕一些的男性,華人面孔,叫Eric(艾瑞克)。他全程也不講中文,據說也可以聽懂中文普通話,似乎應該是ABC(American-born Chinese,美國出生的華人)。
一同參加面試的有一個加州理工大學畢業的華人(加拿大國籍)女性。她的中英文都很流利,讓人羨慕。一個在IBM工作過八年的三十多歲女性,年齡明顯大過我們其他人。她應該不是來和我們面試同一個職位的,據說可能是更高階的職位,被作爲儲備店長來培養的。
一個工作四年的女士,非常外向健談。居然面試結束後,當場向Eric要手機聯系方式,而Eric也當場告訴她了。我有點震驚,這不違反面試守則嗎?
還有一個在新加坡留學歸來的美女,似乎非常緊張,老在面試中出錯。比如面試官讓英文報數一二三四,然後重複一二三四,再重複直至結束。最後分成四組做案例討論,即報同樣數字的人爲一組。結果連續幾次這位女士都報錯數成五了,似乎沒有聽懂面試官的話。
我的英文有些吃力呀,第一個環節自我介紹和簡單問答時,還勉強能夠應付。輪到案例討論就有些茫然了,當然我們准備時都是用中文討論的,可介紹時要用英文。像那個IBM的女士,就因爲英語說不通而卡殼了。面試官讓她改成中文來表述了。
不過感覺該公司對在IBM工作過的人是相當看重。或許是因爲他們繼任CEO曾經長期在IBM工作;或許是因爲IBM是美國科技人才的搖籃,其員工在科技行業很吃香。
案例討論的主題是如何推銷産品。討論中,那個加州理工畢業的華人和我想到一起了,即用營銷4P的架構來展開論述,即product(産品),promotion(促銷),price(價格)和place(渠道)。
期間有些小問題需要和面試官溝通答疑。那位女面試官顯然是他們公司已故創始人的粉絲,解答問題也不忘引用創始人的語錄。這讓我想起獵頭讓我看該公司創始人的傳記,是很有道理的,雖然我在這次關鍵的面試中也沒有機會用到。
看來這家號稱全美頂尖的公司,也不乏一些領導人崇拜的文化啊。所以國內的公司搞不好,不要簡單地歸咎于老板一言堂啦,歸咎于什麽創始人崇拜。其實,大家都差不多。
等到我講解案例時,Eric打斷我的講話,問我如何促進銷量。我一緊張,二英語口語有限,只簡單地說,電子消費品要靠廣告來擴大知名度,促進銷售。他對我的回答似乎很不滿意,說我們是銷售部門,不是廣告部門,還抱怨說你們所有候選人怎麽都喜歡在廣告上做文章。
面試結束後,兩位面試官和我們一一握手道別,他們兩人的職業微笑似乎也無法驅散每一個應聘者心中的疑惑和緊張。總之,我感覺自己的面試表現不太好,可能沒戲了。
我和那位前同事保持了溝通,她後來又被安排了一輪集體面試,似乎要讓她轉做其他職位。但再往後,也石沉大海了,和我一樣沒有收到任何進一步的消息了。
現在回想起來,整個面試過程沒有任何讓人耳目一新之處,和任何一家大公司都沒有兩樣。這和該公司産品的創新性形成了鮮明的對比。
3 標杆民企 奇葩人事
第二家堪稱是中國民營企業的標杆和天花板,他們在通信領域的成就舉世聞名,甚至引來了世界頭號強國的持續打壓。
該企業由退伍軍人出身的老板在1980年代末期創辦于深圳特區,因長期聚焦在“主航道”業務上,在經過二三十年的拼搏奮鬥之後,發展成爲了世界領先的通信企業。更加難得的是該公司“自甘寂寞”的品質,長期不參與任何鎂光燈的活動,贏得了好多人的贊譽。
從2009年開始,直至2012年,在數年的時間內,我不斷能接到該公司的面試邀約。然而總是“差點意思”,無法獲取最後的成功。他們公司不似擅長外包的那家硅谷外企。他們的所有面試和招聘活動都有公司自己來掌控,不會假手獵頭。
我當時在北京,他們一般會利用周末的時間,在該公司北京辦公室內舉辦大型的招聘活動。整個周末基本上可以走完大部分招聘流程,不似上個章節的那家愛打持久戰的外企。他們更喜歡集中力量搞大規模的“殲滅戰”。
他們的面試流程基本上和之前的那家外企相似,都是先來一輪人事的初篩,然後是戲稱“群毆”的集體面試,期間也是自我介紹加小組討論。通過後會要求查驗候選人的證書,主要是畢業證和學位證。通過後,再由用人部門負責篩選。
我最接近成功的一次就是已經通過集體面試了,也查驗了證書。悲劇的是在用人部門的最後電話篩選中被淘汰了。該公司的面試全程都是中文,感覺難度不大,但想通過也似乎沒有那麽容易。
每次面試都不可避免的要和一個人打交道,我已經認識他了。大概他接觸的人太多,無法記得我吧。此人十分的特立獨行,作爲公司新人入門面試的把關人,可以說是代表了公司的對外形象。然而此人每次都是下巴下留著一撮縮水版的山羊胡,就像前段時間鬧得沸沸揚揚的“小學教材事件”的主角。
人家作爲教材設計人員,爲了彰顯自己的藝術氣質,留下了那麽個代表個性的胡子。你一個科技公司的人事,爲何要如此呢,讓人費解。
另外他的形象也讓我想起了軟件園那家著名公司的一個高管,也是這番個性造型。同樣都是科技立身的公司,或許具有可比性。此人是公司創始人兼董事長的小舅子,可謂“皇親國戚”,獨特的造型,昭告了個人獨特的身份。
那這個人事是否也是同樣情況呢?很有可能,畢竟人際關系無處不在。但問題是,人家“小舅子”是高管,不會像他一樣做一些特別具體的人事工作。
山羊胡
雖說他做的工作很具體,但不代表個人思維就會很具體。比如他一看我來自那家軟件園裏的著名的“風雨飄搖”的公司,就諷刺我:“我們公司老早就判斷這個消費熱點不是個戰略機遇,事實證明我們的判斷十分准確,不似你們這般無眼光,陷入危機了吧?”
他見我默不作聲,繼續看了我的其他信息,進一步諷刺道:“你們公司發展得這麽差,都快要倒閉了,你居然工資要求還不低,你哪裏來的勇氣!”他說話的口氣,好似我這個基層員工要爲老東家的經營危局負有很大責任似的。
他接連的諷刺讓我心裏堵了好多氣,況且此時我也有了位于酒仙橋那家公司的錄取通知,工資要求也是比照那家公司的待遇提出的。于是我也沒聲好氣地回答道:“我有別的公司的offer(錄取通知)了,收入是比照他們公司提的。”
他聞聲之後似有些心虛,尴尬地笑出聲了。他看我氣得有些抖動的身體,繼續諷刺道:“你很緊張嗎?我看你的簡曆,沒覺得你有什麽突出的地方,你各方面都太一般了。”
他大概忘了,兩年前,我入職這家軟件園公司之前,也來他們公司面試過。當時他還對我印象不錯,並且讓我通過了集體面試。兩年後因爲有了那家著名公司的經曆,他就看我不順眼了?還諷刺我工資要得高。
我心中覺得沒必要繼續面試下去了,但出于禮貌,我還是客氣地問他:“那既然如此,我是否可以回去了?”
他大概沒有想到我會如此反應,竟然要放棄繼續面試。他收起了之前的笑容,臉色變得凝重僵硬起來,擠出了一句話:“你先等一會,我們再看看。”
隨後他走開了。一分鍾過後,我看到他在距我不遠處,拿著我的簡曆,對他的“小兵”說:“讓這個人走吧!”他口中的這個人顯然是指我,他的“小兵”得令後就立刻把我禮送到電梯間了,全程冷臉無語。
我十分的無語,他爲何不當場回應我離開的請求,反倒多此一舉,假手他的下屬,通知我離開?他如何想,我不得而知,總之我感覺有些“氣短”。
然而半年多之後,這個“山羊胡”又打電話給我,讓我去他們公司面試,他似乎清除了之前所有的記憶。我爲何知道是他?因爲多次打交道,又加上他不僅形象上標新立異,嗓音也很獨特,辨識度很高。
有時候,我也會像太史公一樣發出“余甚惑焉”的感歎。我不明白這家聲名顯赫且承載了國人太多希望的科技公司,爲何會選擇這樣一個“山羊胡”做面試把門人?此人不但形象上別具一格,而且言談舉止喜歡以“大老粗”自居,人品上也不值得稱道。
或許該公司當年的業務以B端(企業級)爲主,沒有面對消費市場,因此也無需在意自己的形象吧。另外一方面,很多公司都差不太多,最終造成偉大公司和平庸公司的在質上的不同的是中上層領導吧,廣大基層幹活的人都沒有太大的差別。
4 著名央企 複雜內部
第三家是以芯片業務和通信業務聞名的國企,而且是中央直屬的“央企”。
他們在北京軟件園北邊的生命科學園有一大片産業園,曾經與我上個章節所提的民企齊名,因爲主導了3G時代中國的TD-SCDMA標准而大紅大紫過。當然對此,網上有些爭議,我不是這方面的專家,知之不深,也不好說太多。
記得他們的面試一開始有兩個環節,其中有一個環節的面試官是之前跨國公司跳槽過來的。他說他到這家公司最大的感受就是工資低,對比之前在外企的高工資,現在的工資低得超出想象。至于他爲啥屈尊到這裏,因爲這些電信設備領域的外企競爭不過本土企業,收縮了。
貌似好多領域都出現了這種“國産替代”的進程,中國本土企業的崛起,逼退了那些曾經不可一世的外企。而原來就業于那些光鮮外企的高材生們,也被迫在職業生涯的下半場屈尊到國內企業打工,畢竟他們轉行的代價太大了。
另外一輪同樣是人事的面試,都是問些常規問題。這兩輪面試結束之後一個月沒有消息了,我以爲自己被淘汰了。結果一個月後他們人事又打來電話,讓我去繼續面試。我感覺有些不合常理,但還是在他們的要求之下赴約了。
到了之後,有個身材高大的面試官,脖子裏帶了一條比較粗的金鏈子。聽當時的一些同時說,似乎東北地區的人很喜歡這種裝扮。另外這位面試官看來是個位置比較高的領導。他客氣地解釋了繼續讓我來面試的原因,並誠懇地說我比較符合他們的要求,希望我能入職。
他們甚至突破薪資架構給我開出了較高的工資,但是平時只會發放60%,剩余的40%會作爲年終獎,在我年度考核合格之後再予以發放。
這家公司顯赫的名聲,加上還算可以的待遇和領導們誠懇的態度,讓我有些心動。然而細聊之後發現,我們小部門裏似乎只有我一個人背任務指標。其他比我入職早的同事,要麽在學習中,要麽有其他原因,總之就我一個幹活的。估計他們很可能是關系戶,出工不出力。
而且這位貼心的領導特別擔心我平時合作的平行部門不配合我工作,強調讓我遇到推動不了的問題,要找領導來協調。看來這會是工作中的一大挑戰,同時或許也顯示了國企內部複雜的人際關系。
綜合比較之後,我還是拒絕了這份工作。
5 結語
以上三家公司,其中有兩個是他們拒絕我,有一個是我拒絕他,總之都沒有達成實質的合作。但就是這些簡單的面試經曆,讓我看清楚了好多深層次的東西。
從實事求是的角度來說,從來沒有所謂的“理想公司”,所有公司都有其優缺點。作爲求職者不能太陷入幻想了,認清楚現實,想清楚自己想要什麽。然後接受那些自己無法改變的,努力在能力圈內做有用功,或許會有一個比較順暢且成功的職業生涯。
以上僅代表我個人的想法。