7月30日,NCS恩士迅第二期“智慧醫院5G賦能——新思路助力醫療機構數字化轉型”網絡研討會圓滿舉行,特邀業內資深專家介紹了國內外智慧醫院在後勤管理、醫療服務項目成本核算、智能化監控等各方面的典型經驗,並針對新加坡智慧醫院經驗和基于5G雲計算的人工智能視頻分析技術在醫療機構安全及應急管理方面的應用等主題進行了精彩分享。
會議伊始,北京華通國康公益基金會理事長陳冉女士在致辭中指出,隨著現代醫院發展的需求,越來越多的醫院注重醫療大數據的應用與新科技相互融合發展,伴隨5G、雲技術、大數據等的落地,如何幫助醫院建立符合現代管理要求的智慧醫院安全管理系統是非常重要的問題,需要從整體規劃角度進行思考和建設。
01 邁向智慧醫院之路經驗總結
NCS恩士迅新加坡醫療保健部門負責人林宣橗先生發表了關于新加坡邁向智慧醫院之路經驗分享主題演講,他首先介紹了NCS恩士迅概況,並介紹了公司的核心服務,包括商業應用服務、數字化服務、雲服務、基礎設施服務、平台服務等。
林先生提到NCS恩士迅30多年來所投入實施的各種醫療系統,已基本涵蓋新加坡所有大型核心公共醫療信息系統醫院,此外新加坡最大的藥物管理系統也是由NCS恩士迅參與並主導。他指出目前NCS恩士迅正積極推動數字化轉型發展,包括大數據、人工智能還有醫療大健康洞察系統等都是未來重點發展方向。
林先生介紹了在世界醫療服務排名中,新加坡位居前列,其醫療體系的各個部門職能明確,14家政府醫院以及公共醫療服務遍布全國各個區域,除此之外,新加坡私人醫療服務也十分完善。
林先生表示智慧醫院願景其實是基于新加坡智慧國願景提出的,是新加坡智慧國願景中的重要一環。智慧醫療裏的科技主要涵蓋人工智能、區塊鏈、大數據、5G等,衛生部對此投入了大量資金用于數字化整合醫療系統並推出了一系列數字化目標、平台和應用程序,致力于擴大醫療服務範圍、提升醫療服務質量與價值,推動亞太地區智慧醫院技術在全球的高速發展。
林先生指出智慧醫院應順應全周期健康管理趨勢,以智能運營方式優化、整合醫療服務流程;要順應消費者需求將醫療服務由“醫療”轉向“健康”方向延伸;並以科技技術爲支撐建立醫院自動監控,建立藥房配藥自動化系統,打造更加個性化、便捷高效的智慧病房來提升服務。
林先生提出新加坡未來的願景是建立智慧醫療園區,而智慧醫院是其中十分重要的一步。未來智慧醫院願景是希望可以達到醫院跨機構的互聯互通,通過AI和物聯網設備識別追蹤自動化高效運營,以患者爲中心全流程重塑體驗,醫護和跨學科專業人士精誠合作,采用大數據驅動決策,建立機制鼓勵管理、醫護和跨學科專業人士精誠合作,助力醫療機構數字化轉型。
02 醫療服務項目成本核算的問題思考與建議
上海市第一人民醫院總會計師夏培勇先生發表了關于醫療服務項目成本核算的問題思考與建議主題演講。他首先介紹了上海市第一人民醫院發展概況,指出醫院圍繞“六梁六柱” 全質量管理模式,在國內現代化醫院全質量管理模式醫院行列中取得了卓越成效。
夏先生指出醫院正面臨醫改政策、學科發展、成本上升等各方面變化和挑戰,因此醫院的戰略轉型亟需加強成本管理,堅持補齊短板,健全成本核算體系、運營管理制度措施等,從而提高醫院經濟活動的質量效益。
夏先生就當前醫療服務項目成本核算存在的若幹問題作了重要闡述,指出傳統人力成本分攤參數沒有考慮醫務人員的技術、風險要素,無法體現高技術、高風險醫療服務同一般性的服務的差異。夏先生表示科室成本核算單元設置沒有針對項目成本核算進一步細化;科室成本的項目成本核算流程有待于完善;財政基本補助未納入核算範圍;傳統的項目成本調研方式落後,複雜繁瑣的調研過程造成醫護人員工作量增大但調研效率卻不高的局面;核算周期數據滯後,數據時效性和准確性都存在不足,無法及時掌握成本變化情況;核算方法選擇余地不多。
針對問題,夏先生提出七個方案和建議:第一、人力成本分攤參數納入醫務人員的技術、風險要素;第二、采用細化分組方式完善科室成本單元設置;第三、重新勾畫科室成本和項目成本核算流程;第四、項目成本核算中納入財政基本補助收入;第五、構建標准項目成本動因數據采集平台;第六、項目成本核算按月度開展;第七、利用項目成本核算創新管理會計工具,采用點數成本法。
最後,夏先生表示醫療成本核算必須在領導重視、部門配合下,同時借助大數據、算法、算力的力量,考慮項目的時間、物質、人力消耗等,包括技術難度和風險程度等,堅持不斷優化才能健全完善的醫療成本核算體系。
03 基于5G雲計算的人工智能視頻分析技術在醫療機構安全及應急管理方面的應用
NCS恩士迅大健康事業部負責人潘朝陽先生發表了基于5G雲計算的人工智能視頻分析技術在醫療機構安全及應急管理方面的應用主題演講,指出醫療機構安全應急管理由衆多監測、識別、管理環節構成,環環相扣,每一環都起著至關重要的作用。
潘先生指出,目前醫院氧氣的使用和管理主要仍以人工巡檢爲主,耗費人力與時間,需要在一定的時間間隔進行人工重複性巡檢,再把檢查的結果進行手工錄入。而氧氣供應業務原則上需要做到7*24小時的監測,但實際上人工無法做到全方位實時監控,存在許多系統性風險,造成數據丟失,在這種情況下,5G雲計算便起到了重要的補短板作用。
針對存在的問題,潘先生表示NCS恩士迅設計通過智能攝像頭對氧氣儀表進行7*24小時的全天候拍攝,再將拍攝的影像,進行人工智能讀數識別分析,最後將得到的數值加以利用和功能擴展,比如平台報警功能等,並將長期永久留存電子影像數據,爲將來出現問題追溯,提供了原始數字依據,助力整個氧氣供應業務實現真正的數字化和智能化系統,通過整個氧氣供應業務鏈的24小時無縫監測,從而減少人工巡檢的頻次,提高了安全性。
潘先生介紹了人工智能視頻分析技術方案的整體構架與運行流程,強調了5G技術的應用在整體方案中的重要作用,接著對架構中各板塊的采購、安裝、調試、部署和維護等做了簡潔明了的清單浏覽,體現一體化運營的優點,並針對雲端對接擴展與5G網絡使用、儀表識別技術等亮點進行了直觀展示與介紹,現場播放NCS智能氣體監控系統運行演示。
在方案的獨特性和亮點方面,潘先生表示除了采用5G的網絡進行數據傳輸,還可利用雲平台進行業務數據分析,並可融合多種平台進行信息交互,包括連接NCS自有開發的OneChat一站式安全溝通和協同平台等,處理日常消息、視頻會議、文件處理等功能,從而助力醫療機構數字化轉型和智慧運營。
在會議互動環節,在NCS恩士迅企業機構客戶部銷售總監孫健雄先生主持下,各位嘉賓也就觀衆關心的問題,圍繞人工智能視頻分析監控系統的多種應用場合等問題進行了熱烈討論和解答。
未來5G人工智能等將賦能醫療機構的數字化轉型,利用AI和物聯網設備識別追蹤自動化高效運營,通過醫護和跨學科專業人士的攜手合作,從而全流程重塑診療體驗,驅動醫療行業的創新應用。