泰國網報道，日前，萬事達卡影響力調查（Mastercard Impact Studies）顯示，新冠疫情促進了泰國及東南亞地區數字經濟的發展，電商、送貨上門、線上支付、無接觸支付等在很短的時間內就快速改變了消費者的生活方式。
盡管東南亞多個國家近期已逐步解封，並做好准備進入新常態生活，但調查研究表明大多數人在疫情期間形成的習慣依然沒有改變，且將在往後的生活中持續很長一段時間。從亞太平洋10國的10000名調查對象的線上調查結果來看，大部分人的支付方式都發生了很大的變化，東南亞消費者也是如此。疫情爆發後泰國消費者現金支付率減少了59%，馬來西亞及菲律賓則減少了64%，新加坡減少了67%。
與此同時，選擇無接觸支付的消費者越來越多，使用手機支付或電子錢包支付的泰國消費者就增加了27%，無接觸信用卡支付增加了18%，無接觸借記卡支付增加了15%。大部分接受調查的泰國消費者都表示在線上活動的頻率更高了，調查也顯示泰國消費者線上購物率增加了43%，線上視頻流觀看率增加了49%，使用網絡關注日常新聞與娛樂的頻率增加了55%。即便當前大部分商業活動已經解禁，但很多消費者依然延續了疫情期間的生活方式，大多數人都認爲疫後也不會再恢複到此前的生活，且居家辦公在未來很長一段時間內也會比較受歡迎。
（來源：businesstoday）