新加坡的貨幣,有四種語言,包括英語、中文、馬來語以及泰米爾語。
印度詩人泰戈爾說,“印度從來就不是一個國家,而是一個地理概念”,躊躇滿志的中國企業,往往將東南亞視爲“統一市場”,但其實,如同泰戈爾感慨的印度一樣,東南亞也只是個“地理概念”。
印尼、新加坡、馬來西亞以及中南半島諸國,經濟發展也不一而同,這裏文化也是各異的,有人信仰佛教,也有人信仰天主或基督教,還有伊斯蘭立國,以及印度教與道教。
東南亞,島嶼星羅棋布,蒼穹漫天神佛。
各民族融和在了東南亞諸島,不同膚色與信仰、文化,其樂融融,潮濕的空氣中彌漫著某種“混亂”,混亂意味著商業機會,也意味著,寬容。
孔雀東南飛,五裏一徘徊。阿裏的東南亞戰略,卻很是堅決。東南亞,是阿裏國際化的第一站。淘寶、支付寶等是先鋒,菜鳥是基石。
馬雲把阿裏未來10年戰略定義成一組簡單的數字:未來10年服務全球20億消費者,創造1億個就業,幫助1000萬家中小企業,以及國內24小時、全球72小時貨必達。這組數字共同組成了一個名爲“eWTP”的詞——2016年馬雲提出了eWTP的倡議,這份倡議在當年9月的杭州G20峰會上被寫入公報。
數字背後,需要的是持續的資金投入,以及大量的人才供給與不懈努力。在阿裏的全球化戰略中,東南亞扮演著舉足輕重的角色:數十億美元,先後入股或控股了Paytm、Tokopedia、LAZADA。只有身處東南亞,才能感受到阿裏在這裏是如何受歡迎的,也只有在東南亞才能體會到,當地媒體對Jack Ma青睐有加。
阿裏在東南亞的布局,已經從點到面,全線展開。與阿裏在國內的運營如出一轍,這是個多維度的資源協同體系,包括:阿裏國內體系的天貓出海、“TaobaoCollection”淘寶精選、AliExpress速賣通、天貓國際等電商體系,以及物流的菜鳥網絡與支付金融的支付寶,還有雲計算的阿裏雲;阿裏海外體系的Paytm、Tokopedia、LAZADA、新加坡郵政等。
雙11前夕,馬雲在東南亞諸國路演,也是爲之預熱,馬雲東南亞行程中最重要的一項,是他與馬來西亞總理納吉布參與馬來西亞數字自貿區啓動奠基禮與儀式——DFTZ馬來西亞是首個eWTP海外“試驗區”,由阿裏、菜鳥與馬來郵政合作。
2016年11月4日,納吉布訪華期間,與馬雲進行了單獨深度會談,10分鍾之內,納吉布總理接納了eWTP的設想,今年3月22日,正式確認落子馬來西亞,彼時還稱之爲“e-hub”數字中樞。納吉布與馬雲將面後,滿一周年的11月4日,馬來西亞數字自貿區最終啓動。
馬雲說,第一次全球化的體現就是絲綢之路,互聯網時代,絲綢之路轉變成e-Road,正如船只需要海港,飛機需要機場,大巴需要巴士站一樣,eRoad需要數字中樞,“它將成爲提供一站式服務服務的物流樞紐、大數據樞紐。好的産品和好的想法,這個數字自由貿易區將助你一臂之力”。
提出eWTP這一年,馬雲飛行了800多個小時,走訪了33個國家和地區。今年甚至可預見的明後年,馬雲還將繼續這樣的全球飛行。
阿裏、菜鳥在馬來西亞數字自貿區的啓動,意義非凡,阿裏CEO張勇曾說,“這是我們全球化非常重要的一個裏程碑,當我們提出eWTP的夢想的時候,我跟馬老師聊,要變成一張全球的網,首先我們要從一個最簡單的網開始,三點是一個網,三個點連成一個三角形,一張網的最小元素”。
千裏之行,始于足下,合抱之木,生于毫末。馬來西亞數字自貿區,僅僅是個開始,一個個類似的數字自貿區最終將鏈接起來,成爲一張覆蓋全球的網,最終讓eWTP落在實處。
馬來西亞數字自貿區的設立,對消費者與商家來說,意義就是貨物更快的送達了——傳統模式下,貨物下機到通關結束,需要6個小時,現在只需要3個小時。馬來西亞的“正典燕窩”告訴我,全球燕窩産量一年一千多噸,中國大概消費600噸,“正典”一直是北京同仁堂的供應商,2016年它們在天貓銷售增長了185%,今年上半年增長了78%,目前“正典”燕窩除了馬來西亞,也在山東青島布有深加工廠,今年在青島增加了兩個新的工廠,通過天貓、阿裏雲、菜鳥以及支付寶,這一系統的服務,他們能夠進一步讓國內消費者便捷的購買到馬來西亞的燕窩。
數字自貿區的運營,讓“正典”的配貨,更快的進入中國市場。
據悉,馬來西亞數字自貿區的運營之前,雙方在馬來西亞做了80多場招商路演,共招募了1900多家中小企業。“我們的eWTP到什麽時候可以算是成功?到那一天,一個年輕人只要有一部手機,就可以做全世界的生意,就是成功的時候。”馬雲說,““我們不是在建一個自貿區,我們是爲年輕人,爲中小企業在建一個未來”。
馬雲的eWTP夢想,可以概述爲,全球買、全球賣、全球付、全球運、全球遊,馬雲相信,這一天將會到來,而且首先在亞洲到來。
之所以選擇亞洲,選擇東南亞作爲eWTP的突破口,其實也是有原因的。電商背後,三流,信息流、資金流、物流——信息上,中國與東南亞諸國,始終是文化相近,海外華人衆多,更有鄭和六下西洋的傳奇,時至今日,東南亞諸島中還有許多的廟宇供奉鄭和;資金方面,支付寶在東南亞諸多市場也是頗有斬獲,事實上,支付寶近兩年與微信的對決中,東南亞等國際布局,發揮了重要作用;至于物流方面,早在2014年,阿裏便戰略入股新加坡郵政,此外還有菜鳥的馬來西亞數字自貿區,以及Tokopedia、LAZADA的渠道。
立體式的資源協同,多維度的戰略傾斜,讓阿裏在東南亞有了席卷之勢。Jack Ma與阿裏旗下,淘寶、支付寶等IP,在東南亞相互成就,也是剛起步——東南亞是個不平衡的、非統一的市場:新加坡的白領,都喜歡上天貓國際與淘寶,他們有信用卡,懂得移動支付,商品配送也迅速,新加坡是一個城即國;也有的國家用戶,喜歡用LAZADA,他們沒有信用卡,LAZADA必須支持貨到付款,配送時需要“海、陸、空”三種運輸工具。
馬來西亞之行,我們還采訪了一位活躍在社交媒體的馬來“網紅”,她說,自己的衣服經常是在淘寶的中國網紅店裏買的。馬來西亞的這位華裔網紅正投身“內容電商”行列,爲今年的“天貓雙11”准備各種照片與短片,向粉絲們推薦各類商品。
“雙11”不僅僅在國內,東南亞也在流行起來。
各個族群的人民,文化、信仰與生活方式不一樣,一樣的是,對美好生活的向往。
人同此心,心同此理。