接下來你將看到:
- 不平衡的馬來西亞醫療
- 如何解決不平衡?
- 數據如何改變醫療未來
1.不平衡的馬來西亞醫療
自新冠狀病毒爆發以來,臨近中國的東南亞各國政府紛紛修改了出入境政策,馬來西亞也不例外,不僅出了三個不同的規定,隨後又擴大了對中國浙江省和江蘇省的公民入境馬來西亞的限制,可以說是十分謹慎了。爲此,通過這次疫情,小羅盤想來聊聊馬來西亞的醫療市場。
如同泰國一樣,馬來西亞也是醫療旅遊大國,每年不斷增長的外來就醫人數,使得馬來西亞也成爲全球最佳醫旅天堂之一。但與世界上很多國家一樣,馬來西亞的醫療行業也必須應對人口的迅速老齡化,大量患者的湧入對全科醫生和醫院急診部門帶來越來越大的壓力,尤其是公共醫療系統的醫療人員十分缺乏,與醫生的預約可能需要等待幾個月的時間。盡管該國大約70%的醫療是由公共部門提供的,但只有大約45%的醫生在其中提供醫療服務。
另一方面,私營醫院僅滿足約30%的人口進行治療,但卻有著約占所有注冊醫生的55%的醫生數量。因此導致的結果就是公共醫院人滿爲患,私有醫院卻利用不足,其床位也沒有得到充分地利用。這樣的不平衡給整體的醫療行業造成了很大壓力。
2.如何解決不平衡?
想要解決不平衡的問題,就需要考慮新的醫療模式,使得資源可以盡量共享並形成體系,讓公共醫療的效率有所提升的同時更有效的利用私有醫療的資源。這也是馬來西亞當地醫療科技公司BookDoc創始人最初的想法:“通過自己的努力采取措施解決醫療領域的低效率和信息不對稱問題。爲此才創立了BookDoc,目的就是提高診斷的及時性,幫助患者找到合適的護理。”
BookDoc它成立于2015年,並在短短4年間成爲馬來西亞唯一,也是亞洲唯一一家上榜全球最有前途的100家初創公司名單的公司。
目前,BookDoc在5個國家和地區(馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、香港和泰國)和20個城市有業務經營,建立了一個具有全面醫療解決方案的數字醫療生態系統,想要徹底改變醫療行業服務的提供方式、並用數字化的方式改善患者護理服務。
BookDoc一體化的數字醫療生態系統包括五個板塊:
第一個是搜索和預定,這個功能可以讓患者隨時隨地搜索和預約醫療服務內容,並用與Google map、Waze,Grab、Malindo Air甚至是Agoda,Airbnb這樣的App無縫連接,保證了醫療預約所帶來的其他衣食住行的問題,從而提升了醫療服務的體驗感。
第二個則是一種激勵,獎勵政策,BookDoc的用戶可以通過使用軟件在大型零售的合作夥伴裏獲得折扣等,從而激勵了人們保持健康的生活方式。
第三個是電商平台,在BookDoc的平台上就可以購買到超過3000多種保健産品。
第四項服務是通過電話的方式進行兒科,皮膚科,精神科等各領域的咨詢,隨時隨地爲用戶提供唾手可得的咨詢服務。
第五項是提供健康相關的內容和新聞服務,讓用戶可以訪問由醫學專家月度索引(MIMS)和醫療保健專家提供的最新醫學和健康信息。
3.數據如何改變醫療未來
馬來西亞是亞洲國家中肥胖和超重率最高的國家,其中患有肥胖症或超重的男性占64%,女性占65%,由此引發的糖尿病,心髒病等非傳染性疾病和慢性病占馬來西亞早期死亡的70%以上。
慢性病的特點就是需要在日常生活習慣中進行潛移默化的改變和控制。例如患者在醫院可以受到醫生和護士的嚴格監控,但回家後可能會或忽略飲食和藥物的控制。因此對慢性病患者的日常生活,飲食情況和服藥情況的監控是尤爲重要的。通過技術的診療和監控可以隨時調整病人的醫治方案,數據的捕獲和分析也可以讓病人及時注意自己的行爲,這兩點都將更有效的改變慢性病症的醫治情況。
除此之外,對于整個醫療行業來說,大數據應該也可以讓更多醫療組織或醫院交換信息,從而對患者進行360度的檢查,保證醫生可以做出更完整的診斷。最後,利用人工智能等監測人們的一些基本身體特征,如飲食,睡眠等情況,對身體素質進行簡單的評估,提供個性的健康管理方案,及時識別疾病發生的風險,提醒用戶注意自己的身體健康安全,這也將成爲預防疾病的有效手段。
總的來說,“大數據/人工智能技術+醫療”的産品不僅能給馬來西亞醫療行業的未來帶來令人興奮的改變,它也將給全球的醫療領域帶來更多的希望。