科技公司Meta旗下社交媒體即時通訊平台WhatsApp出現服務中斷,導致本地成千上萬的用戶無法使用近兩小時。
根據網絡中斷探測網站Downdetector.com星期二(10月25日)的數據顯示,從下午3時許開始陸續湧入數以千計的投報,指這款通訊應用出現故障,無法發出和接收信息。記者嘗試使用應用撥打視頻通話,同樣無法撥通。WhatsApp服務在下午約4時50分恢複。
“我們知道用戶今天使用WhatsApp發送信息時遇到問題。我們已解決問題,並且對所造成的任何不便表示歉意。”
Meta公司發言人答複《聯合早報》詢問時,對WhatsApp服務中斷爲用戶帶來不便一事致歉。
與臉書同屬Meta Platforms子公司的WhatsApp全球有20億用戶,是全球最多用戶的即時通信平台,用戶每天收發超過1000億則信息。據報道,星期二下午印度、香港、英國、法國、南非等地皆有用戶投訴服務中斷。
據Downdetector網站,在下午3時零2分,有1166個用戶投訴WhatsApp服務中斷,3時22分投訴者增至1萬3182人。