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大衆網•海報新聞北京3月1日訊(記者 劉璐 張光 )今日，國務院聯防聯控機制就依法有效防控海外疫情輸入有關情況舉行發布會。外交部領事司司長崔愛民表示，疫情發生以來，駐外使領館的領事服務工作一直在正常開展。其中包括敦促有關國家政府切實重視解決好中國公民在當地健康和安全方面的問題，爲有需要人員及時提供救助。對因疫情滯留當地人員的簽證或者居留手續，敦促有關國家政府部門提供必要便利和協助。積極聯系有關航空公司，爲滯留中國公民辦理改票、改道等手續，安排他們回國。
崔愛民介紹，駐外使領館在疫情期間，協調國內有關航空公司，先後派出10架次的航班前往多個國家，接回了1314名中國公民。 同時，還積極協助特區政府，從日本接回了鑽石公主號上的近200名港澳特區居民。對已經在當地確診患病的中國公民，駐外使領館及時探視，密切跟進有關治療情況，要求外方全力加以施救。
此外，外交部“12308”24小時熱線服務電話一直保持著高效運轉，在疫情較嚴重時期，日均人工接聽各類求助電話達1000通以上，及時爲海外同胞提供熱情和周到的咨詢服務。