作者 | 鄧詠儀
編輯 | 蘇建勳
疫情三年，中美兩地的藍領招聘賽道，如今來到一個分岔路口。
近日，一家名爲Workstream的藍領自動化招聘公司，獲得共計1.08億美金的B輪融資，由GGV領投。本輪融資後，WorkStream估值已接近10億美金。
WorkStream的融資，只是海外VC對藍領招聘熱切關注的其中一面。從去年開始，海外已經有大量藍領招聘公司獲得下注：
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7月，Homebase獲7100萬美元的C輪融資，投後估值在5億-6億美元之間，Homebase是專注爲中小型企業提供藍領服務的平台。
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3月，藍領AI招聘平台Emi獲得1100萬美元A輪融資。同月，Connecteam獲得1.2億美元C輪融資，估值超過8億美元，Coonecteam爲一線藍領員工提供假勤、培訓、溝通工具，過去一年收入增長了400%。
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2021年11月，做藍領輪班調度的When I Work完成2億美元融資；位于倫敦的藍領管理平台Blink也獲得2000萬美元融資。
不僅是初創企業，大廠和老牌HR公司也都在投入。Meta旗下的WorkPlace，目光也已經從白領群體，轉向藍領市場的一線員工。
全球範圍內，招聘賽道的線上化都是先從白領開始，再到藍領群體，這和移動互聯網普及的趨勢相符。疫情讓在線化浪潮加速，也終于讓HR SaaS賽道在藍領細分賽道帶燃起一把火。
不過，面對如此巨大的市場，中美市場的差異越來越大——海外藍領招聘賽道融資火熱，但國內這兩年年卻略顯冷清。2022年已到尾聲，市面上的藍領招聘企業，無論是新融資還是新公司，都是寥寥無幾。
原因是爲何？
海外：全面開花
藍領是一個巨大的用工市場。據美國2018年的一項統計數據，全球大約有27億“無辦公桌”（一線和服務）工人，占全球勞動力比例超過80%。但當時，全球企業IT預算只有1%用在這一群體上。
不難理解，疫情持續三年，對企業方的用人成本，用人習慣，以及員工的遠程辦公、遠程就業等等習慣，影響是巨大且持續的。
在海外，最老牌的HR巨頭，如Monster、Workday等，其業務大盤也都是白領群體，收入來自的公司，對藍領群體的覆蓋在長時間內都是缺失的。
新一代藍領招聘公司正是從巨頭的縫隙中崛起，疫情加速了這個進程。
一個印證是，這兩年獲得融資的藍領SaaS公司，大多數成立于2014年前後，很多都從中小企業做起。到疫情前，這些公司普遍已經有成型産品。若抓住疫情帶來的數字化機遇，就能實現快速增長。
WorkStream就是典型例子。2017年剛成立時，WorkStream靠的是本地的許多餐飲小店成長起來，這些小店往往服務半徑只有幾公裏，WorkStream靠著這些客戶打磨出最初的産品。到了疫情期間，幾位創始人觀察到，許多商場都倒閉，但人們對餐飲需求急劇增加，所以樓下的快餐店還是活得非常好——于是，WorkStream決定將幾乎將所有資源都投入到餐飲領域，這是讓公司實現規模化增長的關鍵一步。
而海外這波藍領招聘公司的另一個特點，是更加垂直化、本地化。很多創業公司憑借著一個顆粒度極細場景的需求，就能讓早期商業模式跑通，實現正向現金流。
倫敦的一個公司Blink，就瞄准了英國的交通和醫療系統中的一線工作人員。據TC，Blink有超過5000名公交車司機用戶，大部分人平均每天打開13次這個軟件，查看工資單、輪班、假期和加班費等內容，或是在軟件裏聊天。
大廠也注意到這波藍領招聘熱潮，並大力投入。Meta旗下的Workspace，爲了打入藍領市場，在2021年推動了和WhatsApp打通，正是爲了降低一線員工使用軟件的門檻。
很多大的招聘公司試圖以收購的方式補足藍領板塊，這幾年的收並購行爲異常活躍。2021年，藍領排班和管理平台Crew被移動支付巨頭Square收購；而新加坡的一家藍領公司Workmate也被當地最大的人力資源服務供應商之一Persol Asia Pacific收購。
對很多做了數年的工具型産品廠商，這其實是不錯的出路。
國內：奪回流量陣地，等待下一個春天
在國內，招聘賽道線上化僅僅進行了20余年。2015年左右，移動互聯網普及，國內出現過一波藍領招聘SaaS創業浪潮，這和美國的時間點是類似的。
中美兩國同樣有巨大的藍領群體和中小企業，需求一樣迫切——疫情後，招工難、找工難問題都存在。但爲何美國能迎來爆發，但國內卻呈現“啞火”狀態？
一個很大原因在于：在線招聘的流量困境尚未打破。
國內的在線招聘市場其實很小，滿打滿算僅爲數百億元。據Boss直聘招股書，2021年中國在線招聘滲透率僅爲20.3%，約爲美國市場的一半。而傳統的線下人力外包、中介等市場——早早已是千億元級別，差距巨大。
而在線招聘市場裏，單是58同城一家，就已經占據了藍領市場的一半份額。之前的一波國內藍領招聘初創企業，基本沒有誰能夠打破這一局面。
從模式上看，國內在線招聘還是以流量投放、購買簡曆爲主。頭部玩家在藍領市場的份額過于集中，直接導致大部分成本都在爭奪流量上。
從頭部招聘企業的情況可見一斑——今年回港二次上市的Boss直聘，2019年至2021年的銷售及營銷費用就高達9.17億元、13.48億元和19.43億元，分貝占公司總收入的91.8%、69.3%和40.97%。
另一方面，在線下，藍領中介、外包市場尚且處于群雄割據，極度分散的狀態。一位藍領招聘創業者告訴36氪，單單是江蘇昆山，就有數百家勞務中介公司，競爭極爲激烈，而每一家都可以維持每年數百萬的利潤。
這意味著，企業主一旦在線下采用了人力外包形式招聘藍領，那麽投入到在線招聘、管理軟件中的費用就會更少。
在美國，藍領市場沒有類似58這樣，掌握流量端的大平台，流量分散在各個地方。這也能解釋，爲什麽垂直化、工具型的産品在美國還能賺到錢——摸到一個精准的用戶群體或者一個簡單功能，用戶就願意付費，“小而美”的模式能夠活得相當滋潤。
所以，對國內玩家而言，破局的路很明顯——幫企業主找人還是最能賺錢。而這需要奪回流量陣地，拓展新的流量增量。
直播會成爲下一個交鋒點。2022年，快手旗下推出“快招工”，成爲整個賽道的一抹亮色。快招工起勢很快，6月底，快手就已經請辛巴在快手上“直播帶崗”，2小時就收到了近18萬份簡曆。今年快手Q2財報電話會上，快手CEO程一笑就透露，“快招工”板塊的去重月活躍用戶規模已達到2.5億，簡曆的日投遞次數峰值已超過36萬。
已經有藍領招聘公司，憑借直播招聘業務拿到一桶金。今年3月，“樂業樂活”就完成數千萬人民幣A輪融資，由用友産業基金獨家投資。這是一家專注在藍領直播招聘的平台。
直播對傳統玩家的撼動已有一些成效。上述藍領招聘創業者對36氪表示，他身邊的一些勞務中介，今年在58或者boss上投入的流量成本已經大大減少，試圖在快手等短視頻平台搭建直播團隊，希望能夠直接接觸到終端的藍領群體，減少中間層層分包的情況。
不過，挑戰早已擺在台面上。上一代在線招聘模式，其實沒有有很好地解決虛假職位、中介等問題，換了個流量陣地，問題也依然存在。從3月開始，黑貓投訴等平台上，已經有求職者對快手上的虛假職位等問題進行投訴——這會是接下來亟需解決的問題。
直播以外，找對一個垂直賽道——如今在美國大行其道的模式，在國內也會是一條出路。近兩年，建築領域的魚泡網和吉工家，業績增長相當亮眼，一定程度驗證了這一邏輯。
在寒冬裏想要抓住新機遇，是否能走出流量困境，形成良好的商業模式，是迎來下一個春天的關鍵。一位企業服務領域投資人對36氪表示，今年受二級市場普遍影響，SaaS領域整體投資都比較低迷。藍領招聘企業沒有拿到新融資，但這並不與業績直接挂鈎。很多頭部創業公司，如今依舊在消化前幾年的過高估值。