新系統從9月5日起率先在新保集團大樓安裝，讓探望歐南社區醫院和中央醫院病患的訪客試用。
此外，系統還能在訪客戴著口罩時進行臉部識別，也能同時爲他們測量體溫。
新加坡保健服務集團推出的臉部掃描訪客管理系統，是我國首個利用臉部識別科技的醫療機構。接下來，新保集團計劃在2024年之前將新系統推廣至整個中央醫院，作爲更新並改善現有訪客管理系統的一部分。
新加坡中央醫院試行本地首個刷臉探病系統，可節省訪客約10分鍾的時間，讓探病過程更加安全便利。
上網注冊程序十分簡單，登入醫院的訪客注冊網站後輸入自己和病患的資料，並使用Singpass的臉部識別功能驗證身份。之後，網站會指導訪客拍一個自拍照，存入系統中，照片以及個人信息經過加密保護，也會在病患出院時便會自動刪除。
新的臉部掃描系統則讓訪客提前上網注冊，無須到了醫院才去排隊。抵達醫院時，他們直接到閘門前掃描臉部就能前往病房，全程不必觸碰任何屏幕，就連身份證也不用掏出來。
目前想要到病房探望家屬的訪客，到了醫院才能在現場通過櫃台服務或使用自動登記站注冊。注冊之後，再到電梯間的閘門掃描身份證，才能夠前往病房。